Comment les entraîneurs d'affaires évitent la frénésie de alimentation de formation annuelle

Qu'est-il avec des évaluations ? En septembre et octobre il n'y avait aucun besoin de formation, et puis soudainement en novembre et décembre chacun à la compagnie a un programme de développement personnel. Comment est-ce que cela s'est produit ? Comment se fait-il qu'il y a six semaines je n'ait aucun besoin de formation et maintenant ai-je une jeter-charge de eux ?

Elle a appelé l'évaluation de fin d'année.

Aux compagnies à travers la terre, des tiroirs de meuble d'archivage étaient vidés du contenu de l'année dernière ; des objectifs et les besoins de formation ont été vite consultés de sorte que des jugements aient pu être faits et la duplication ait évité. Pour certains, l'évaluation de semestre aura assisté l'accomplissement de la forme redoutée ; pour beaucoup elle était juste une autre corvée dans la longue liste de corvées administratives.

Elle a signifié pour réunir les parties pour avoir des conversations signicatives au sujet de l'accomplissement, du développement, et des futurs buts. En réalité le jeu est joué dehors pendant qu'il toujours est joué dehors.

Directeur de • : Michael, pouvons-nous fixer vers le haut d'une heure pour faire votre évaluation ? (Je connais déjà quels points vous obtenez, mais je dois avoir cette conversation pendant une heure ainsi vous vous sentez impliqué)

• Michael : Oh oui Aidan que période d'année encore ! (Je sais que vous savez quels points j'obtiens, ainsi pourquoi vous ne me dites pas juste)

Et y a-t-il un besoin de lui ?

Un entraîneur du football ne s'assied pas à la fin de l'année avec un joueur et un progrès de revue contre un ensemble d'ensemble d'objectifs sur il y a une année. Ils ne décident pas des besoins de formation des douze mois suivants après chaque année. Ils savent déjà ce que sont et travaillent déjà les besoins de formation à elles.

Le conducteur d'un orchestre n'a pas une entrevue annuelle avec chaque personne dans la section de violon pour passer en revue leur progrès et pour découvrir s'ils aiment jouer le trombone l'année prochaine et quelle formation peut être fournie pour réaliser ce but. Chacun sait ce qui est prévu de lui.

Un chorégraphe ne se rend pas compte soudainement des besoins de formation en décembre.

Les entraîneurs d'affaires n'incluent pas besoin de formation l'analyse pendant l'entrevue d'évaluation. Pour une chose il n'y a aucune entrevue d'évaluation - l'évidence de l'exécution est évidente. Deuxièmement, ils savent ce que chaque personne dans l'équipe fait et elles exécutent contre des objectifs spécifiques. Il n'y a aucun besoin de formation de surprise identifié en décembre parce qu'ils avaient travaillé à la formation et aux affaires donnant des leçons particulières tout au long de l'année basée sur des processus et des descriptions de fonction bien définis.

Les entraîneurs d'affaires n'identifient des qualifications de négociation, des qualifications de présentation, des qualifications de communication, des connaissances techniques, ou aucune autre forme de conditions de formation pendant une évaluation de fin d'année. Ils ne présentent pas soudainement le directeur de formation avec toute une série de conditions de formation parce qu'ils ont déjà travaillé à côté du directeur de formation obtenant l'aide spécifique pour des individus, détail si nécessaire, pendant l'année. Si ces éléments sont appropriés au travail, alors ils devraient avoir été fournis quand la personne a commencé dans le travail. S'ils font partie d'un processus progressif, alors ils feront partie du plan qui a été dressé avec des résultats et des résultats de étude spécifiques d'affaires, pas en tant qu'élément d'un processus de fin d'année.

Dans une organisation qui utilise vraiment une culture de entraînement d'affaires il n'y a aucun besoin de n'importe quels résultats de condition de formation d'un système d'évaluation. Son but devrait être seulement et simplement ratifier la taille de dû de récompense basé sur l'accomplissement de tous les buts. Il serait rare dans un environnement de entraînement vrai pour qu'il y ait une condition de formation de masse en dehors de base et d'induction.

Les entraîneurs d'affaires fonctionnent de la façon suivante (voir le schéma 1) :

* Déterminer le processus à utiliser par l'individu

* Le concevoir en détail et l'examiner

* Convenir qui conduira la formation de base initiale - l'entraîneur ou un entraîneur séparé

* Mettre en application le morceau de formation par le morceau et évaluer la personne contre un ensemble de critères mesurables

* Si vous êtes dans un environnement de service à la clientèle, ne pas laisser n'importe qui qui n'arrive pas les évaluations de formation pour atteindre vos clients. Si vous êtes dans n'importe quel autre environnement ne pas laisser les personnes qui échouent l'évaluation entrent dans le lieu de travail non surveillé

* L'entraîneur d'affaires doit rencontrer les individus qui ont passé l'évaluation et déterminer qu'ils ont maintenu les conditions de la connaissance, de compétence et d'attitude avant d'employer la ces connaissance et compétence avec dans le lieu de travail

* Observer l'individu en utilisant le chaque élément de la connaissance et des techniques enseignées sur une certaine période de temps et fournir la rétroaction

* Améliorer sans interruption la leur connaissance et compétence

Ce n'est pas la science de fusée, mais cela fonctionne.

En résumé, les entraîneurs d'affaires savent ce qu'est le processus - est c.-à-d. ce ce que je veux que la personne fasse. Ils éditent les règles - est c.-à-d. ce ce que je veux que vous fassiez. Ils organisent la formation pour apporter la personne jusqu'à l'acceptable standard minimum (ceci se produit au début, pas au temps d'évaluation) - c.-à-d. Je vous formerai pour faire ceci. Ils s'assurent que la formation est transférée au travail - c.-à-d. Je vérifierai que vous pouvez faire ce que je vous ai formé pour faire - c.-à-d. Je vous accompagnerai sur le travail et évaluerai votre capacité. Ils améliorent des personnes - c.-à-d. Je chercherai à vous améliorer toute heure - j'évaluerai votre capacité régulièrement. Ce processus rétroagit dans la conception de processus - c.-à-d. comment pouvons-nous faire ce meilleur ?

Avec des affaires donnant des leçons particulières comme système, la frénésie de alimentation annuelle pour la formation a pu être à une extrémité.