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Comment empêcher votre compte marchand de tiers de la suspension


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  • Que feriez-vous si vous vous étiez envoyé à un email de votre processeur en ligne de carte de crédit indiquant que votre compte a été suspendu ou gelé ? Comment allez-vous payer les factures en attendant ? Il est extrêmement important que vous vous familiarisiez avec les limites de votre contrat avec votre processeur de carte de crédit. Tant que vous vous conformez à leur règlement et directives d'ensemble pour maintenir votre compte dans la position de bon vous devriez n'avoir aucun problème.

    Cependant, si pour quelque raison vous étiez confrontés à votre compte vous étant suspendu le besoin de savoir :

  • ce qui à faire
  • quand à le faire
  • et ce qui est la raison de votre compte étant suspendu en premier lieu

    Facteurs menant à rendre compte suspension !

  • Modèle persistant des chargebacks.
  • Réponse pauvre ou insatisfaisante aux clients et une histoire des plaintes non définies ou des remboursements refusés
  • Fournissant les marchandises défectueuses ou inférieures, pas comme décrit dans votre description de produit
  • Cartes de crédit entrantes de client vous-même qui va à l'encontre votre accord marchand

    Pour se protéger contre des problèmes et la rupture inutiles de vos affaires quotidiennes vous devriez employer un autre fournisseur de carte de crédit de tiers tandis que vous faites des enquêtes pour reconstituer votre compte. Faire les transferts réguliers de vos revenus à votre compte bancaire et tenir les disques à jour de toutes les transactions.

    Liste de contrôle de 10 points pour empêcher des ordres frauduleux

    1. Ne pas employer le même compte bancaire pour recevoir vos revenus et pour vos bases quotidiennes telles que des dépenses, des factures, des achats, etc. Employer un compte bancaire séparé pour déposer des fonds des ventes et pour transformer des transferts réguliers en un compte bancaire séparé.

    2. Fournir les pleins détails de contact de sorte que les clients puissent vous contacter direct. S'assurer en outre que vous retour leurs messages en temps utile pour éviter inutile retarde et aggravation.

    3. Faire un rapport clair en vos termes et commander la page que les clients devraient employer leur email address primaire et comptes non libres d'email. Une proportion élevée de jet de comptes libres d'email loin sont régulièrement employées pour commettre la fraude.

    4. Permettre seulement aux ordres d'être transporté à la même adresse que l'adresse de facturation a enregistrée à la carte de crédit de clients. Beaucoup de cas des adresses alternatives d'utilisation de fraude pour mettre la main sur les marchandises sans connaissance originale de supports de carte de crédit.

    5. Exclure les pays à haut risque connus de la livraison. Vous pouvez obtenir cette information de votre compagnie de carte de crédit. Employer un menu de traction vers le bas avec une pleine liste de pays habilités à la livraison de vos marchandises.

    6. Considérer placer un minimum dépensent la valeur pour aider à décourager des tentatives frauduleuses de passer des commandes de de petites sommes à plusieurs reprises dans l'espoir d'obtenir des marchandises avec les cartes volées.

    7. Passer en revue les ordres manuellement pour vérifier si des ordres répétés ont été faits en utilisant le même nombre de carte de crédit.

    8. Ne pas mettre tous vos oeufs dans un panier ! Employer deux compagnies au minimum ou plus de tiers pour des ordres de sorte que vous ayez toujours au moins un système continu de paiement à continuer à recevoir et traiter des ordres.

    9. Refuser les expéditions dans des boîtes de P.O. Demander la pleine adresse d'envoi avant d'embarquer n'importe quel ordre.

    10. Mettre une prise sur des ordres exceptionnellement supérieurs jusqu'à ce que davantage de vérification puisse être faite comme un appel de téléphone au client.

    D'autres secteurs à considérer sont d'empêcher les incidences des chargebacks.

    Quels sont des Chargebacks ?

    Un chargeback est ce qui est quand un client contacte leur compagnie d'émission de carte de crédit directement pour un remboursement d'un paiement. La compagnie d'émission de carte de crédit réclamera en arrière le paiement intégral au nom du client. Pour ce que des honoraires sont chargés à votre carte de crédit traitant la compagnie. Ce coût également sera chargé à toi et à toi peut-être sujet aux surtaxes selon votre fournisseur.

    Ce processus peut devenir une affaire très coûteuse si vous pendant qu'un négociant sont sujets à des incidences excessivement élevées des chargebacks. Dans des circonstances graves trop de chargebacks peuvent te coûter votre compte marchand. Dans ce cas-ci votre compte sera congelé et inactif en attendant davantage de recherche sur tous les conflits de facturation.

    Dans le cas de la fraude où les clients détaille t'ont été compromis ne peut pas être 100% sûr de quand ou comment ceci peut se produire jusqu'à une certaine heure après la transaction. À ce moment-là vous auriez déjà embarqué le produit au client. Dans ces cas vous pourriez se tenir pour desserrer sur les honoraires de traitement initiaux aussi bien que l'heure et le coût d'embarquer les marchandises.

    Bouts de dessus

    Conduire les contrôles réguliers sur votre liste d'ordres aux intervalles réguliers et au mange votre compte bancaire et enquêtes de client au meilleur de vos capacités en tant que négociant honorable. Votre bonne position continue en tant que négociant honorable et digne de confiance aidera vos affaires tant que vous maintenez vos affaires quotidiennes charge aux niveaux les plus élevés et se permet vos clients les niveaux les plus élevés du support à la clientèle.

    Maintenir la bonne comptabilité de tous les ordres de sorte que vous puissiez dépister des ordres pour vérifier les dates où une commande a été passée et tous les contacts d'email faits à un client pour en conteste reçu.

    Ceci pourrait aider dans les cas où un client a oublié passer une commande, ou n'identifie pas le nom de compagnie de facturation sur leurs rapports. Vous devriez également expliquer très sur votre page d'ordre et page de confirmation quant au nom de facturation qui semblera sur des rapports de client empêcher n'importe quelle confusion.



  • Le (22/03/2007)



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