60 manières d'augmenter vos ventes par correspondance vente par correspondance

Cet article est censé pour informer. Veuillez ne pas interpréter ceci en tant que conseil légal.

La perfection dans un catalogue vente par correspondance est comme l'infini… que vous pouvez
l'approcher continuellement mais l'atteindre jamais tout à fait. Dans le cas de
beaucoup de catalogues il n'est pas nécessaire de réaliser la perfection
ou même l'approcher très étroitement afin de faire le catalogue
énormément plus profitable que lui est actuellement. Relativement petit
les améliorations peuvent avoir comme conséquence un agrandissement plus-que-proportionné
de cette figure tout-importante sur le résultat inférieur du financier
rapport.

Apporter autant d'améliorations en tant que possible est aussi rapidement que possible
probablement le procédé le plus profitable. Mais égaliser rendre chacun nouveau
cataloguer mieux que celui qui l'a précédé peut
produire les augmentations substantielles des ventes par catalogue et au total
ventes sur une certaine période de temps.

Suivre 60 suggestions qui devraient aider votre catalogue font a
améliorer vendre le travail pour toi si vous n'employez pas déjà ces derniers
idées. Si vous employez tous en liaison avec votre prochain
cataloguer ou adopter uns à la fois au cours de la production
plusieurs futurs catalogues, le résultat final devraient être très
apparent et très profitable.

AVANT TOI CRÉER VOTRE CATALOGUE….

1. Regarder votre catalogue actuel avec extrêmement froid, critique et
oeil unsympathetic. Sélectionner tout défaut-grand ou petit-que
vous pourriez trouver si vous n'étiez plus le propriétaire du catalogue mais
un client tatillon qui a été déçu dans le son
le dernier achat de toi et est toujours blessure à son sujet. Une telle revue
pourrait être très éclairer-égal si elle s'avère légèrement
embarrassant-et a pu faire votre nouveau catalogue beaucoup davantage
profitable.

2. Mettre votre « letterman » sur votre équipe. Passer en revue tous entrants
correspondance des clients et perspectives pendant les deux derniers
années pour les commentaires, les suggestions ou les critiques qui peuvent être utiles
en préparant votre nouveau catalogue. Examiner toute la future correspondance
de cette nature comme elle arrive et les copies d'endroit de l'utile
lettres dans un dossier spécial être passé en revue avant de commencer votre
prochain catalogue.

3. Penser à votre catalogue en tant que les moyens à aider vos perspectives
accomplir quelque chose qu'elles veulent accomplir ou créer un effet
elles veulent à créer-et préparent vos dispositions, copie et
illustrations en conséquence.

4. Pour chaque type principal de produit que vous vendez, déterminez l'autant de
raisons comme possible pourquoi différents groupes de perspectives ou
les clients achètent ou devraient acheter ce produit. Arranger vos groupes
des perspectives ou des clients dans leurs ordres d'importance. Pour chacun
le groupe arrangent les raisons d'acheter par ordre de là
importance. Arranger alors les raisons dans leur ordre d'importance
à votre groupe total de perspectives ou à clients. Employer les la plupart
motif important comme base pour la copie et les illustrations vous
utilisation dans ce catalogue.

S'il y a des différences significatives dans les raisons primaires de
en achetant différents types de produits, faire la présentation pour
chaque type spécifique d'ajustement de produit le produit d'employer la même chose
type de présentation pour différents types de produits…

5. Si les raisons précédentes indiquent que les différents appels sont
nécessaire pour différents groupes de perspectives ou clients, changer
bouclage, lettre ou page d'introduction de votre catalogue à
faire appel à différents groupes, et séparer vos envois
en conséquence.

6. Projeter votre catalogue complètement avant que vous commenciez à préparer
dispositions et copie. Employer chacune des 60 suggestions dans cette liste en tant que votre
guide pour votre planification.

7. Plan pour sonner votre caisse enregistreuse plus souvent en employant des approches
dans l'air avec des temps.

8. Projeter attirer nouveau client-réactivent dormant client-et
obtenir de plus grands et meilleurs ordres des clients actuels en s'ajoutant nouveau
et excitation et plaisir de frais supplémentaires à posséder ou à employer les types
des produits offerts dans votre catalogue. Par exemple, dispositif
nouveaux articles dramatiques, articles peu communs, articles qui sont particulièrement
opportun, inclure etc… les faits peu communs d'intérêt sur le détail
articles.

9. Projeter ajouter l'intérêt au votre catalogue-et lui donner beaucoup un plus long
la vie--en incluant l'information utile sur la façon dont employer, fonctionner et
maintenir vos utilisations peu communes de produits…, etc…. C'est l'information
que les clients peuvent employer à l'avantage et voudront garder pour
la future référence, une telle information augmente également le client
confiance à votre compagnie qui augmente également
l'inclination du client d'acheter de toi.

10. Déterminer si les articles qui étaient peu lucratifs ou à peine
profitable dans le catalogue actuel devraient être favorisés plus
vigoureusement dans le nouveau catalogue ou devrait être laissé tomber et remplacé
par de nouveaux produits, ne jamais maintenir un produit peu lucratif dans le votre
cataloguer juste parce qu'il est l'un de vos favoris. S'il pas
la vente, se débarassent de elle !

11. Donner à votre compagnie une personnalité distinctive. Favoriser ceci
personnalité dans tous les catalogues de futur en tant que moyens de la fabrication votre
la compagnie pas « saillir un autre acheteur vente par correspondance » mais très un spécial
acheteur dans les esprits de vos perspectives et clients.

QUAND VOUS CRÉEZ VOTRE NOUVEAU CATALOGUER…

Procédé d'utilisation 12 19 pour faire vos perspectives vouloir vos produits :

12. Écrire votre copie à la cravate dedans avec et stimuler le détail
raisons des achats discutés dans la section précédente.

13. Montrer dans la mesure du possible vos perspectives comment vos marchandises
peut accomplir les résultats désirés par les perspectives à un plus grand
les degrés que concurrentiels produit-et les prouvent en citant des résultats
des essais en laboratoire, essais pratiques, salles reçues, autre spéciale
identification et particulièrement testimonials et antécédents
histoires, de préférence avec des photographies. Donner la perspective chaque
incitation possible à acheter de toi plutôt que de quelqu'un d'autre.

14. Mettre la considération particulière sur vos produits et/ou services qui
sont exclusif ou nettement le supérieur à ceux du votre
concurrent-et dire vos lecteurs POURQUOI vos produits et/ou
les services sont supérieurs !

15. Prendre la perspective « derrière les scènes » si pratique et l'exposition
ce que toi (particulièrement exclusif ou les procédures améliorées) fait
vos produits améliorent que les produits concurrentiels.

16. Tirer le meilleur des nouveaux articles la première fois que vous les offrez ;
ils sont seulement nouveaux une fois. Leur donner chaque occasion de réussir
les ventes sages en les donnant ont préféré la position et laisser proportionnées
l'espace pour que vous fassiez un travail éducatif et se vendant approprié sur elles
lorsqu'ils sont présentés.

17. Assurer les perspectives qui est facile d'employer ces produits… cela
des instructions sont incluses avec chaque ordre (si vrai) et/ou sont
disponible en livres ou magasins spécifiques (de préférence procurables
de toi)… et citer les antécédents pour prouver comment autre réussi
les clients ont été en les employant.

18. Dire à perspective comment commencer à employer vos marchandises correctement
et ce qui l'autre action devrait être prendre-et quand-ou déclarer que ceci
l'information sera incluse avec l'expédition.

19. Si vos produits sont achetés principalement pour le plaisir ou sont
a considéré un luxe ou la « non-nécessité », aident la perspective
rationaliser la valeur de l'achat.

Employer les procédures 20 26 pour le rendre facile comme possible au
prospecter pour faire un choix précis des types de
vendre et les articles spécifiques de chaque type plus adapté pour
ses buts :

20. Grouper tous les articles de la même chose saisissent la même section du votre
catalogue.

21. Arranger les groupes d'articles dans leur présent ou potentiel
l'ordre de l'importance pour toi profitent sage. Mettre le plus important
groupe à l'avant de votre catalogue et du proche le moins important
l'extrémité de votre catalogue (mais pas aux trois dernières pages).

22. Chez chaque groupe, arranger les différents articles dedans
ordre décroissant de qualité, de prix, de popularité ou de promotionnel
possibilités.

Donner aux articles les plus importants les positions les plus valables et
l'espace supplémentaire pour la copie et les illustrations. Assigner les positions et
l'espace aux autres articles dans l'ordre de leur importance.

23. Si faisable, employer dessèche le système d'offrir la même chose
type d'article de trois qualités différentes-- BON, MEILLEUR et
MIEUX avec différentes échelles de prix au match les différences dedans
qualité. Habituellement il est plus efficace de parler du MEILLEUR
qualité d'abord et le bout de BONNE qualité.

24. Employer la copie COMMUNE aux dispositifs ou aux qualités actuels qui sont
mêmes pour tout l'ou la plupart des articles même type.

25. Employer la copie INDIVIDUELLE pour parler des dispositifs ou des qualités
cela rendent chaque article spécifique différent de tout l'ou des la plupart
d'autres articles spécifiques dans le groupe.

26. En préparant la copie INDIVIDUELLE ci-dessus, employer le « parallèle
construction " pour aider la perspective pour faire une remarque par le point
comparaison des articles spécifiques en tant que rapidement, facilement et
exactement comme possible.

Une fois que les perspectives ont choisi les marchandises elles souhaitent à
l'achat, le rendent aussi facile comme possible pour qu'elles commandent des procédures
27-31

27. Être sûr qu'il est facile comprendre votre information de commande.

28. Rendre votre forme d'ordre facile à employer, avec à espace proportionné à
écrire l'information nécessaire.

29. Mis sous une ou plusieurs formes supplémentaires d'ordre pour la faciliter pour
clients à passer commande encore.

30. Encourager les perspectives à passer commande par le téléphone sur le crédit, charge ou
les ventes de contre remboursement et les encourage à téléphoner pour autre
l'information qu'elles peuvent désirer.

31. Offrir un service téléphonique de 24 heures par un arrangement avec
un service de réponse téléphonique local qui peut répondre à votre téléphone
pendant les heures que vos affaires ne sont pas normalement ouvertes. Ceci
est particulièrement commode pour le client qui fait des emplettes dans le votre
catalogue pendant des heures de soirée ou de week-end.

Le rendre aussi facile comme possible pour que les clients payent leurs ordres
Procédures 32 et 33
Offrir le service de carte de crédit sur des commandes pour une quantité indiquée ou
plus. En mettant un minimum sur la carte de crédit vous commande souvent
augmenter l'ordre original au moins à cette quantité minimum.
Les ordres de carte de crédit tendent à être la la taille presque double de l'argent comptant
ordres.

33. Le rendre facile de déterminer des frais d'expédition ainsi ils peuvent être
inclus dans des paiements d'argent-avec-ordre.
Employer les démarreurs d'ordre et les stimulateurs de ventes tels que 34 à 42

34. Employer une lettre de bouclage sur l'avant de votre catalogue à
stimuler, des ordres de minerai et pour faire un travail de vente sur les marchandises
dans le catalogue ; adresser également des appels spéciaux aux groupes spéciaux ou
attirer l'attention sur des marchandises dans le catalogue d'intérêt spécial
aux groupes spéciaux.

35. Utiliser le bouclage pour offrir des démarreurs d'ordre (des produits d'appel d'appel ou
articles chauds pour obtenir des perspectives dedans au catalogue).

36. Specials d'offre à des intervalles dans tout le catalogue à attirer
lecteurs pour commencer un ordre. Une fois qu'ils achètent même un article isolé
ils tendront à commander d'autres articles pour être assortis à lui.

37. Offrir les assortiments logiques des articles saisonniers mélangés ou assortis
pour fournir la variété et le plaisir supplémentaires à toute période donnée de
temps. Faire les suggestions pour ces assortiments et fournir
incitations pour que les perspectives les commandent.

38. Les assortiments d'offre des articles mélangés ou assortis ont conçu pour l'usage
pendant différentes saisons afin de fournir la variété et le plaisir
dans toute l'année (ou sa majeure partie) au lieu de pendant juste une
saison.

39. Offrir un guide ou un plan libre pour l'usage de chaque assortiment ci-dessus
correctement et l'information d'offre sur la façon dont faire le plus efficace
utilisation globale des assortiments.

40. Offrir un cadeau ou l'escompte pour des ordres de certaines tailles et les employer
une étape d'escalier a reçu un diplôme l'approche pour augmenter la valeur de ces derniers
les escomptes ou les cadeaux à mesure que la taille de l'ordre augmente.

41. Offrir une expédition de cadeau avec des cartes de cadeau.

42. Fournir les services supplémentaires tels que le « service de chercheur » pour des articles pas
répertorié. Par des techniques supplémentaires de service vous
rendre vos clients plus dépendants des informations que vous fournissez
et ils deviendront des clients plus consacrés.

Stimuler la promptitude des procédures de commande 43 et 44

43. Employer les incitations d'action pour étinceler des ordres tôt, tels que des primes
pour passer commande à une date indiquée ; offres spéciales pour un limité
temps seulement ; etc. Quand un délai est impliqué, envoyer un rappel
(lettre, envoi promotionnel, deuxième catalogue, etc.) chronométré à
arrivent pendant deux semaines en avant de date d'échéance (aussi presque que vous pouvez
la chronométrer avec le courant classent troisièmement le service de courrier).

44. Mentionner fréquemment et en évidence dans votre catalogue cela
n'importe qui qui commande des marchandises de ce catalogue
recevoir automatiquement le prochain catalogue libre. Si vous souhaitez, ceci
l'offre peut être modifiée pour exiger l'achat de l'indiqué
s'élever pendant la vie du catalogue ou à une date indiquée.

D'autres procédures de suggestions 45 53

45. Utiliser la couverture arrière de votre catalogue pour des offres spéciales ; aussi
les couvertures avant et arrières intérieures et les pages faisant face à l'intérieur
couvertures.

46. Employer la copie et les correspondances d'énigme dans tout le catalogue
pour attirer des lecteurs (dans d'autres sections. Ceci peut être particulièrement
efficace quand des articles accessoires relatifs sont vendus.

47. Information de concentré à une page de service ; la localiser
à une page commodément à côté de la forme d'ordre ; et utilisation
fréquenter les correspondances à cette page dans tout le catalogue à
stimuler le trafic supplémentaire de page.

48. S'humaniser et votre catalogue en le faisant semblent comme
le catalogue est venu des personnes utiles et amicales. Si vos affaires sont
vraiment des « affaires de famille », ne cachent pas ce fait.

49. Observer votre langue ! Éviter d'employer la « industrie technique ou
jargon d'affaires " dans votre vente et copie de service ; subsistance légale
phraséologie au minimum absolu dans votre garantie.

50. Rendre votre catalogue entier harmonieux dans la disposition et copier le modèle
mais non monotone. Inclure assez de variété pour garder le lecteur
intéressé au lieu de devenir alésé.

51. Donner à votre catalogue par plus longue vie en soulignant la longueur de
chronométrer que vous pourrez se transporter de elle et suggérant cela
les lecteurs gardent le catalogue pour la future référence.

52. Demander des références de vos clients satisfaits ; également noms
des amis qui pourraient aimer recevoir une copie du catalogue.
Considérer examiner le « concept de faisceau » ce des voisins sont très
semblable et courrier aux voisins de la prochain-porte de votre client.

53. Abonnements de vente à votre catalogue en fournissant un endroit dessus

le catalogue pour que les lecteurs remettent 50 cents pendant « des années complètes
abonnement à votre catalogue. « Vous pouvez également proposer qu'elles
donner un « abonnement de cadeau » à un ami très économiquement (et
payer ainsi le catalogue que vous expédiez à la référence).

APRÈS TOI CRÉER VOTRE NOUVEAU CATALOGUE…

54. Employer le catalogue de base ou principal pour établir la valeur et
prix ordinaire des marchandises. Employer autre, de plus petits catalogues ou
envois solos pour favoriser des ventes du catalogue principal ou à
fournir les raisons spéciales pour acheter (des prix réduits sur l'individu
articles ou assortiments spéciaux, closeout, etc.).

55. Demander au destinataire de passer le catalogue le long à un intéressé
ami si le destinataire déjà a une copie ou n'est plus
intéressé dans ce type de marchandises.

56. Renvoyer le même catalogue à vos meilleurs clients 3 5
les semaines après toi l'expédient la première fois.

57. Préparer une couverture alternative pour le catalogue et expédier la même chose
cataloguer à votre liste entière plusieurs semaines plus tard. Vous la trouverez
suffira juste au sujet de comme le premier envoi.

58. Courrier à vos MEILLEURS CLIENTS mensuels, comportant des articles
porté dedans le catalogue ne pas compter seulement sur
catalogue d'une fois-ou-deux fois-un-année.

59. Employer votre catalogue comme un paquet stuffer-enferment un avec le chaque
ordre que vous embarquez. Votre meilleure perspective est la personne qui a juste placé
un ordre avec toi et la livraison prompte et sûre reçue du
les articles ont passé commande.

60. Être prompt dans des ordres reconnaissants (avec tous nos remerciements), répondant
enquêtes, marchandises de expédition et remboursements ou échanges de fabrication
au besoin. Se rappeler le vieil adage de ce grand détaillant
Rassembler le champ, « le client est toujours droit. » Moins de 2% de
la population essayera intentionnellement de tirer profit de toi
et les autres 98% sont bons intéressant la cultivation.

… Et juste comme chaque bon catalogue vente par correspondance a quelque chose des frais supplémentaires
jeté dedans pour la bonne mesure rendre le client plus heureux… voici
bout supplémentaire pour la bonne mesure !

61. Si vous recevez changer-de-adresser la notification d'une de votre
les clients, expédient immédiatement une copie de votre catalogue adressé à
« Les nouveaux résidants à (l'ancienne adresse du client) »
parce que les nouveaux résidants a probablement le goût et les intérêts très
semblable à ceux du votre client-après tous, il a acheté la même chose
maison ! Donner cet envoi a ajouté la puissance, vous pourrait incliner une note
sur la couverture du livre déclarant cela « le Smiths a employé
notre catalogue régulièrement, peut-être vous le trouverez également utile. « 

Copyright DeAnna 2004 Spencer
Cet article peut être distribué librement sur l'Internet tant que la boîte de ressource reste intact.