Changeant comment les affaires répondent à leurs téléphones

L'Amérique est maintenant conditionnée à l'expérience de réponse automatisée de téléphone. La plupart d'entre nous peut exposer les mots de la mémoire. Cet bourdon ou expérience commune a une zone de confort que beaucoup de compagnies sont craintives pour avorter. Comme changements démographiques d'achats, ainsi doit l'approche.

Téléphoner au manuscrit de réponse et les professionnels de voix chez www.scotttradio.com font bon accueil à cette nouvelle frontière dans les affaires et appellent une expérience centrale de téléphone. « Veuillez écouter étroitement car le menu a changé » est maintenant une expression commune quand nous sommes envoyés au monde de réponse automatisé de téléphone. Ne ferait-il pas beau d'être informé et amusé ? Qui a indiqué qu'il doit être doux pour être professionnel ? Quelqu'un a fait et trop de compagnies croient cette réalité.

Nous pouvons apprendre beaucoup de la ligne aérienne la plus réussie de la décennie passée. Southwest Airlines. Imaginer, de tous endroits pour prendre un risque dans le décalage extrêmement de professionnel et sérieux, à occasionnel et détendu alors l'industrie de ligne aérienne. Les vies sont en danger. Mais elles ont fait et les consommateurs l'aiment. Avec l'humeur mettre en boîte un nouveau type de confiance. Avec les uniformes occasionnels est venue moins de crainte, pas davantage. Chez scottradio.com est cette approche à la réponse de téléphone ce que nous. Et nous il bien.