Comment ne dire « non »

Maux de rejet. Unique goûts pour le donner ou pour le recevoir. Nous tout le souhait nous pourrions vivre dans un monde où chacun a dit « oui. » Mais parfois vous devez dire le « non. »

Voici comment dire le « non. »

> être courageux

Quelques personnes se sentent effrayées de dire le « non. » Ils peuvent ou s'attendre à une réaction hostile ou ils veulent être utiles. En conséquence, ils finissent vers le haut de gêner tous les deux eux-mêmes et d'autres.

Identifier qu'il est correct de dire le « non. » En fait, la plupart des personnes recevraient plutôt un solide « PAS » que pas sincère « oui. »

> déclin tôt

Vous sauverez le temps, l'énergie, et l'effort par des offres en baisse dès que vous vous rendrez compte que vous ne les voulez pas. Les questions sans réponse nous suivent comme les orphelins affamés, pleurant à notre attention. Et nos augmentations d'effort en tant que leurs nombres se développent. Se sauver de ce dilemme en faisant des choix. Naturellement, convenir si est ce ce que vous voulez. Autrement, déclin. Ceci vous libère pour passer avec d'autres choix et il libère votre esprit pour considérer d'autres possibilités.

> prise un rôle actif

Certains essayent de ne dire « non » en ignorant l'autre personne. Tandis que ceci peut être une manière acceptable de traiter l'imprimé publicitaire et les appels froids, c'est une stratégie terrible où vous connaissez l'autre personne. Ceci inclut des situations où vous avez demandé à quelqu'un de faire quelque chose, comme envoyer l'information, préparent une proposition, ou vous appellent en arrière.

Cette stratégie échoue pour les raisons suivantes.

1) L'autre personne n'a aucune manière de savoir ce que vous faites. Au début, l'autre personne peut supposer que vous ne pouvez pas répondre parce que vous voyagez, récupérez de la chirurgie, ou employez un système défectueux de message. Par la suite, ils concluent que vous êtes grossier.

2) Ignorer quelqu'un est les deux moyen et non professionnel. Il blesse l'autre personne. Et cela crée des sentiments du ressentiment vers toi et votre compagnie. Se rappeler que ces vendeurs embêtants peuvent également pouvoir vos clients ou influencer des clients.

3) Ceci gaspille votre temps et énergie. Toi (ou votre personnel) doit supprimer des messages, jeter en l'air dehors expédie, et pousse de côté de l'autre les tentatives personne de vous atteindre.

4) Vous souffrez, aussi. Chaque fois que vous supprimez un message, votre conscience vous rappelle que vous faites la chose fausse. Et cela crée l'effort.

Prendre la charge de la situation et dire la personne « non. » Par exemple, vous pouvez dire, « j'appelle pour te dire que je n'ai aucun intérêt pour votre offre. Veuillez enlever mon nom de votre liste. Merci. »

Si vous voulez éviter de parler à la personne, l'appel quand vous attendez la personne sera parti du téléphone (par exemple, pendant le déjeuner, la soirée en retard, le matin tôt, ou un week-end) et laissera un message. Employer la réponse ci-dessus.

Autrement, vous pouvez envoyer l'E-mail, un fax, ou une note par courrier régulier.

Dans tous les cas, maintenir le dossier de message, en évitant des explications ou des excuses. Parole juste « pas » et passer.

Le point clé est qu'une fois que vous commencez un dialogue, vous êtes obligés de le finir, plutôt que le laisser meurent de faim par négligence.

> utilisation l'expression magique

Parfois l'autre personne veut discuter avec toi. Peut-être le visiteur est inhabituellement persistant en exigeant une explication. Ou peut-être vous voulez une manière douce de diminuer une demande d'un bon ami. Dans ces cas, employer l'expression magique qui finit la discussion. Elle est : « Je souhaite que je pourrais. »

La réponse complète inclut 1) une reconnaissance de l'offre, 2) l'expression magique, et 3) une demande ou une possibilité alternative.

Voici un exemple de la façon dont ceci pourrait fonctionner dans une situation de ventes. « Je comprends que vous voulez que j'achète votre nouveau gizmo. Je souhaite que je pourrais. Veuillez enlever mon nom de votre liste. »

Et si le visiteur demande une explication par exemple « comme I dit, je souhaite que je pourrais acheter ceci. Je n'ai aucun besoin (ou aucun intérêt dedans) de gizmo. Veuillez enlever mon nom de votre liste. »

Et si le visiteur persiste par exemple « I a indiqué que je n'ai aucun besoin de ceci. Vous ferez une meilleure utilisation de votre temps si vous appelez quelqu'un d'autre. »

Vous pouvez également employer ceci dans des situations personnelles. Par exemple, vous pourriez dire, « je comprends vous voulez que je prenne soin de vos six enfants et de cinq chiens la semaine prochaine tandis que vous partez en vacances. Je souhaite que je pourrais. Peut-être vous pouvez prendre les enfants avec toi et mettre les chiens dans un chenil. »

Et s'ils répondent avec, « nous ne pouvons pas prendre les enfants avec nous. C'est pourquoi nous te demandons de les prendre. » Vous pouvez dire, « je souhaite que je pourrais. Peut-être quelqu'un d'autre peut aider. »

Et s'ils persistent par exemple « je comprendre ce que vous voulez. Et je souhaite que je pourrais aider. M'excuser, je doivent aller maintenant. »

> une pensée supplémentaire

Pour obtenir certains pousseront très dur ce qu'elles veulent. Elles emploieront des insultes, la culpabilité, et des menaces. Onduler tous ces trucs loin avec des réponses comme ces derniers :

« Je ne peux pas encore accepter votre offre. »

« Laissons ceci sur une note positive. Je souhaite que je pourrais aider. Merci de demander. »

« Cela ressemble à d'une insulte. J'ai dit que je n'ai aucun besoin de ceci. Au revoir. »

« Je trouve cette offensive. »

« Je suis en désaccord avec celui. »

Vous pouvez noter que toute la ces derniers est des réponses polies à être attaqué. Je recommande d'être poli parce que vous voulez toujours être la personne la plus mûre dans le chaque une conversation. De cette façon, vous pas devez appel retour avec des excuses.

Noter que le rejet implique de traiter l'autre personne avec le respect et la dignité. Dire les personnes « pas » tôt et poliment. Et passer alors.