Comment les indicateurs principaux de mesure d'exécution peuvent améliorer la stratégie d'E-Commerce

Pourquoi le temps passé sur votre emplacement est important

Tous les sites Web indépendamment de type devraient mesurer ce KPI, simplement parce que tous les sites Web peuvent l'employer comme mesure pour voir comment contraignant leurs offres être aussi bien que l'exécution de site Web de contrôle. Elle n'importe pas si vous couriez une opération contente portique ou d'e-commerce de ventes, temps passé sur vos pages est une métrique important à mesurer. Si vous avez par exemple un emplacement de commerce vous devez savoir combien de temps vos offres tiennent vos assistances.

Temps passé sur l'emplacement est également des autres KPI qui vous avertissent quand les choses ne vont pas bien.

Pourquoi vous avez besoin de signaux d'alarme

La vie est pleine des avertissements. Votre corps avertit que vous avec douleur quand il y a quelque chose vous ne devriez pas faire. Si vous ne vous exercez pas assez et ne vous asseyez pas devant un écran d'ordinateur pour trop long vous obtenez des maux et des douleurs de muscle, ou des dommages réitérés de contrainte. C'est votre corps vous indiquant faire une substance plus physique ou bien !

De même si vous tordez ou tournez trop rapidement et tendez un muscle, c'est votre corps te donnant un rappel pas aussi doux que vous devriez cesser d'étendre vous-même ou sentir la douleur.

Vous commencez à apprendre naturellement que faire quelque chose que vous ne devriez pas égalise pour faire souffrir, donc vous fassiez votre meilleur pour orienter clairement du malaise. Notification comment le corps te donne un goûteur ? Si vous aviez reposé trop long en une position devenez-vous fatigué et achy ? C'est votre coup-de-pied normal de corps « vers le haut du derrière » pour suggérer que vous vous leviez et vous déplaciez autour pour un peu ou vous obtiendrez vraiment le vôtre plus tard !

Regarder le site Web KPI en tant que goûteur potentiel d'une certaine vraie douleur, les signaux que vous employez pour guider votre penser à sortir de votre chaise et à faire quelque chose.

Quelle est la vraie douleur ?

La vraie douleur est quand vous dépensez des milliers sur annoncer pour conduire le trafic de site Web et pour convertir très peu de eux en votre but. Ou vous passez des heures innombrables modifiant des pages et n'avez pas un indice si les changements l'uns des que vous faites ont n'importe quel effet. Quand tous vous est le regard au résultat inférieur amélioration que c'est tout à fait souvent ce qui se produit.

Dans tous les sites Web d'affaires vous devriez vouloir identifier la publicité, des produits, et des secteurs de votre emplacement qui produisent des plus hauts visiteurs de valeur ou les intéressent au-dessus du terme. Si le temps passé sur le votre est trop court, votre copie, graphiques, ou de rentabilité besoins probablement d'être récrit ou remodelé pour être plus contraignant.

Quand le temps passé sur l'emplacement est-il trop court ?

Au commencement vous devez figurer ceci dehors avant de placer une base KPI. Ce que nous avons fait dans certains cas est temps combien de temps il prend pour accomplir une action.

Si vous voulez que quelqu'un souscrive à votre emplacement combien de temps il prend pour faire cela en secondes ? Ceci devient alors votre base KPI. Si la majorité de personnes restent sur votre emplacement pour plus longtemps que cette période, alors vous êtes heureux et votre KPI est te disant que vous faites un bon travail. Si la majorité de personnes ne collent pas autour assez longtemps pour souscrire réellement alors c'est un signal d'alarme qui quelque chose est erronée et vous pourriez être dirigés pour la douleur.

Votre KPI dépendra de la mesure principale que vous avez voulus qu'ils prissent. Vous pourriez employer ces directives pour chaque genre de site Web ;

Mener la génération/abonnement, combien de temps il rentre des secondes pour remplir le formulaire d'inscrire.

E-commerce/ventes, combien de temps il rentre des secondes pour acheter le produit.

Content/B2B annonçant, combien de temps il rentre des secondes pour trouver et lire un article.

Service à la clientèle, combien de temps il prend pour satisfaire la question de client.

Nous conseillons typiquement obtenir quelqu'un non relié au site Web pour faire un essai court de rentabilité et le temps moyen pris soit placé comme KPI si le résultat était bon.

Ce qui si le temps moyen pris est trop long ?

Quand vous avez déterminé le temps minimum passé sur l'emplacement vous devriez également prêter l'attention à si les gens prennent à lecture trop longue vos pages. Il pourrait être que vos utilisateurs deviennent frustrés et ne peut pas trouver de ce qu'elles ont besoin sur votre emplacement. Temps passé sur l'emplacement en combination avec des vues de page par session te donne une image plus complète de si les gens trouvent de ce qu'ils ont besoin.

Résumé - l'image complète

Le remontage des KPI et de l'arrangement pourquoi vous le faites est la clef à définir la métrique que vous pouvez employer pour vous aider à prendre des décisions. Si vous commencez à penser à ce qu'est une bonne visite, ce qui est et détermine une mauvaise visite quelle métrique définit un bon et mauvais visiteur vous être à mi-chemin à obtenir vous du KPI ont besoin. En définissant les KPI avant que vous vous commenciez peuvent commencer à obtenir un arrangement plus complet de ce qui fonctionne et armé avec cette information peuvent améliorer votre site Web basé sur ce que vos visiteurs te disent.