Comment amplifier vos ventes employant nettement des stratégies principales dynamiques

Obtenir un client n'est pas facile.

Obligeant un visiteur à vous décider que lui ou elle veut acheter le produit ou l'entretenir offrent, sortir leur carte de crédit et te donner leur argent dur-gagné n'est pas un morceau de gâteau.

La plupart de visiteur à votre site Internet, 97 - 99% d'entre eux si vous êtes chanceux, n'achètera pas votre produit. Ils tournent loin de votre emplacement, votre offre… et ils ne retourneront probablement jamais. En d'autres termes - si vous travaillez dur, si vous employez les bonnes techniques et si vous êtes doué peut-être vous obtiendrez 1 - 3 % du peuple qui visitent votre emplacement pour acheter. Mais ce n'est pas facile.

D'abord vous devez s'assurer vous réellement obtenir assez de visiteurs à votre emplacement. Et si vous employez la publicité payée, comme payer-par-cliquer les moteurs de recherche - ceci coûtera te de l'argent. Si vous projetez sur obtenir des visiteurs pour libre, ceci te prendra du temps.

Vous devez s'assurer que votre visiteur est persuadé d'acheter. Et si lui ou elle n'achètera pas la toute première fois où ils visitent votre emplacement, vous devez les obtenir de revenir encore plus tard.

Obtenant un client - un client « pour la première fois » - prises un peu d'effort.

Mais les efforts le valent la peine. Puisqu'une fois que vous avez ce client, il sera des capitaux valables. Votre client deviendra votre source principale de revenu. Pourquoi ? Puisque vos clients déjà existants sont beaucoup pour acheter de toi à plusieurs reprises.

En appelant cette « valeur de vie de client », vous mettez un nom à lui. Et une valeur. Combien votre client moyen achètera-t-il de toi au cours des 10-15 années à venir ? Valeur de vie de client. Les entreprises en ligne qui font la plupart d'argent sont celles qui savent employer leur base de client existante pour maximiser des bénéfices.

Je devine la vieille énonciation dont vous avez besoin pour prendre soin de votre client, est particulièrement vrai sur l'Internet.

Je te donnerai un exemple.

Un type appelé John court un emplacement où il vend un produit pour $ 100. Il obtient un peu de visiteurs - 100 visiteurs par jour ; c'est 3000 visiteurs par mois. Il parvient à se vendre à 1% de ses visiteurs, que le moyen il vend pour $ 3.000 un mois. Il a à 30 nouveaux clients par mois.

Après une année il a gagné $ 36.000 de ses 360 clients.

Son ami Neal court un emplacement, aussi. Il obtient 100 visiteurs par jour et vend un produit qui coûte $ 100 et le parvient à se vendre à 1% de ses clients. 30 nouveaux clients par mois ; 360 clients par année. Quelle coïncidence, droite ? Quoi qu'il en soit, Neal a un produit vraiment gentil. Un amour de personnes de produit. Il offre également le grand service à la clientèle. Les clients de Neal l'aiment beaucoup.

Ils ne s'occuperaient pas des achats de lui encore.

Après ses 12 premiers mois en ligne, Neal envoie à tous ses 360 clients un email offrant un deuxième produit. Un prétendu produit principal.

Ceci ne le prend pas longtemps. Après tout, c'est juste UN email.

Le deuxième produit est peu un plus cher, il coûte $ 300, mais c'est un produit dont ses clients ont besoin vraiment. Un produit qu'ils veulent. (Il sait ceci parce qu'il leur a demandé dans un aperçu par quel produit ils seraient intéressés ; de quels produits ils ont vraiment eus besoin.)

Puisque Neal est un grand type offrant de grands produits et excellent service à la clientèle, autant de 30 % de ses clients achètent le deuxième produit. C'est 108 personnes.

Voici maintenant le peu intéressant. Le deuxième produit coûte $ 300, qui signifie que Neal a un revenu annuel additionnel de $ 32.400 !

Regarder les figures ! Neal a doublé son revenu annuel juste en vendant un deuxième produit à 30 % de ses clients. Il n'a pas dû se donner beaucoup de peine pour obtenir de nouveaux clients, mais il emploie ses clients existants pour doubler ses bénéfices !

John fait $ 30.000 par an, les marques $ 62.400 de Neal.

Et celui et la seule différence est que Neal envoie un email supplémentaire !

Neal obtient toujours seulement 100 visiteurs par jour. Il obtient toujours seulement 1% d'entre eux d'acheter son premier produit, mais il leur offre tous un deuxième, produit principal. Il maximise le potentiel de bénéfice de sa base de client.

Les stratégies comme « des offres principales » et des concepts comme « valeur de vie » décale le foyer du myope « prise la stratégie d'argent et de course » qui est tellement en service sur l'Internet aujourd'hui. Vous avez vu ces emplacements partout. Ils se concentrent seulement sur obtenir une quantité massive du trafic et puis vendre des visiteurs un produit surestimé qui ne livre pas ce qui est promis.

Les clients se sentent dupés. Pourquoi voudraient-ils jamais acheter de ce vendeur encore ?

Les emplacements plus réussis se concentrent sur établir un rapport fort avec leurs clients. Et votre but principal ne devrait pas être de s'assurer vos clients te sont satisfaits… veulent qu'ils soient extrêmement satisfaits. Si vous livrez les marchandises, vos clients te feront confiance davantage. Et si vous avez leur confiance, vous pouvez les vendre quelque chose.

Voici un juste peu d'indicateurs de la façon dont vous pouvez établir un grand rapport avec vos clients :

1. Livrer un grand produit

Donner vos clients exactement ce qu'elles veulent. Et puis encore plus. Une des meilleures manières d'obliger des personnes à acheter de toi est à plusieurs reprises de vendre seulement des produits de qualité. Si vous considérez jamais vendre une merde, le produit surestimé, se demandent pourquoi vous voudriez desserrer tout ce futur revenu de vos clients.

2. Répondre rapidement

Quand vous courez des affaires en ligne, vous obtiendrez beaucoup d'email. Les gens te demanderont qu'au sujet de toutes sortes de choses, et de eux s'attendra à des réponses immédiatement. Établies des listes à réponse préenregistrée à s'assurer ils ont à un email préécrit la minute où ils t'envoient un. Leur dire que vous avez leur email et que vous le lirez dans les 24 heures suivantes. Et s'assurer que vous. Quand vous l'avez lu, toujours réponse leur, même si vous ne pouvez pas répondre à leurs questions.

3. Prendre soin des clients après achat

Trop d'entreprises en ligne oublient leurs clients une fois qu'elles ont acheté le produit. Et si elles prennent le temps de leur écrire encore, il est seulement parce qu'elles essayent de pousser un autre produit. Ne pas m'obtenir le mal, vous veulent pousser que le deuxième produit, mais considèrent feindre au moins ce te soin au sujet de la façon dont votre client fait. L'envoi d'un email ne coûte pas un penny. Pourquoi ne pas envoyer plus d'email où vous n'essayez pas de les vendre quelque chose. En fin de compte, cette stratégie vous incitera à vendre plus ! Demander comment ils obtiennent dessus avec leur produit, leur donner les bouts, leur donner un cadeau libre, les féliciter sur leur soin de l'anniversaire etc. plus, et vous vendrez plus.

Le résultat inférieur ? Penser le terme. Se rendre compte que vos clients existants achèteront de toi à plusieurs reprises si vous les laissez juste. Les laisser.