Éliminer la crainte d'appeler et de rejet de froid

Je n'ai jamais rencontré un vendeur qui n'a pas éprouvé une crainte du froid appelant en même temps ou d'un autre. Presque tous ont leurs raisons d'être peu disposés à faire des appels froids, et la plupart d'entre eux n'a aucune idée ce qui la cause vraiment. Leurs sont deux raisons de base de la crainte d'appeler froid. Il est facile traiter tous les deux si vous savez.

1. L'expérience de l'échec répété

La plupart des vendeurs se mettent à contacter un grand nombre de personnes qui ont un besoin apparent de leurs produits et service. Leur objectif est de convaincre des chaque d'entre eux de leur accorder un rendez-vous.

Supposons que vous contactez 50 personnes des rendez-vous par jour et de moyenne 2. Dans vos affaires, ce peut être un résultat très bon. Néanmoins, vous avez l'expérience de l'échec répété parce que vous avez essayé de convaincre tous et vous avez n'arrivé pas à atteindre votre objectif de 48 sur 50 appels.

Le traitement - changer votre objectif. Votre nouvel objectif est prendre des rendez-vous seulement avec des perspectives élevées de probabilité - et d'éliminer chacun d'autre. Faire cinquante appels et être clair que vous prendrez seulement un rendez-vous si la perspective veut ce que vous vous vendez. Si la perspective ne veut pas ce que vous vous vendez, terminer l'appel rapidement et poliment. Vous avez maintenant l'expérience de la réussite à votre objectif 50 fois sur 50 appels.

2. Crainte de rejet.

La plupart des vendeurs ont un « lancement » de prospection qui est conçu pour intéresser, attirer, exciter, convaincre et persuader des personnes de leur donner des rendez-vous. Ils ont une corde des questions pour obtenir la perspective impliquée et intéressée à la réunion les. Chaque question qu'ils posent des augmentations à la résistance de ventes de la perspective. Ainsi, les réactions négatives à leurs méthodes se développent très rapidement.

La plupart des perspectives réagissent à n'importe quel lancement de prospection défensif. Leur résistance de ventes est réveillée dès qu'ils entendront votre salutation chaude et votre lancement amical, enthousiaste, professionnel. Plus vous plus habile êtes en les continuant parler et écoute, plus ils deviennent circonspects et gênés. Par la suite, bon nombre d'entre eux deviennent non-communicatifs, ou s'occupent aussi pour parler, ou brusque, ou sarcastique, ou autrement négatif. Toutes ces réactions causent la plupart des vendeurs à la sensation rejetée.

Presque tous les responsables des ventes et entraîneurs te disent que que vous n'êtes pas rejetés, cela les perspectives diminuent simplement l'offre de vos produits ou services. Pourquoi alors presque tous les vendeurs se sentent-ils rejetés ? Êtes-vous trop sensible, trop mince-pelé ?

Penser cela. À qui faites-vous confiance ? Est-ce le responsable des ventes qui veut que vous continuiez à aller jusqu'à ce que vous deveniez peu sensible au rejet ? Ou faites-vous confiance à vos propres perceptions, vos sentiments de rejet ? Tous autres vendeurs qui sensation sont-ils de rejet le mal également ? Non, vous vous sentez rejeté, personnellement rejeté, parce que vous êtes rejetés. Ce rejet est provoqué par les réactions défensives normales que chacun a contre être persuadée pour faire quelque chose qu'ils ne veulent pas déjà faire. Si vous voulez éliminer le rejet vous devez changer la manière que vous prospectez.

LE TRAITEMENT - voir 1, en haut.

LES RÉSULTATS - plus de crainte d'appeler de froid et de plus de temps perdu avec la basse probabilité ne prospecte.