Comment avoir affaire avec les personnes difficiles pièce 2 - le despote

La facture d'ans de Sixty-four était un directeur retraité marié qui a cherché l'aide de gestion de colère sur l'insistance de son annonce d'épouse.

Après 24 ans Ann pourrait plus ne tolérer son comportement intimidant vers elle, leurs enfants, et leurs amis. Il rapporterait souvent dans insulter, « obtiennent manière dans votre visage » en utilisant une voix forte et intimidante qui l'a effrayée.

Elle s'est souvent sentie comme une petite fille qui était grondée. Il lui a donné des ordres sans la pensée pour ses sentiments ou comment d'autres réagissaient à son comportement. S'il n'obtenait pas sa propre manière, il souvent bouderait ou retiendrait des finances nécessaires à elle.

La tactique du despote d'adulte

Pendant que ce cas illustre, intimider émotif se produit quand quelqu'un essaye de gagner la commande en rendant d'autres la sensation fâchée ou effrayée. Il est souvent caractérisé en hurlant, nom-en appelant, sarcasme, raillant, déposant, dépréciant, embarrassant ou intimidant. Ann a dit qu'ils n'ont eu aucun ami en raison du comportement de la facture. Il était obligatoire dans la retraite anticipée par sa compagnie due à l'aliénation de la gestion supérieure.

Les despotes ont souvent le désordre de personnalité

Comme beaucoup de despotes, la facture a eu un sens profond de l'insécurité au sujet de se. Il a complètement manqué de l'empathie ou de la capacité de percevoir comment il affectait négativement d'autres.

Il honnêtement ne s'est pas vu comme problème et était constamment dedans consternation quand d'autres autour de lui ont été dévastés ou offensés par son comportement. La facture a eu ce qui est connu comme désordre « narcissique » de personnalité. Il était seulement capable d'interpréter des événements de sa perspective. Préoccupé avec se, il a fait considérer peu ou l'arrangement des sentiments de d'autres.

Les despotes peuvent-ils changer ?

Tandis que la recherche prouve que la plupart des despotes ne peuvent pas faire les changements profonds à leur personnalité, ils peuvent parfois modifier leur comportement dans la mesure où ils sont plus tolérables. Habituellement, la motivation à changer est inspirée par des influences d'extérieur telles que des employeurs, des conjoints, ou des enfants. La facture, par exemple, a désespérément voulu son dos d'épouse comme il l'a vraiment aimée jusqu'au degré qu'il pouvait éprouver l'amour. D'autres despotes que nous avons vus dans des classes de gestion de colère décidées pour changer à la menace de perdre leur travail. Jim, une ligne surveillant à une usine chimique, a entré dans cette catégorie.

Le cas de Jim

Des employés souvent hurlés et menacés d'un directeur de « vieux-école », Jim pour les motiver pour produire plus, pensant son comportement seraient vus en tant que positif par les cadres de compagnie.

Malheureusement, trop d'employés se sont plaints, ayant pour résultat son être les ressources humaines visées pour l'intervention. S'avère, Jim n'a pas voulu être vu en tant que despote, n'a eu aucune conscience que d'autres le voyaient que manière, et le plus certainement n'a pas voulu perdre son travail de sur 25 ans.

Ainsi, il a été fortement motivé pour acquérir des qualifications plus efficaces pour rapporter aux employés tout en maintenant toujours un taux de production élevé.

Il a bien fait dans la gestion de colère pendant qu'il apprenait nos outils de commande de colère en particulier l'outil de la « empathie » qui inclut la conscience sociale accrue (voyant comment il trouve par hasard à d'autres) aussi bien que plus de sensibilité aux sentiments de d'autres.

Malheureusement, non tous les despotes sont aussi sensibles à l'intervention que Jim était. Beaucoup de despotes restent des despotes parce qu'ils ne se voient pas comme problème. Dans ce cas-ci, vous pouvez devoir apprendre comment faire face à leur comportement, si vous êtes dans une situation malheureuse tel que vous devez continuer à être avec eux mais survivre.

Quatre manières de faire face

* Foyer sur les attributs positifs du despote et de l'essai pour ignorer les pièces de négatif. Par exemple, la facture a eu un côté très doux et généreux à lui en n'étant pas un despote - un côté Ann pourrait apprendre à se focaliser dessus pour survivre les temps désagréables.

* Être confiant et regarder votre despote dans l'oeil. Parler dans une voix calme et claire tout en s'affirmant en t'appelant le comportement ne pas aimer et ne pas énoncer ce qui est prévu à la place.

* Créer une distraction ou changer le sujet. Essayer d'employer l'humeur ou un mot bien choisi pour désarmer le despote.

* Donner le moi du despote de ce qu'il a besoin. Par exemple, Ann apprise pour féliciter la facture davantage et pour lui donner plus de crédit et de reconnaissance pour des choses qu'il a bien faites. Tandis que cette tactique est peu une manipulatory, cela néanmoins a bien fonctionné pour diminuer le nombre de la facture de fois l'a intimidée. Et il a permis à Ann de survivre une situation difficile.

Dr. 2005 de © Tony Fiore tous droits réservés.