Comment faire le bon bâton de changements !

En faisant des changements d'amélioration de la qualité du champ de soins de santé être difficile. La fabrication du bâton de changements est encore plus dure ! Considérer, si vous, un certain changement à votre emplacement qui a apporté une vaste amélioration de qualité. Temps a été sauvé, le soin patient ont été améliorés, et le résultat inférieur amélioré. Maintenant, regarder en arrière, est toujours ce changement en place ? Tristement, après qu'une certaine heure ait passé, beaucoup de changements positifs disparaissent. Pourquoi ? Nous glissons de nouveau dans de vieilles habitudes. Il est difficile de les secouer. Quelles habitudes personnelles avez-vous essayé de changer ? Était-ce dur ? Les habitudes dans une organisation sont justes comme dur pour changer, sinon plus dur, puisque plus de personnes sont impliquées. Des autres raisonnent vos changements d'emplacement n'ont pas collé peuvent être que le personnel a changé. Une organisation que je sais de a eu plusieurs changements de la conduite supérieure. Chaque nouveau chef a voulu faire son impression sur l'organisation ; ainsi, ils ont institué les changements qui ont économisé l'argent immédiatement mais qui a retourné les modes opératoires mieux qui avaient été réussis et qui avaient été développés avec beaucoup d'effort par le personnel. Il y a beaucoup d'autres raisons que les changements de qualité ne collent pas.

Comment allez-vous combattre ceci, puis ? Je n'ai pas un traitement tout, mais me laisser suggèrent une technique utilisée dans beaucoup d'organisations-un écrites la procédure habituelle d'opération. Si vous recherchez la procédure habituelle d'opération dans un Search Engine sur l'Internet vous obtiendrez beaucoup de coups. Il est particulièrement commun dans des emplacements de gouvernement et les militaires. Qu'est-ce que c'est ? C'est un manuel ou un texte décrivant comment des choses sont faites.

Comme un ingénieur de qualité que j'ai travaillé sur les projets réussis qui ont économisé des montants significatifs d'argent pour des organismes. Les changements ont été rendus permanents en les écrivant vers le bas dans un manuel pour le département dans lequel ils ont été employés. De cette façon, si les changements du personnel se produisaient, la procédure habituelle d'opération est restée en place. Aussi, le manuel écrit a été employé pour disséminer les changements dans toute l'organisation. Les chefs de changement ont incorporé les changements du manuel d'organisation pour des procédures habituelles d'opération et se sont puis assurés que les techniques ont été suivies de tout impliqué. Fabrique qui sont utilisation certifiée par OIN cette technique généralement.

Une fois que vous avez écrit est-ce que qualité change en votre manuel et a écarté le mot, est qu'assez ? Non. Je crois que vous devriez de temps en temps prendre un auditer du procédé. Par ce, je veux dire cela de temps à autre, vous comme un chef de changement devrait sortir là où au changement est incorporé et observer s'il est toujours en train d'être suivi. Sinon, des corrections devraient être faites pour s'assurer que les changements sont suivis encore. En d'autres termes, s'assurer que les changements sont pratiqués jusqu'à ce qu'ils deviennent l'habitude.

Au delà d'incorporer les changements de votre manuel et de s'assurer ils sont suivis avec le temps, essayent de mettre au courant la conduite supérieure de l'operating manual et de la respecter. Si vous pouvez démontrer que les idées sont des épargnants d'argent pour l'organisation ou qu'elles rencontrent un autre but important de l'organisation vous être probablement réussi. Si courant l'achat de chefs dans le manuel comme corps, alors un nouveau chef qui veut incorporer les changements improuvés rencontrera probablement la résistance par d'autres qui achètent dans le manuel. En d'autres termes, un bon manuel de procédures habituelles d'opération individu-perpétue malgré les changements qui se produisent dans l'organisation.

ce moyen qu'aucun changement ne devrait jamais être fait du manuel ? Non. Si le nouveau personnel vient à bord avec de nouvelles idées puis ils devraient être donnés la chance de prouver leurs idées. Si les nouvelles idées sont en effet meilleures pour l'organisation puis le manuel peut certainement être modifié.

Sommairement, pour incorporer des changements de votre organisation et s'assurer ils collent malgré des changements de l'environnement de travail, créent un manuel de procédure habituelle d'opération ou des manuels (vous pouvez avoir les différents pour chaque département, tant que elles sont compatibles avec d'autres manuels dans l'organisation) qui sont respectés par la conduite supérieure et qui sont continuellement mis en référence par ceux impliqués. Si vous n'avez pas un tel manuel sur l'emplacement, ne pas essayer de créer un volume gigantesque qui incorpore toutes les pratiques actuelles. Plutôt, commencer petit avec un manuel qui incorpore de nouveaux changements et l'employer jusqu'à ce que vous vous sentiez confortable avec lui. Puis, retourner et ajouter d'autres meilleurs modes opératoires.