Battre la concurrence

À moins que votre produit ou service soit un-de-un-aimable, vous avez la concurrence. Pour les battre, vous devez veiller que vous êtes la compagnie principale, celle que vos clients tournent surtout à d'autres. Comment faites-vous cela si vous êtes nouveau et petit ?

Essayer ces stratégies :

Employer votre taille. Vous êtes nouveau, petit et agressif. Être plus flexibles que vos concurrents. Être disposé à casser des règles dont on a pris soi-même la responsabilité. (« Nous avons besoin de 24 heures pour satisfaire des ordres importants.  ») La promesse personnelle attention-puisque vous êtes la compagnie, ceci ne devrait pas être difficile. Pour le mandrin et l'I c'est facile. Nous sommes la compagnie tellement chacun que les affaires avec nous obtient à notre « attention personnelle ».

Service. Servir le client au-dessus de tout autrement. Dans la majorité accablante de cas, de service, pas prix, marques la différence en obtenant un ordre et en gardant un client pour le terme. Ceci signifie obtenir de nouveau à vos clients. Nous répondons toujours à des email avec 24 heures et beaucoup de fois avant cela. En outre, nous appelons toujours des clients arrières aussi rapidement que possible. Souvent aujourd'hui, le service à la clientèle est une pensée après-coup. S'assurer que vous ne tombez pas dans ce piège, autrement vous ne serez pas dans les affaires très longtemps.

Rester dans le contact. Dans un âge quand même la plus petite entreprise peut avoir des téléphones portables, pagineurs, audio-messagerie, télécopieurs et E-mail, il n'y a aucune excuse pour ne pas être à l'appel pour vos clients. Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas avoir une vie. Il des moyens justes que vous pouvez répondre aux enquêtes avec peu retardent. Encore, ceci signifie juste pour obtenir de nouveau aux personnes dans une tranche de temps raisonnable basée sur leurs besoins, pas vôtre.

Sacrifice. Prendre le coup occasionnel sur le bénéfice, perdre sommeil, faire peu un plus sans envoyer toujours une facture. Si vous aidez un client une fois ou deux fois sans rechercher un contrôle dans le retour, on se rappellera vous. Quand il vient heure pour ce client de placer le prochain rder, vous compléterez assurément la liste. C'est quelque chose que nous soulignons à nos étudiants de PFYS pendant leurs appels aux vendeurs. Les aider, les donner que certains conseillent et ils reviendront à toi. Ce fait partie de faire des affaires pour donner quelque chose de arrière. Vous ne pouvez pas toujours regarder les signes du dollar !

Donner ainsi à ces stratégies un essai et se lever au-dessus de votre concurrence !

Garantir les droits d'auteur les entreprises 2004 de DeFiore