Éclater vos prétentions : Techniques de sondage efficaces à vendre des professionnels

Vous trouvez-vous la fabrication de ces sortes des prétentions ?

- « J'ai perdu la vente parce que mon prix était trop élevé. »

- « Je sais exactement ce que mon client veut. »

- « Je ne peux pas tenir un membre de mon équipe responsable du retarde dans notre projet parce qu'elle ne m'aimera pas si je. »

- « Je ne délègue pas assez souvent parce que je sais que je peux effectuer le travail mieux moi-même. « 

Ces prétentions peuvent être correctes. Cependant, elles pourraient seulement également être partiellement exactes ou elles pourraient être couchette absolue.

Le problème avec des prétentions est que nous sommes certains qu'elles sont vraies. Nous croyons unquestioningly, par exemple, que si nous interrogeons un client au sujet de leurs besoins, nous semblons stupides (ne devrais pas j'instinctivement savoir leurs besoins ?).

En outre, la fabrication des prétentions peut facilement mener à des résultats négatifs dans nos rapport d'affaires avec des clients. Par exemple, je vais des écrous quand un vendeur commence à résoudre mes problèmes quand ils ne m'ont pas interrogé au sujet de ma situation. Je sais que je ne suis pas seul ici.

Écoutent vous-même cette semaine comme mini-essai. Si vous faites parler que demandant, vous faites probablement beaucoup des prétentions. Si votre avis est avant et central et toi ne pas être curieux au sujet de ce que quelqu'un d'autre pense, alors vous avez certainement franchi la frontière dans la prétention-terre.

L'one-way pour cesser de faire des prétentions est de poser beaucoup plus de des questions.

Voici cinq questions puissantes qui peuvent vous aider à vérifier si une prétention est vraie, et, dans le processus, se relient plus efficacement à vos clients.

1. « Me dire davantage. »

2. « Ce qui vous avez besoin ? »

3. « Et ceci est important pour toi ? »

4. « Comment ceci marque une différence dans votre travail ?

Confirmer alors votre arrangement en demandant :

5. « Ainsi, si je vous comprends correctement, ce qui vous êtes l'énonciation est… exacte ? »

Noter que vous ne pouvez pas obtenir une réponse uniterme aux questions ci-dessus. L'art de la vente est de faire expliquer à des clients, longuement, ce qui est leur situation, et ce qu'elles veulent faire à son sujet. Il n'est pas au sujet de toi blabbering sur environ vos produits et services.

Pour développer le muscle de demander-questions, commencer vos questions avec les mots clés suivants : Ce qui, pourquoi, m'indiquent, décrire, expliquer.

Pour construire le muscle, vous devrez pratiquer partout. Rechercher au moins une occasion par jour d'engager quelqu'un dans la conversation. Vous pouvez sélectionner n'importe qui : famille, amis, clients, collègues, pairs, supérieurs, étrangers, chauffeurs de taxi, serveurs, ou le type à côté de toi sur l'autobus. Essayer de sélectionner une matière que l'individu peut adresser pendant au moins cinq à dix minutes, et essayer de garder votre avis à vous-même, même si vous avez des vues fortes.

Poser juste plus de questions, et voir où la conversation vous prend.

Avoir l'amusement avec lui ! Vous prendrez des mesures vers ouvrir votre esprit, identifier les prétentions que vous faites, et, d'une manière plus importante, travailler avec des clients d'une manière dont ils évaluent.

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