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Comment obtenir les clients droits et éviter les faux


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  • Si vous êtes comme la plupart des professionnels de service et les propriétaires un de petite entreprise de vos soucis primaires produit d'autant de fils comme possibles. Et ce peut être votre plus grande erreur, ayant pour résultat la perte du temps sur des perspectives sans réserve et travaillant avec trop de clients vous souhaitez que vous pas ayez dû.


    La facture est un conseiller financier recherchant des clients. Travailler de sa pile de fils il prend le téléphone et commence à faire des appels. La première personne qu'il obtient au téléphone a un bon nombre de questions et il s'avère est juste recherchant le conseil libre. Après une facture d'une demi-heure l'obtient finalement outre du téléphone. Le prochain appel de la facture trouve une perspective fortement intéressée. Après des minutes forty-five, il est prêt à la signer vers le haut, quand il découvre qu'elle a seulement un couple de cent dollars à investir.


    À la fin du jour, la facture a passé huit heures au téléphone et ne s'est inscrite toujours aucun nouveau client.


    Passez-vous jamais le temps chassant les fils qui sont justes une perte de temps ?


    Martha est un concepteur qui a l'abondance des clients mais elle des bénéfices avoir été craintif au lieu de la croissance en retard. Un de ses clients à long terme l'appelle journal avec une question ou une plainte. Au moment même où Martha pense un projet est fait, ce un client change d'avis et le veut refait. Et tandis que le client a toujours raison, le manque de ce client de respect et la professionnalisme commence à obtenir sous la peau de Martha.


    Vous font devoir jamais avoir affaire avec les clients qui perdent votre temps ou être peu réaliste dans leurs demandes ?


    Une erreur commune est d'essayer de faire appel à chacun, avec le résultat que vous attirez trop de gens qui ne veulent pas payer vos services et clients que vous ne travailleriez plutôt pas avec. Une stratégie plus profitable de vente est de se placer >and votre société pour attirer juste ces clients qui veulent travailler avec toi et qui vous auriez plaisir à partager votre expertise.


    Imaginer que chaque fil que vous avez poursuivi transformé en client, un avec qui vous pourriez être honnête et direct, un client avec qui vous avez attendu avec intérêt de travailler. Vous feriez plus d'argent et auriez plus d'amusement.


    Ne serait-il pas gentil si vous pourriez sélectionner et choisir vos clients ?


    Tandis que vous ne pouvez pas complètement commander qui vous contacte, vous pouvez employer votre marketing pour se placer pour attirer des perspectives prometteuses et pour peuple qui ferait de bons clients. Voici comment.


    Définir votre client idéal
    Si vous voulez attirer le client parfait, vous devez savoir qui elles sont. Sortir un morceau de papier et écrire un couple des paragraphes décrivant leurs caractéristiques.


    - Quelles affaires sont votre client idéal dedans ?
    - Quel est leur rôle dans l'organisation ?
    - Où sont-ils localisés ?
    - Quel type de personne sont-ils ?
    - Quelle est leur situation ?
    - Quel sont les problèmes qu'elles veulent résolu ?
    - Quelles sont d'autres caractéristiques qui sont importantes pour toi ?


    Employer votre message de vente
    Les gens sont bien pour vous contacter quand ils ont une idée claire de qui vous aidez et de la façon dont. Augmenter le nombre de perspectives qualifiées qui vous contactent avec un message efficace de vente et vous réduirez le nombre de « pulseurs de pneu » qui perte votre temps.


    Employer les articles
    Écrire et distribuer un article et/ou le fournir sur votre site Web, aux personnes d'aide comprendre votre approche, que vous aidez et comment vous pouvez les aider. Les perspectives qui comme et conviennent
    avec votre pensée voudra vous contacter et travailler avec
    vous.


    Employer les questions pour qualifier des perspectives
    Vous ne pouvez pas être tout à tout le monde et c'est une perte de heure d'essayer. Créer une liste courte de questions pour qualifier des perspectives. Employer ces questions quand vous les appelez au téléphone et sous les formes d'enquête de service vous fournissez sur votre site Web. Si les perspectives ne rencontrent pas vos critères, vous pouvez les garder sur votre liste de expédition, mais évitez de perdre votre temps en les appelant.


    Si vous avez appelé l'un d'entre eux et ils ne semblent pas comme un bon >prospect, obtenir outre du téléphone en 3 minutes ou moins et passer à une perspective plus prometteuse.


    Clarifier les espérances
    Elle tente de vouloir s'inscrire chaque perspective qui veut
    pour travailler avec toi. C'est particulièrement vrai quand vous êtes commencer juste vers le haut de vos affaires ou quand les affaires sont lentes. Mais avant que vous clôturiez une affaire ou signiez un accord, s'assurer qu'ils comprennent clairement ce que vous ferez et quand. Vous ne les voulez pas emailing vous toutes les cinq minutes ou vous attendre répondra à leurs appels de téléphone à deux le matin ou fournira des services additionnels pour libre.


    Faire une liste courte des questions pour demander qui aident des clients à définir ce qu'elles recherchent. Quand vous parlez avec des clients employer ces questions pour clarifier leurs espérances. Si vous pouvez répondre à ces demandes, employer leurs réponses pour fournir un résumé des services. De cette façon que vous tous les deux travaillerez du même manuscrit.


    Se débarasser des clients de problème
    Avec seulement un nombre limité d'heures par jour et d'années dans votre vie, vous serez plus heureux et plus profitable si vous concentrez votre marketing sur les clients qui comprennent et apprécient votre expertise. Ils seront bien pour vous retourner et mettre en rapport avec d'autres. Si vous avez des clients qui sont désagréables pour travailler avec ou prennent trop de votre temps, trouver une manière de les obliger tactfully à regarder ailleurs.


    Employer ces stratégies de vente pour placer votre société pour attirer les perspectives que vous voulez ainsi vous pouvez sélectionner et choisir vos clients. Vous aurez plus d'amusement, augmentez vos bénéfices et soyez plus réussi.

    2004 © dans des communications d'esprit, LLC. Tous droits réservés.



    Le (05/02/2007)



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