Combien mondain est votre World Wide Web ?

La croissance de l'utilisation d'Internet autour du monde étonne - 146% en cinq années avant le mars 2005. Et ce n'est pas les utilisateurs européens et nord-américains simplement sur le filet. La croissance la plus rapide a été trouvée en Afrique avec une augmentation presque de 200% d'utilisation. Je souvent suis agréablement étonné quant à la façon dont rapidement les raccordements d'Internet sont dans « les pays en voie de développement » comme l'Indonésie - beaucoup plus rapidement que le raccordement à la ferme de mon parent dans Alberta rural en fait !

Mais attente - ne pas précipiter au loin et ne pas commencer à traduire votre site Web en mandarine ou Setswana juste encore. « Internationalisant » un site Web il ne signifie pas nécessairement la traduction, au moins pas au commencement.

Qui est vraiment votre client ?

Juste parce que vous vendez le plus grand nouvel outil de jardinage, ne signifie-t-il pas que vous vous vendrez directement à chaque jardinier vert de pouce au Royaume-Uni - emploieriez-vous un consignataire ou un distributeur, droite ? Ainsi elle se comprend que vous aviez l'habitude votre site Web pour trouver un associé britannique plutôt que clients directs. Employer votre site Web pour annoncer comme si vous louiez un nouvel employé et énumérer l'expérience et des contacts que votre nouvel associé doit avoir. Je recommande que vous préparez « un questionnaire d'enquête d'associé » qui sarclera dehors vraiment l'intéressé des pommes putréfiées. Si elles prennent le temps de cela compléter, elles sont sérieuses. Sinon, vous n'avez pas perdu votre temps.

Si vous avez déjà identifié un associé, employer votre site Web pour les favoriser. Énumérer leurs détails de contact - employer une page intitulée « international, » des « distributeurs » ou « des endroits globaux » et lien à leur site Web. S'ils n'ont pas un, ou lui est très de base avec peu ou pas d'information que vous pouvez fournir un service valable par l'enchaînement à l'information technique sur votre emplacement, ou leur fournir le code de programmation simple qu'ils peuvent incorporer à leur propre emplacement.

Pas dans le monde entier - encore

Si correctement favorisé, votre site Web produira des enquêtes de partout dans le monde. Cependant, si votre compagnie embarque seulement ses widgets en Nord-américain en ce moment, économiser chacun temps et effort en énonçant clairement tellement juste sur votre page Web.

Si vous avez des plans pour accéder aux marchés dans un avenir proche, inviter les clients intéressés à être mis sur une liste de notification d'E-mail. C'est une excellente manière de mesurer l'intérêt du marché - et de penser à la façon dont facile il sera de frapper le fonctionnement au sol avec cette liste de perspectives, une fois que vous accédez au marché.

Où l'estacade à claire-voie est Saskatchewan ?

Quand que la nouvelle perspective impressionnante visite votre page de « contact », est-il clair qui vous êtes et comment ils peuvent vous atteindre ? Être sûr que votre information de contact est compréhensible par n'importe qui qui la lit, indépendamment d'd'où ils sont.

- Ne pas employer les abréviations comme la rue ou l'ab. Définir le mot entier.

- Être sûr d'indiquer quel pays que vous êtes les clients internationaux localisés de po ne peut pas se rendre compte que Saskatchewan est une province au Canada.

- Si vous avez un nombre en service libre appel, indiquer où cela fonctionne (par exemple en Amérique du Nord seulement). Pour d'autres nombres, être sûr d'inclure le code de pays.

- En énumérant vos heures d'opération, utiliser les 24 horloges d'heure et noter le fuseau horaire (et si c'est approprié, si vous observez le temps de l'épargne de jour), relativement à Temps universel coordonné (UTC). Par exemple, des affaires dans Alberta pourraient indiquer que ses heures d'opération sont :

Lundi - vendredi 8 : 00 - 17:00

Novembre - mars : Montagne Temps standard (MST) = UTC-7

Avril - octobre : Jour Temps (MDT) de montagne = UTC-6

Le tenir à jour

Je déteste visiter des sites Web avec « ce qui est nouvelle » section avec une entrée de 2001, l'année où le site Web a été lancé, ou plus mauvais - rien n'est nouveau ! Être sûr d'annoncer vos activités internationales - expositions commerciales commerciales que vous vous occuperez, marchés lancés, succès à l'étranger…

Être circonspect de n'importe quelle liste n'importe quelle information qui, tandis qu'utile pour vos clients domestiques, peut créer le conflit pour votre associé étranger. Par exemple, des listes des prix en ligne sont utiles au Canada mais dangereuses si vous pratiquez un prix différent de vos clients d'exportation. Le même principe s'applique aux produits que vous ne pouvez pas pouvoir offrir sur tous les marchés. Être clair et vous devriez pouvoir éviter tous les conflits.

Nous ne sommes plus en Saskatchewan

Il est temps pour votre site Web de refléter vos aspirations globales, si vous êtes une compagnie de classe du monde, ou prévoir pour être un jour !

Et si vous êtes intention immobile sur traduire votre emplacement, considérer qu'il y a 291 millions d'utilisateurs d'Internet d'anglais, 113 millions de Japonais chinois et 67 millions suivi de l'Espagnol (57 millions), allemand (54 millions et Français (37 millions).

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