Caractère -- Pourquoi il importe dans les chefs

Le « caractère est beaucoup plus facile gardé que récupéré. » - Thomas Paine

« Le meilleur index sur le caractère d'une personne est (a) comment il traite les personnes qui ne peuvent pas le faire aucun bon, et (b) comment il traite les personnes qui ne peuvent pas battre en retraite. » - Abigail van Buren

Le « bon caractère est plus à féliciter que le talent exceptionnel. La plupart des talents sont dans une certaine mesure un cadeau. Le bon caractère, en revanche, ne nous est pas donné. Nous devons le construire morceau par le morceau… par pensée, choix, courage, et détermination. » - John Luther désirent ardemment

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Voici un bout simple pour les chefs aspirants - il vaut bien mieux d'avoir le caractère que pour être un.

I Bob une fois entendu McEwen (ancien membre du Congrès d'Ohio) définissent le caractère comme combinaison de la moralité et de l'intégrité. Selon sa définition, la moralité ne fait pas la chose fausse tandis que l'intégrité a la force pour faire la bonne chose.

Basé sur cette définition, le caractère n'est pas quelque chose que vous avez juste. Vous devez travailler pour établir le caractère journalier. Il est quelque chose qui développe le temps fini, mais est détruit dans un moment.

Pourquoi, en tant que chef, le caractère est-il une affaire ?

Sans considérer même les implications morales et légales des fautes de caractère, regard juste à l'impact sur votre organisation. Pendant que le Maxwell de John indique, « tout se lève et tombe sur la conduite. » Par cette norme, votre caractère personnel deviendra le caractère de votre organisation. Considérer ces faits :

le • 58% des ouvriers a examiné indiqué que la fraude des employés diminuerait si les directeurs (chefs de compagnie) étaient un meilleur rôle modèle (oct. 2002, Ernst et jeune, « la lettre de CPA »)

le • 80% des personnes a examiné indiqué qu'elles décident d'acheter les marchandises ou les services d'une entreprise en partie sur leur perception de son éthique (2003, Wirthlin dans le monde entier)

Le comportement non conformiste de • mène à plus de comportement de sabotage dans le lieu de travail, comme :

o sous livrer sur des engagements

excédent d'o promettant de gagner un client ou de recevoir le soutien d'un projet

o gaspillant le temps et l'énergie gardant le gazon

o abaissant des buts pour éviter l'échec plutôt que d'essayer d'obtenir l'excellence

o capitonnant le budget pour regarder mieux

résultats faussants d'o à rester concurrentiels

faits se cachants d'o

o sautant au-dessus des détails

éloge de refus d'o de d'autres

crédit acaparant d'o

décalage d'o ou blâme d'amortissement

o recherchant des boucs émissaires

(Université occidentale de réservation de cas, centre en ligne d'éthique pour la technologie et la Science)

Comme vous pouvez voir des résultats de ces études, le caractère du chef affecte non seulement le comportement de l'organisation, mais ses résultats aussi bien. Je ne connais pas tous détails des scandales d'Enron ou de Worldcom de MCI, mais je sais que les retombées radioactives ont blessé les compagnies et leurs employés. Ces exemples sont des cas extrêmes des échecs de caractère, mais des beaucoup de plus petits se produisent dans les affaires et la vie d'organisation journalières.

Comme d'habitude, j'ai une histoire à relier pour illustrer mon point. Une fois j'ai loué un homme pour travailler dans un département que j'ai contrôlé. Pendant le processus de location, je me suis rendu compte qu'une femme dans le département, fonctionnant dans la même capacité, était a sous-payé de manière significative comparé aux deux normes d'industrie et la rémunération de départ de l'homme que nous louions. Je suis immédiatement allé à mon surveillant et ai essayé de négocier un plan de résolution. En réponse à ma demande d'ajuster son salaire il a demandé, « elle sait qu'il fera plus qu'elle ? » Cette perspective m'a parqueté. Il semble que sa connaissance de la situation, plutôt qu'une détermination de s'il était exact ou erroné, était allumée le facteur décisif, qu'elle devrait être adressée ou pas. À ce moment, je me suis rappelé un rapport que j'avais entendu bien avant : Le « est caractère ce que vous faites quand personne n'observe. »

Malheureusement, je ne pouvais pas persuader mon surveillant d'agir dans ce cas-ci. Cette réponse a sévèrement endommagé ma confiance et respect pour la personne et l'organisation. J'ai par la suite laissé l'organisation pour d'autres raisons, mais dans la rétrospection, je devrais être parti probablement plus tôt. Quand elle vient au caractère, les chefs simplement ne peuvent pas compromettre.

Vous pouvez fournir votre organisation pour compenser des insuffisances de compétence et de connaissance. Vous devez autonome sur le caractère. Ne pas laisser la pensée à court terme pour vous attirer dans de petites, subtiles concessions sur le caractère. Être un chef des morales élevées et intégrité impeccable dans tout ce vous faites.

Ainsi, je vous encourage à se rappeler ce bout simple….

Il vaut bien mieux d'avoir le caractère que pour être un.

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