Comment maximiser la valeur de chaque visiteur à votre site Web

Tandis que la plupart des acheteurs commencent à comprendre l'importance critique de maximiser des taux de conversion, peu sont dépistants ou travaillants pour maximiser une autre mesure critique de l'efficacité de site Web.

Valeur de visiteur…

La valeur de visiteur est simplement une représentation de combien d'argent vous faites par visiteur à votre site Web.

Vous pouvez calculer la valeur de visiteur en multipliant votre nombre d'excédent de ventes un temps donné par votre prix moyen par vente et en se divisant alors par le nombre de visiteurs uniques que vous avez reçu l'excédent la même période de temps.

(# de) des prix de ventes X/(# des visiteurs uniques) = valeur de visiteur

Par exemple, si votre site Web fait 1.000 ventes le mois dernier à une taille d'ordre moyenne de $100 et a reçu 50.000 visiteurs uniques, votre visiteur que la valeur est $2.

(1.000 ventes X $100)/(50.000) = $2.00

Quand il est importante comprendre des modifications de essai fendues à votre site Web, il que l'effet que ces changements ont sur la valeur de visiteur, des taux de conversion non simplement.

C'est particulièrement important quand le prix différent de essai se dirige ou travaillant pour améliorer votre taille d'ordre moyenne.

En se concentrant seulement sur des taux de conversion en examinant différents prix, vous courez le risque de choisir un point des prix qui peut convertir mieux, pourtant produire une valeur globale plus basse de visiteur et profiter.

Par exemple, dans une campagne de essai fendue récente j'ai conduit pour un de mes clients de entraînement que nous avons examiné trois points différents des prix, $17, $27 et $47.

Le prix $17 a produit d'un taux de conversion de 3.4%, le prix $27 a converti réellement le point des prix les plus élevés avec 3.65% et $47 converti seulement à 3.18%.

Sans regarder la valeur de visiteur, beaucoup d'acheteurs choisiraient le point des $27 prix. Cependant, après calcul des valeurs de visiteur pour chaque point des prix, nous avons découvert que le prix $27 a produit une valeur de visiteur de $0.98. Mais le prix $47 a produit une valeur de visiteur de $1.49.

Quoique le prix $47 ait eu le plus bas taux de conversion, en raison de la valeur plus élevée de visiteur il était plus de 50% plus profitable que le point convertissant le plus élevé des prix.

Une fois que j'explique la puissance et l'importance d'améliorer la valeur de visiteur à mes clients me suis souvent demandé…

« Comment peux j'améliorer ma valeur de visiteur ? »

Il y a seulement trois manières de base d'augmenter votre valeur de visiteur.

D'abord, vous pouvez améliorer vos taux de conversion de ventes. Tant que votre poussée dans des taux de conversion ne vient pas aux dépens du prix ou de la taille d'ordre moyenne, l'amélioration de la conversion améliorera également votre valeur de visiteur.

En second lieu, comme j'ai déjà démontré, en examinant le prix différent se dirige pour vos produits, vous peut souvent trouver « la tache douce » où votre valeur de visiteur est maximisée.

La troisième manière de maximiser la valeur de visiteur est en travaillant pour augmenter votre taille d'ordre moyenne. Employer la tactique telle que vers le haut-vous vendre, cross-selling et empaqueter peut rapidement amplifier la quantité moyenne que vos visiteurs dépensent par vente.

Tandis que mes clients et lecteurs tous savent je passionné suis au sujet de maximiser des taux de conversion, quand il vient aux changements ou aux essais fendus sur votre site Web qui impliquent évaluer ou la taille d'ordre moyenne, la valeur de visiteur est la métrique que vous voulez maximiser.

En mesurant uniformément l'impact que vos efforts d'optimisation de taux de conversion ont sur la valeur de visiteur, vous peut s'assurer que votre emplacement vit jusqu'à son potentiel plus profitable.