Comment manipuler des conflits d'affaires

Suggestions pour manipuler des conflits
En est en conflit faisant participer des clients, des employés ou des fournisseurs, ou un associé, est très disruptif. On ne peut pas permettre à des des conflits et les conflits d'escalader en raison des dommages qu'ils peuvent causer. Il y a des manières de traiter des conflits, à arriver à un accord ou à la résolution où toutes les parties concernées sont satisfaites.

Voici quelques suggestions pour manipuler un conflit :

1. Foyer sur votre intérêt à long terme.
   Essayer de trouver des résultats où vos affaires maintiennent ses meilleurs intérêts en tant que son objectif principal. Ne pas obtenir hanté avec gagner un conflit particulier ou ne pas être en conflit si ce n'est pas nécessairement la meilleure position pour les affaires à la longue.
2. Trouver quelque chose de simple et rapide, et résoudre cela d'abord.
   La meilleure résolution est habituellement cela qui peut être rapidement convenue. Plus un conflit traîne dehors longtemps, plus il deviendra plus coûteux et plus la rupture à vos affaires est lourde, aussi bien que votre propre vie personnelle. Même s'il y a un certain coût impliqué, il vaut bien mieux de régler la matière rapidement.
3. Il n'est pas personnel - c'est des affaires.
   Si vous êtes dans les affaires, vous devrez s'habituer au fait que vous serez une cible des plaintes de quelqu'un, si ce soit un client ou un fournisseur. Personne n'est parfait et aucune affaire n'est parfaite, ainsi compter que les choses peuvent toujours ne pas établir comme prévu.

   Cependant, vous devez s'assurer que vous ne prenez pas ces attaques personnellement, mais essayez de se concentrer sur les questions impliquées, plutôt que les personnalités impliquées. Se rappeler qu'elles ne sont pas personnelles - c'est des affaires.

4. Éviter la cour.
   Si vous pouvez l'éviter, ne pas aller aux cours avec votre querelle. Employer des avocats et le temps de la cour est un exercice cher et peut attacher les affaires et vous-même pour une certaine période. Il crée également beaucoup d'effort, qui pourrait être évité en arrangeant pour quelque chose peu un plus facile ou acceptable pour les deux parties.

   Le tour est d'éviter d'aller à la loi à moins qu'il n'y ait aucune autre solution. Si à tout possible, avoir les discussions ouvertes avec l'autre partie, car ils comprendront également le temps et le coût gaspillés en allant à la cour. Il vaut bien mieux que les deux parties établissent une solution en dehors de d'action judiciaire. Ceci devrait être la priorité ou le but d'une réunion réglée pour résoudre un conflit.

5. Trouver s'il y a une alternative pour résoudre le conflit.
   Vous pouvez aimer étudier si la médiation ou l'arbitrage est une alternative juste de trouver une résolution. La médiation prévoit simplement un tiers neutre pour se reposer dedans sur des discussions tandis que les deux parties essayent de venir à une résolution.

   La médiation ne lie sur aucune partie ; elle est des moyens d'ouvrir la communication pour trouver une résolution. L'arbitrage cependant est où deux parties se reposent avant une personne, connue sous le nom d'arbitre, qui prendra une récompense ou une décision après avoir entendu les deux côtés de l'histoire. La décision de l'arbitrage lie.

6. Des conflits doivent être résolus délicatement.
   Les conflits sont inévitables. Plus tôt vous en tant que propriétaire d'affaires réalisez ceci, le meilleur. Le tour est d'essayer et arriver à des résultats positifs, ainsi les deux parties sont heureuses. Vous devez se rappeler que chaque partie a différents priorités et ordres du jour et ils regardent le conflit de deux perspectives différentes.

   Il y a certaines caractéristiques, cependant, qui trouvent par hasard et ceux-ci incluent :

   • Haine de personnes pour faire être en désaccord d'autres avec elles.
   • Peupler certainement comme d'autres pour être d'accord avec leurs vues.
   • Peupler l'amour à convenir avec.
   • Les gens n'aiment pas d'autres qui sont en désaccord avec elles.
   • Les gens qui sont bons aux conflits de résolution recherchent un point d'accord et emploient leurs qualifications pour obtenir l'autre partie pour voir leur point de vue.

   La résolution des conflits peut être un exercice sensible. La seule manière de gagner en conflit est d'arriver à la position où les deux parties partent du sentiment de réunion qu'au moins elles ont gagné quelque chose. C'est-à-dire, essai pour trouver une victoire/solution de victoire. Si vous pas, et vous gagnez votre argument, vous pouvez à emporter plus d'argent comptant ou de victoire sur la question, mais vous perdrez un client, un client ou un ami pour toujours.

   Essayer et voir s'il est possible de descendre le milieu, où chaque partie part avec une victoire de 50/50 et il y a de satisfaction, parce que 50% est meilleur que rien. Il y a également la réalisation qui l'autre partie est partie avec seulement 50% (plutôt que 100%) de ce qu'elles ont voulu aussi bien.

   Toujours essai pour la victoire/victoire et essai jamais pour permettre au conflit d'escalader trop rapidement ou trop loin, certainement pas au point où il est difficile de récupérer la position.