Étiquette de site Web

Le contraire à ce que certains peuvent croire, le Web n'est pas un quelque chose va environnement. Des considérations et les courtoisies doivent être mises en application par tous les utilisateurs de sorte que chacun puisse attendre avec intérêt une expérience plus agréable ou plus productive.

Quand elle vient aux sites Web, il semble y a un manque de considération et de courtoisie communes par beaucoup de propriétaires et visiteurs de site Web de même. Si les deux côtés étaient de comprendre les fondations, et la liste de contrôle suivante couvre juste les fondations, les propriétaires de site Web produiront plus de ROI, alors que les visiteurs de site Web trouveront leurs enquêtes sont répondus à plus exactement et avec concision.

Étiquette de base pour des propriétaires de site Web :

• Réduire au minimum se déplacer, en clignotant ceci ou celui ou le dernier manuscrit de whiz-coup. Ceci va pour avoir trop d'annonces sur votre emplacement qui prennent pour toujours à la charge aussi bien. Prendre notre mot pour lui que nous serons allés d'ici là. Si vous voulez que nous achètent vos produits ou services, rester loin du flash. Nous ne nous inquiétons pas de tous ce que le schmancy de fantaisie substance-nous juste veulent pour trouver ce que nous recherchons et ne veulent pas pour devoir télécharger le logiciel (et nous pas) juste pour regarder votre emplacement.
• Avoir la navigation conformée et intuitive dans le même endroit sur chaque page dans tout votre emplacement. S'assure toi également offrir une option de « maison » dans votre navigation ainsi nous peut obtenir au début de votre emplacement si nous choisissons ainsi. Ne pas employer les mots à la mode ou ne pas nous faire la merveille ce qui est où ; nous devrions pouvoir dire d'un coup d'oeil et être où nous voulons dans pas plus de 2 clics.
• Faire une remarque de faire trouver facilement l'information du contact de toute votre compagnie sur votre emplacement. Sinon à chaque page, pour le moins à votre page de contact. Aucune adresse ou nombre de téléphone (ce qui sont vous essayant de se cacher ?)--aucunes affaires de nous !
• Veuillez être clair et concis au sujet de vos politiques de sorte que nous sachions quoi compter si nous choisissons de faire des affaires avec toi. Avoir vos politiques signalées sur votre emplacement où nous pouvons facilement les trouver pour la revue.
• Faire pour le moins un effort de répondre rapidement à nos enquêtes spécifiques en détail. Ne pas nous envoyer a mis en boîte ou les réponses génériques qui vraiment n'adressent pas nos questions. Le plus détaillé et promptement vous répondez, plus nous ferons des affaires avec toi plus probablement.

Étiquette de base pour des visiteurs de site Web :

• Prendre le temps de passer en revue notre emplacement pour assurer notre foyer couvrira en fait ce que vous cherchez. Les emplacements ne peuvent pas être tout à chacun et les la plupart ne sont pas. Pas l'E-mail un emplacement orange au sujet d'où trouver les meilleures pommes ! Passer en revue le FAQ de notre emplacement avant que vous nous portiez au temps à l'E-mail au sujet de quelque chose que nous ne couvrons pas même.
• Prendre le temps de lire le matériel offert sur notre emplacement avant d'e-nous expédier posant les questions qu'avec peu d'effort les réponses pourraient avoir été trouvées. Avec toutes les informations que nous fournissons littéralement à vos bouts du doigt, prendre le temps de cela lire avant que vous prenniez notre temps nous demandant de répéter ce qui est déjà sur notre emplacement. Ceci inclut lire notre Privacy Statement et/ou politiques d'ordre avant que vous vous engagiez en faisant des affaires avec nous.
• E-en expédiant notre emplacement, faire un effort de dactylographier clairement et avec concision au sujet de ce que vous voudriez savoir. Tous les chapeaux ou tous les petit cas, grammaire pauvre et typos fait vos enquêtes sembler moins croyables. Comprendre que nous sommes des E-mails véritables de réponse extrêmement occupés de client pour établir nos affaires. Les E-mails qui semblent être d'une sixième niveleuse sont ces moins pour recevoir notre considération sérieuse pour une réponse.
• Pour employer la fonctionnalité de notre emplacement, lire svp nos dossiers et cours d'instruction d'aide qui sont fournis pour vous aider avant toi E-mail pour l'appui simplement parce que vous ne voulez pas faire l'effort de lire et apprendre. Certainement si après fabrication un effort sincère de toi avoir toujours les questions, l'e-expédition de nous demandant l'aide d'une façon aimable et courtoise assurera notre réponse.
• En utilisant la causerie en ligne de phase de notre emplacement, être aussi courtois que vous si vous étiez tête à tête avec l'agent de soutien. Ces gens sont ici pour vous aider. Ici encore, le type en utilisant la structure, la grammaire et l'orthographe de la phrase appropriée ainsi de votre demande est compris. Alors, une fois que votre session est accomplie, être sûr de remercier l'opérateur de leur temps et aide avant de juste cliquer outre de et aller sur votre chemin. Cela fait toujours notre jour !

Tous trop souvent des propriétaires et des visiteurs de site Web pensent trop à eux-mêmes et ce qu'ils veulent plutôt que pour prendre en considération l'autre côté. Ne serait-il pas gentil si cela étaient renversés ?