« Demander, dire » - à principal 10 ressources en ligne les plus utiles d'enquête de client

Un des facteurs principaux dans des affaires réussies est de savoir ce que vos clients ou clients pensent - au sujet de vos affaires, vos produits, vos services. En tant que propriétaire d'affaires, vous obtiendrez la rétroaction de vos clients courants juste au cours des affaires de jour en jour. Mais les résultats peuvent être biaisés par l'interaction elle-même, et ainsi la plupart des propriétaires d'affaires le trouvent utile pour permettre à leurs clients de répondre à des questions anonyme. Et c'est où les aperçus viennent po.

Quelques entreprises louent des entreprises d'études du marché pour examiner leurs clients ou clients de cible. Pour de nouvelles ou plus petites entreprises, ceci peut être une proposition chère, et il est utile d'avoir un ensemble de ressources dans votre boîte d'outil qui offrent l'option de conduire vos propres aperçus. Voici quelques grandes ressources en ligne que vous pouvez employer pour des aperçus.

Elles s'étendent des scrutins les plus simples que vous pouvez créer et placer sur votre site Web à des options beaucoup plus raffinées. Bon nombre d'entre elles permettent aux répondants d'aperçu de voir les résultats d'elles-mêmes et de d'autres dès qu'elles accompliront l'aperçu. Certaines de ces compagnies offrent un ensemble de services pour libre aussi bien que des services payés plus puissants ; d'autres offrent librement 30 épreuves de jour de leurs services plus robustes. Certains sont adaptés vers de plus petites entreprises, autre vers de grandes entreprises avec des milliers d'employés. Il y a également un éventail de continuum entre vous laisser concevoir et ajouter vos propres aperçus à votre site Web, contre les avoir créent un aperçu, trouvent votre cible, les questionnent, et font rapport les résultats.

1. SurveyMonkey - si vous avez une grande liste de expédition ou voulez envoyer beaucoup d'aperçus, la meilleure affaire ici est l'abonnement professionnel. Pour $19.95 mois, vous pouvez envoyer un nombre illimité d'aperçus et recevoir jusqu'à 1000 réponses par mois.

2. Zoomerang - amour d'I leur slogan, « la manière la plus facile de demander, la manière la plus rapide de savoir. » Offre un produit de base (libre) plus les paquets payés adaptés à l'éducation, sans but lucratif, et à une version professionnelle, qui peut envoyer des aperçus dans plusieurs langues, et n'a aucune limite sur le nombre de réponses que vous pouvez recevoir.

3. SnapPoll - emplacement simple qui t'offre une manière facile de mettre une enquête d'un-question sur votre site Web et de recevoir des résultats. N'exige aucun signe-vers le haut, te permet d'adapter des couleurs aux besoins du client pour la forme, et empêche des « voix » multiples de la même personne. Libérer - soutenu par ce qu'ils appellent « la publicité non-importune. »

4. Générateur de forme de PHP - c'est un générateur libre d'aperçu qui est écrit en tant que code source ouvert. Vous pouvez choisir autant de questions car vous voudriez - dans tout format - le contrôle, texte, baisse-bas, etc.) vous devez créer votre propre stat, mais c'est un procédé assez simple pour de petits aperçus.

5. OneMinutePoll - logiciel - disponible à un prix annuel d'abonnement que t'enseigne que comment écrire les aperçus correctement pour découvrir ce que vos clients veulent, ainsi toi peut la fournir leur ! Le logiciel automatise vos scrutins, produit du code pour votre page Web, et te permet de voir des résultats en temps réel.

6. Aperçu avançé - libre et services payés qui offrent des enquêtes de page Web et des enquêtes d'email (où vous invitez des participants - par l'intermédiaire d'email - pour prendre un aperçu). Vous pouvez poser des questions multiples dans un aperçu, et pouvez demander des questions de yes/no, des questions ouvertes des textes, des balances customizable de nombre (sélectionner un nombre de 1 à 10 avec 10 étant les meilleurs, par exemple), et le choix multiple.

7. Question pro - système très sophistiqué pour les clients examinants. A predesigned des calibres pour des aperçus communs : Satisfaction de client, essai de nouveau produit/concept, enquêtes de produit, rétroaction de conférence, et plus. Ces aperçus peuvent également être conçus avec « s'embrancher, » où la réponse à une question est employée dans une question suivante. Aucune option libre ici, mais là n'est des 30 que le jour libèrent l'épreuve.

8. Outils appropriés - cette compagnie offre les formes faites sur commande de Web avec la réponse automatique d'email pour aussi le peu de que $10/month pour une adhésion de base, qui inclut jusqu'à 500 disques de base de données et jusqu'à 500 messages d'email/mois.

9. HotScripts - une grande ressource pour des programmeurs et des webmasters. Elle a une foule de manuscrits dans divers langages de programmation et constamment est mise à jour par des programmeurs de partout dans le monde. Si vous recherchez sur des « aperçus, » vous trouverez un bon nombre de manuscrits dans un bon nombre de langages de programmation que vous pouvez employer.

10.NetReflector - Offre très un sophistiqué individu-le servent à solution pour --yourselfer, et à solutions aidées et automatisées pour les compagnies qui doivent examiner des clients et/ou des employés dans le monde entier de façon régulière. Offre des webinars, des articles, et d'autres ressources sur créer l'invitation, l'importance des aperçus réguliers, et d'employer des technologies en ligne pour des aperçus.

Ainsi si vous questionnez les clients et les clients courants, une cible potentielle, fournisseurs, ou employés, ces aperçus en ligne peuvent fournir les outils valables pour les propriétaires futés d'affaires. Vous pouvez établir et surveiller vos aperçus ou salaire quelqu'un pour le faire pour toi, mais les aperçus en ligne sont une grande manière pour que vous obteniez l'information. Les résultats peuvent vous étonner, ou vous envoyer dans une nouvelle direction que vous n'aviez pas pensée à. Mais une chose pour sûr ; si vous ne demandez pas à vos clients, clients, ou employés, ils ne le diront pas probablement !