Étiquette de conférence téléphonique - ont fait et Don'ts des conversations de téléphone de Multi-Ma

La malédiction de chaque directeur travaillant dur.  Les aimer ou détester, avec les équipes géographiquement dispersées et les restrictions de voyage, conférences téléphoniques sont ici pour rester comme milieu de communication dans le lieu de travail.  Si vous voulez se tenir dehors de vos colleauges de travail, alors suivre ces simples ont fait et mettent des' solides totaux des conférences téléphoniques efficaces.

Voici mes expériences de conférence téléphonique de favori ;

le · un chien d'écorcement noie dehors le point principal de discussion, assez le mauvais, mais le propriétaire puis commence à crier à son animal de compagnie. 
le · qu'un visiteur altéré utilise le bouton de prise tout en s'échappant pour obtenir une boisson, musique ignorante de prise commence à jouer à chacun à l'appel. 
le · un collègue bavard utilise le bouton muet pour gémir au sujet de l'appel, vous arrêtant répondant à la question du cadre supérieur que vous essayez d'impressionner.

Évidemment je découragerais tout ces la carrière limitant des comportements, ainsi quel est a fait et met des' solides totaux des conférences téléphoniques efficaces ? 

Obtenir confortable avec le fait que vous parlerez devant un groupe et ne recevrez aucune sélection ou rétroaction visuelle.

Utiliser le bon téléphone dans une salle tranquille et calme. 

Ne pas utiliser les téléphones portables ou les téléphones qui prennent le bruit de fond.  Appeler d'un bureau ouvert de plan est l'équivalent de avoir une conversation dans une boîte de nuit.  Si vous vraiment ne pouvez pas trouver une salle tranquille, utiliser le bouton muet jusqu'à ce que vous soyez requis de parler. 

Pour éviter un moment de « do » de modèle de Homer Simpson, apprendre à employer le bouton muet et toute autre technologie de téléphone.  Vos contributions intelligentes ne signifient rien si personne ne peuvent les entendre. 

Établir la réunion à l'avance et communiquer le cadran en nombre, les codes de passage et toute autre information.  Le « ressort en avant, tombent de retour » est quelque chose maintenir dans l'esprit pour vos collègues de croisement de timezone.  Ne pas établir les différences de temps sur vos doigts - vérifier l'Internet ou même le téléphone un collègue du fait pays et demandent quelle heure il est !

Commencer la réunion absolument à l'heure ; mauvais comportement ne pas récompenser retardataires' en les attendant.  Prendre un appel de rôle au début de la réunion, accentuant les participants absents.  Continuent, deviennent durs, les gens vous aimeront pour elle !

Traiter la conférence téléphonique comme si c'étaient une réunion.  Vous savez la routine ; préparer et circuler un ordre du jour, les notes ya-De-ya-De-ya de prise. 

Obliger chaque visiteur à dire bonjour et à se présenter. Quoique vous puissiez ne jamais se réunir chez la personne, c'est un bon constructeur de rapport et obtient le plus timide des personnes d'indiquer au moins leur nom.

Ne pas supposer que chacun identifie votre voix.  À moins que vous traitiez sans respect le patron et vouliez rester incognito, dire votre nom avant que vous parliez.  C'est particulièrement important pour l'âme pauvre prenant des notes de réunion.

Se servir des haut-parleurs d'invité.  Inviter un invité spécial ou important et les obtenir de dire quelques mots au début de la réunion.  Personne ne sauront qu'elles se sont échappées après cinq minutes et vous obtiendrez l'avantage d'une attention non répartie et du meilleur comportement.

Ne pas laisser la matière errer.  Être un poing de fer dans un gant de velours - poli mais ferme si les gens parlent trop long ou au-dessus de l'un l'autre. Si vos visiteurs à la maison s'asseyent dans leurs pyjamas nourrissant un chocolat chaud, être prévenant que tout qu'ils veulent est d'aller au lit.

Demander l'entrée en employant le nom d'une personne.  Les gens prêteront plus d'attention pour éviter l'embarras d'avoir besoin de la question répétée.

Ne pas déranger les papiers ; érafler les chaises, le robinet de crayon, le fredonnement ou toute autre distraction, activités bruyantes.  Il ....... conduit ............ des personnes ............ folles !

Lever la séance formellement, en remerciant tout le monde de leur temps.  Ce petit peu d'identification rendra leur la sensation bonne au sujet de te parler encore.

Et c'est à son sujet.  Indépendamment d'un bout très personnel.  Ne pas se reposer sur une chaise en cuir.  Jamais.  Le problème est chaque fois que vous vous déplacez autour, un bruit embarrassant qui est juste à la bonne fréquence à porter bien au-dessus du téléphone est émis.  Vous d'airain il dehors et souffrez les commentaires au sujet de votre système digestif défectueux, ou reposez rigide jusqu'à ce que l'appel plus de.  Si vous prenez seulement l'une seule pièce du conseil vous assurez qu'il est ceci - employer les sièges couverts de tissu !