4 bouts sur la façon dont éviter des lignes de communication panne

Par exemple, à une petite, pour deux personnes compagnie, il y a souvent la plus grande occasion pour la conversation et la discussion directes tout au long de la journée. Il y a seulement deux possibilités pour la communication verbale et elle est habituellement rapide, facile et descriptive.

Si, cependant, un troisième membre est ajouté à l'équipe, alors six lignes possibles de communication sont créées - une augmentation de 300%. La communication directe devient plus difficile et des messages sont interprétés (ou souvent mal interprétés) par une multitude de différents moyens.

Maintenant, ajouter un quatrième membre d'équipe et vos possibilités de communication grimpent jusqu'à 12. Une cinquième personne augmente les possibilités à 20. C'est 20 manières différentes qu'un message peut être envoyé et interprété.

En ce moment une « panne de communication » peut se produire. À un moment où la compagnie devrait se concentrer sur la croissance et l'expansion, elle est à la place confrontée à la confusion, au malentendu et au temps perdu.

Voici quelques bouts pour éviter les pannes qui peuvent se produire quand les lignes de communication deviennent accablantes :

* Rassembler périodiquement tous les membres de l'équipe. Choisir une fois de donner votre message, nouvelles politiques etc.…. Si possible, trouver un moment où il y a peu de distractions, comme quand des machines sont arrêtées ou quand les téléphones ne sonnent pas. Il y a souvent un cas fort à se réunir loin du lieu de travail habituel.

* Si le message que vous projetez donner est long ou le complexe, le présentent verbalement, distribuent alors les copies écrites du même rapport. Cette technique augmente la conservation et l'arrangement sensiblement.

* Quand il y a au moins cinq membres d'équipe, le système de communications de la compagnie devient plus formel et les communications écrites - notes, rapports, email internes - deviennent une partie d'opérations quotidiennes.

* En tenant des réunions, fournir un examen rapide de ce qui a transpiré depuis la réunion précédente et de ce qui devrait se produire avant le prochain. La clef à ces réunions est qu'elles soient dossier et tenu de façon régulière. Il peut être intéressant de garder les notes simples le long des lignes de :

1 ce qui a été discuté

2 ce qui est en suspens

3 ce qui devrait être continué

4 précédents d'articles apportés vers le haut qui ont été avec succès manipulés

5 ce qui devraient être apportés vers le haut lors de la prochaine réunion ...... et pourquoi

En ayant prévu des réunions, chaque membre d'équipe sait que s/he sera donné des instructions sur tous les sujets de compagnie qui concerne eux. Les lignes de communication demeurent intactes et un message clair est reçu par tous. En outre, les gens sentiront une plus grande partie de la compagnie et répondront invariablement franchement aux buts/aux objectifs communs de croissance.