Êtes vous avez vraiment inondé ou avez juste désorganisé

« Est Temps ce qui nous avons besoin des la plupart et ce qui nous employons les mineurs. » Benjamin Franklin

J'ai demandé à un client potentiel s'il avait reçu mon E-mail envoie il y a quatre jours. Il a répondu, « j'ai été inondé. » Quand nous avons visité à son bureau, j'ai eu l'occasion de rencontrer une une de le plus soumis à une contrainte dehors et de personnes surchargées que j'avais vues pendant longtemps. Et sa majeure partie était son propre faire ! Naturellement il a pris un moment pour accepter ce fait jusqu'à ce que je lui aie montré juste un couple des choses qu'il a faites au cours de notre réunion ce qui a posé son problème.

Environ dix minutes dans la réunion, son adjoint administratif a marché dedans et lui a demandé de rappeler son ami chez Kiwanis le jour suivant de renvoyer le projecteur de Powerpoint parce qu'elles auront besoin de lui pour la réunion 3pm vendredi. Il a dit, « sûr », interrogé l'au sujet d'autre chose - quel développé en conversation de quatre-minute - fait des excuses à moi, et essayé pour se rappeler ce qu'il disait avant l'interruption. Il a répondu à son téléphone trois fois, et a convenu plus tard qu'il n'a pas eu besoin de prendre les appels bien là et puis. Il était juste une habitude.

Ainsi, au lieu de projeter la conférence de service à la clientèle nous avions discuté, nous avons décidé de la remettre à plus tard en faveur d'un atelier sur le temps et l'effort de gestion. Vous ne pouvez pas donnez le grand service à la clientèle si vous ne contrôlez pas votre temps efficacement.

Que sont quelques stealers de temps, et que pouvez-vous faire au sujet de elles ?

1. Le jouant par l'oreille - sans plan. Si vous commencez dehors votre jour au bureau ou à l'usine ne sachant pas la première chose que vous allez faire, vous vous placez faites jusqu'à s'approprier votre temps par d'autres. Prendre quelques minutes à la fin de votre jour pour déterminer les trois ou quatre actions prioritaires à prendre le jour suivant. Société vers le haut de celle vous allez commencer - et lui faire un qui est prioritaire.

2. Temporisation que nous tendons à reporter faire ces choses nous savons sommes importants mais ne sommes pas assez passionnants pour nous obtenir motivés. Visualiser le résultat prévu de faire quelque chose de important que vous aviez mis au loin. Ce matin, commençant 7am j'ai décidé de suivre mon propre conseil au sujet de temporisation, et j'ai dépensé une heure très profitable et une moitié réorganisant les dossiers dispersés dans mon bureau dans le meuble d'archivage - pour libérer vers le haut le bureau espacer et réduire la tension qui vient souvent de avoir beaucoup d'objets de travail dans votre ligne de la vision.

3. Activité contre l'action. Passez-vous plus de temps impliqué dans les activités que dans l'action ? Elle se produit souvent quand j'écris. Tout en recherchant la matière de base, j'obtiens souvent dérouté par une information intéressante ou un article différent. D'autres « activités » pourraient inclure la TV de observation, lisant un magazine commercial, parlant au téléphone au sujet de rien en particulier, surfant le filet, ou lisant le courrier - particulièrement imprimé publicitaire.

La seule manière de commander ceci est au séjour focalisé. J'ai un signe dans mon bureau qui indique que « JE DOIS FAIRE LA CHOSE LA PLUS PRODUCTIVE POSSIBLE à CHAQUE MOMENT DONNÉ. » J'ai eu cette idée de l'entraîneur de ventes et le haut-parleur de motivation, Tommy Hopkins.It aide.

Apprendre à dire le NON ! Les gens évitent dire AUCUN parce qu'ils ne veulent pas offenser, ils ont peur de laisser quelqu'un vers le bas, ou ils sont inquiétés ce que d'autres pourraient penser à eux. Essayer ceci :

a. Dire fermement et sans hésitation, « je suis désolé que je ne puisse pas faire (celui qu'ils te demandent de faire) aujourd'hui. »

b. Donner une raison, « parce que je travaille sur ce projet qui doit être fini avant vendredi »

c. Offrir une alternative, « vous peut vouloir vérifier avec Stephanie, je pense qu'elle a une certaine heure libre cette semaine, maintenant que le budget est fini.