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Cinq étapes pour protéger votre système d'affaires contre un désastre


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  • Vous ne savez jamais quand le désastre pourrait frapper. Si on se produit, la première chose à votre ordre du jour en tant que propriétaire ou directeur fournissant de personnel d'affaires, après assurance de la salubrité et la sûreté de vous-même et d'autres sera probablement : « Comment sommes nous allant faire des affaires ? »

    Le sang de n'importe quelles affaires fournissantes de personnel est l'information. Vos données de client, ordres, tâches, information des employés, données de livre de paie et de facturation, et plus. L'information qui est fermée à clef solidement loin dans votre logiciel et systèmes, à moins qu'ils soient détruits dans un certain genre de désastre. Tandis que vous ne pouvez pas prévoir quand ou si un désastre pourrait se produire, vous pouvez se préparer à la possibilité d'un tel événement.

    Comment obtenez-vous commencé ? Il y a essentiellement cinq étapes qui doivent avoir lieu afin de protéger votre investissement de matériel et de logiciel contre un désastre normal :

    • Créer une équipe de rétablissement de désastre
    • Développer un plan antisinistre
    • Examiner le plan
    • Communiquer le plan
    • Mettre en application le plan

    Décomposons ces cinq étapes un pour fournir plus de détails :

    Créer une équipe de rétablissement de désastre -- L'état de préparation et le rétablissement de désastre est un effort d'équipe. Il doit y a un groupe en place qui a été donné des instructions sur quels procédures et protocoles à suivre si un événement a lieu. Cette équipe devrait être les membres composés de quatre composants d'organisation de votre société :
    • Technologie de l'information -- le membre d'équipe qui est le plus critique au succès
    • Opérations -- votre liaison de client
    • Administration -- le côté de finances des affaires
    • Gestion -- L'achat à partir du dessus est critique

    Chaque membre de l'équipe est important mais regard au votre IL représentatif pour rassembler le plan entier et pour lui faire le travail.

    Développer un plan antisinistre -- Maintenant que vous avez rassemblé une équipe, il est temps de mettre votre plan vers le bas sur le papier. Se rappeler que votre plan devrait être assez flexible pour manipuler les différents types de désastres, tout d'une panne simple de puissance toute manière jusqu'à un incident important. Le plan devrait inclure trois phases, qui sont :
    • Phase de préparation -- qu'allez-vous faire avant que l'événement pour s'assurer que vous êtes prêt ?
    • Phase d'exécution -- maintenant que l'événement est sur nous, que faisons-nous ?
    • Le poteau auditent la phase -- maintenant que nous avons mis en application notre plan, quels besoins de changer ?

    L'entrée de tous les représentants d'unité d'affaires sur votre équipe est critique. Tout en établissant le plan chaque membre d'équipe devrait considérer trois questions de base :
    • Que mon groupe pourrait-il faire pour préparer ?
    • Que suffirons-nous pour continuer les affaires courir en cas d'une situation catastrophique ?
    • Quelles dépendances sur d'autres groupes ai-je, et est-ce que j'ai parlé à ces gens au sujet de leurs idées, suggestions, et soucis ?

    Vous voudrez probablement recueillir de l'information additionnelle pour vous aider en développant un plan complet qui est exact pour vos affaires fournissantes de personnel. Puis, assembler l'information suivante :
    • Organigramme montrant des noms et des positions
    • L'information de contact de secours de personnel
    • Liste de fournisseurs et de nombres de contact
    • Liste de services de secours et de nombres de contact
    • Opérations et procédures administratives
    • Inventaire de capitaux
    • ILS inventorient
    • IL spécifications de système
    • Copies de logiciel critique
    • Spécifications de système de communication
    • Copies des accords d'entretien et des accords de niveau de service
    • procédures de stockage d'Au loin-emplacement

    Examiner le plan -- Une fois que le plan est développé et documentait la prochaine étape est de l'examiner avec une course sèche. Ceci prendra un niveau détaillé de la coordination parmi les membres d'équipe de rétablissement de désastre. L'idée est de maintenir cet essai aussi réaliste comme possible. Cela peut signifier qu'il se produit au milieu de la nuit et le groupe doit se réunir et rapporter dans le chef d'équipe. Il vaut mieux de l'examiner quand vous n'avez pas besoin de lui au lieu de découvrir au temps de craquement qu'il y a des trous dans le plan.

    Après exécution de l'essai, il y aura sûrement quelques modifications. Ces changements seront découverts une fois que l'équipe a une chance de se reposer en arrière et de passer en revue chaque phase du plan en détail. Vous devriez examiner votre plan au moins une fois par an et alors le mettre à jour comme nécessaire. La communication ouverte est importante pour modifier avec succès le plan ainsi cela fonctionnera pour votre compagnie.

    Communiquer le plan -- Maintenant que vous avez un plan examiné que vous êtes confiant dedans, ne pas le garder sous des enveloppes ! Faire votre compagnie entière savoir que vous avez un plan, qu'une équipe de représentants de chaque département a été impliquée dans la création du plan et que si le désastre frappe -- vous serez prêt. Il devrait y a un représentant de chacune de vos unités d'affaires qui est responsable de communiquer le plan à leurs pairs. Le plan devrait être bien documenté, y compris l'information de contact pour les dépositaires primaires et secondaires, et alors distribué à la compagnie entière.

    Ne pas oublier que la communication de votre plan de désastre se prolonge à vos clients, candidats, et employés d'associé aussi bien. Les laissant savoir que vous avez un plan en place leur donne l'assurance que vous pensez au rapport d'affaires que vous avez avec eux et que vous ferez tout possible de le maintenir.

    Il y a une bonification supplémentaire à ce niveau complet et pensif de communication. Ceci donnera à votre personnel un plus grand sentiment de confiance et d'état de préparation. Il peut également encourager votre personnel à prendre ce « plan avant que vous ayez besoin de lui » pour s'approcher dans leurs vies quotidiennes de travail.

    Mettre en application le plan -- Quand le moment vient, ne pas paniquer, mettre en application. Vous avez préparé, documenté et examiné -- maintenant mis lui dans l'action. Se rappeler, cet événement n'a pas été programmé, soit ainsi aussi flexible que possible dans un moment de la crise. Vous avez été proactif dans votre planification mais l'exécution est un temps pour être également réactive à la situation actuelle. En outre, se rappeler d'exécuter un poteau auditent après que la poussière arrange. L'évaluation constante de votre plan basé sur ce que vous apprenez assurera cela est à jour et aussi efficace que possible.

    Chacune de ces cinq étapes est critique au succès du but global de l'préparation. Votre compagnie et votre situation sont uniques mais les directives détaillées ci-dessus offrent un modèle pour l'état de préparation si un désastre se produit. Avec un plan fort en place avant n'importe quel désastre, vous pourrez obtenir vos affaires fonctionnant avec le moindre impact possible.

    BARRE LATÉRALE : Un plan antisinistre entreprise fournissant de personnel.

    Le coup la Floride de saison d'ouragan dur en 2004, et le Britt Landrum III, dirigeant technique en chef de Landrum fournissant des services de personnel dans Pensacola, ont su qu'il était chanceux pour avoir survécu sans dommages significatifs à ses affaires. Il a été déterminé pour mettre en application un plan antisinistre pour leurs systèmes d'information de sorte qu'il ait une plus grande paix d'esprit à l'avenir.

    Britt a considéré installer un environnement d'offsite dans Pensacola pour loger un autre serveur pour soutenir leur logiciel fournissant de personnel pour le secours. Explorant ses options à ce plan, il a parlé à son fournisseur fournissant de personnel de logiciel, VCG, au sujet de loger son serveur dans le service du dernier cri de VCG à Atlanta.

    Pour son plan à travailler, Britt a dû prendre un environnement parallèle de matériel/logiciel d'ordinateur prêt sur une notification de moments de sorte que ses affaires éprouvent l'interruption minimale en cas d'un désastre. VCG a une histoire fiable d'accueillir les environnements multiples pour leurs clients, ainsi ils pouvaient rapidement fournir une solution travaillée pour Landrum fournissant les besoins de personnel.

    La proposition de VCG était d'une manière élégante simple. Un « instantané » des données de Landrum (changements aux données faites que jour) en Floride serait fait chaque soirée et alors téléchargé au serveur à Atlanta. Le serveur, le logiciel fournissant de personnel, et les données seraient alors immédiatement à la disposition du personnel de Landrum si ils ont besoin de lui par un raccordement à distance.

    En outre, VCG prendrait soin de toute gestion de jour en jour du serveur à Atlanta. VCG chargerait un taux mensuel fixe pour les services de rétablissement de désastre, juste comme ils pour un asp ou un client contrôlé de services.

    Britt Landrum était rapide pour préciser cela, « l'engagement continu de VCG à notre rapport et la manière dont ils soutiennent leurs produits étaient les facteurs de conduite derrière notre partenariat avec eux sur ce projet », a dit Britt. « Nous avons une longue histoire avec VCG comme clients depuis 1978, et ils ont toujours été là pour nous soutenir quand nous avons eu besoin de eux. »

    Au sujet de VCG, Inc.

    Notre foyer est votre succès. Depuis 1976 fournissant des sociétés de personnel ont compté sur VCG, Inc. pour fournir les solutions de personnel de logiciel qui les aident à améliorer la productivité et la rentabilité de leurs opérations. Fondé en fournissant des professionnels et des technologues de personnel de personnel intimement au courant des affaires de fournir, VCG est la plus grande et la plus expérimentée de logiciel de développement société fournissante de personnel consacrée de l'industrie fournissante de personnel. Les solutions de VCG actionnent aujourd'hui des centaines de compagnies fournissantes de personnel réussies et 12.000 professionnels fournissants de personnel positifs dans l'ensemble des États-Unis, du Canada, de l'Europe, du Sud-est asiatique, et de l'Australie.

    Pour plus d'information concernant VCG, ou nos produits de WebPAS et de StaffSuite, visiter VCG fournissant le logiciel ou l'appel de personnel 800-318-4983. VCG, C-PAS, StaffSuite, TempWare-V, WebPAS, StaffSuite WorldLink, et WebPAS WorldLink sont des marques déposées de VCG Inc.

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    Le (06/02/2007)



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