Étude de cas du logiciel Anti-Spam : Le meneur de train réclame le service

Quand la catastrophe frappe, beaucoup de compagnies d'assurance tendent à obtenir inondées avec de nouvelles réclamations. Ces montées subites soudaines dans des demandes de client peuvent accabler, et c'est où le meneur de train réclame le service, une agence de ajustement indépendante, vient po.

Fondé en 1997, le service de réclamations de meneur de train est une compagnie bien établie avec des bureaux dans cinq états différents, aussi bien que le Porto Rico. Ils sont consacrés à fournir les compagnies supplémentaires de soutien telles que le besoin de groupe d'assurance mutuelle de famille américaine et d'assurance de fermiers au lendemain d'un événement catastrophique.

N'ayant les bureaux multiples écartés à travers le pays, et aucune manière de prévoir où ou quand le prochain désastre frappera, la communication immédiate et efficace, telle que l'email, est essentielle pour le succès du meneur de train. Avec la compagnie traitant vers le haut de 100 à 150 email par jour qui sont non seulement valides, mais contenir également probablement l'information critique des sources multiples, filtrant dehors l'email d'ordure devient essentiel.

Selon le meneur de train CE coordonnateur David Borg, plus de 80% de leur email entrant était un bombardement de Spam. Le meneur de train n'a pas pu avoir les moyens d'avoir leurs employés perdre le temps assortissant par ces email non désirés. Ils également n'ont pas voulu risquer la possibilité de filtrer par distraction dehors les messages légitimes. Ils ont eu besoin d'une solution fortement efficace et fortement précise du logiciel anti-Spam à leur problème de Spam.

Solution

Securence de choix était une décision facile pour le service de réclamations de meneur de train. Securence a offert à tout le meneur de train recherchait : exactitude, facilité d'utilisation, grand service à la clientèle et rentabilité. « Les reps restés dans le contact vrai étroitement dans le commencement pour s'assurer des choses sont allés sans à-coup, » dit Borg, qui aime également l'option que Securence est un service par opposition juste à une application qu'il doit installer et se maintenir.

Peut-être d'une manière plus importante, Borg est impressionné de l'exactitude du logiciel de filtrage de l'email de Securence. « Pendant notre période d'essai de 30 jours, » dit Borg, « nous n'avons eu aucun positif faux, et les quelques E-mails d'ordure qui ont glissé à travers étaient parce que nous ne pourrions pas complètement fixer des choses sur notre extrémité. Nous sommes extrêmement satisfaits. »

En choisissant Securence, le service de réclamations de meneur de train pouvait réduire leur email entrant d'ordure de plus de 80% avec l'exactitude presque parfaite.