Aucun crédit n'est dû : Mauvais télemarketing

Juste il y a quelques minutes je discutais quoi écrire au sujet de cette semaine -- quelque chose m'intéressant, peut-être, ou peut-être elle avait lieu au sujet d'heure de donner un certain crédit aux escargots, a pensé. Puis, par une certaine course aléatoire de la chance, du destin ou de la foudre de l'auteur (une limite que j'ai créée en ce moment), j'ai reçu un appel de téléphone d'une compagnie de carte de crédit…

« Nous sommes tous prêts à accomplir votre application, » la femme m'avons dit. « Nous devons juste te demander un couple plus de questions. »

Dans la théorie ceci fait beaucoup du sens. Je veux dire, hé -- quand quelqu'un sollicite une carte de crédit, il est seulement logique que les questions suivraient. Il est comme cet escargot que j'allais complimenter plus tôt, tandis que je dois donner le crédit quand -- et seulement quand -- le crédit est dû. Mais cette théorie ne devrait pas s'appliquer à moi, car je n'ai pas sollicité une carte de crédit dans les années passées, non égales pour obtenir une tasse ou un basket-ball libre avec mon équipe de base-ball préférée imprimée là-dessus…

« Je n'ai pas sollicité une carte de crédit, » j'ai dit la femme.

Et c'était vrai, naturellement, parce que qui je dois mentir à une personne sur l'autre extrémité du téléphone sans être un politicien ?

« Bien, vous avez été recommandés à nous, » elle m'a dit.

Maintenant, c'est un geste gentil aussi bien. Je suis normalement honoré quand les gens me recommandent pour quelque chose, même lorsque je suis recommandé pour abandonner mon endroit dans la ligne, ou pour abandonner mon siège sur l'autobus. Mais dans ce cas-ci j'ai eu besoin de plus d'information…

« Qui m'a recommandé ? » J'ai demandé.

C'était une question tellement succinctement exprimée qu'il pourrait seulement produire une réponse précise et succincte…

« Ummm, » elle a dit. « Bien, nous avons pensé que vous seriez un bon ajustement. »

Je peux comprendre être un bon ajustement pour une université, un travail ou même un pull molletonné. Mais qu'exactement signifie-t-il pour être un bon ajustement pour une carte de crédit ? Le fait que j'ai le désir d'acheter des choses et souvent doit agir sur ces désirs afin de vivre ? J'évoque ce débâcle entier dans la colonne non seulement hors du manque d'autres sujets à l'adresse, sans les escargots, mais plus ainsi parce que je pense que des compagnies de carte de crédit doit apprendre de l'appel de téléphone que j'ai juste discuté, des trois manières suivantes :

1. Ne jamais le dire à quelqu'un ou elle est un bon ajustement à moins que la personne essaye la carte de crédit à l'avance, laquelle au point la carte est probablement ainsi étiré dehors que cela ne fonctionne plus. Mais de l'autre côté, ni l'un ni l'autre ne fait ce plan entier de télemarketing sans se soucier.

2. Si vous le dites à une personne ou elle était recommandée par quelqu'un, composer un nom d'une personne qui a servi de recommandation-donateur. En période des fautes créatrices, employer le « Jason nommé A. Creditcard. » Ceci peut sembler incroyablement faux, mais le niveau du fakeness ne sera jamais surpassé par le niveau faux de la sincérité impliqué dans cet appel de téléphone.

3. Plutôt que de dire une personne que lui ou elle a sollicité une carte mais apparemment ne l'a pas réalisée, employer une ligne vive telle que « nous essayent de te donner le crédit, type ! » Ceci emporte de la professionnalisme de l'appel de téléphone, mais du côté de chiquenaude, chacun aime s'appeler le « type. » Et certains d'entre nous même comme le crédit.

Après ces bouts détruira probablement le but des stratagèmes de vente, mais de l'autre côté, je devine qui pourrait être le point…

Mais je m'écarte.