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Comment traiter « pas »


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  • Unique rejet de goûts. Mais il se produit. Voici comment tirer le meilleur de lui.

    > l'accepter

    Identifier qu'il est impossible pour que chacun dise « oui » à tout. Ainsi, le rejet est un sous-produit prévu de faire une proposition ou de demander quelque chose.

    Certains font la pièce de rejet de leur stratégie de ventes. C'est-à-dire, ils envoient délibérément une pléthore de demandes, sachant que la plupart d'entre elles sera rejetée. Ainsi, si vous voulez augmenter votre taux d'acceptations vous devez rassembler plus de rejets.

    > être aimable

    Remercier toujours l'autre personne d'un rejet. Les féliciter. Et être poli. Ceci le facilite pour qu'ils expliquent pourquoi ils ont rejeté votre offre et elle leur laisse le sentiment que vous êtes une bonne personne.

    D'une part, en utilisant des insultes, la culpabilité, la colère, ou d'autres techniques à haute pression dérangeront la personne. Cela solidifie le rejet et ruine tout autre dialogue.

    Respecter toujours de l'autre la décision personne.

    > explorer pourquoi

    Quand vous recevez un rejet, demander à l'autre personne d'expliquer ce qui a mené à la décision. Dans les ventes, c'est souvent quand la vente vraiment commence. Vous pouvez pouvoir résoudre de l'autre les objections personne et ne convertir « non » en « oui. »

    Vous pouvez également apprendre que l'autre personne a mal compris votre demande. Ou vous pouvez se renseigner sur d'autres besoins que vous pouvez pouvoir se réunir.

    Vous pouvez également employer ceci comme occasion de gagner des idées sur la façon dont vous pouvez s'améliorer.

    Naturellement, être aimable. Être poli.

    > arrêt quand elle plus de

    Si l'autre personne refuse d'expliquer ou si vous ne pouvez pas surmonter de l'autre les objections personne, alors l'affaire plus de. Cesser d'essayer quand il est clair que la conversation plus de. Personne n'aime être harcelé ou traqué après qu'ils aient fait un choix.

    > sur une note personnelle

    Comme un entrepreneur je conduisent la majeure partie de mes affaires par le téléphone. Je programme des rendez-vous, propose des programmes, et vends les services - tous par le téléphone. La partie de aggravation de mes affaires se produit quand quelqu'un demande quelque chose et puis m'ignore. Ce type de rejet blesse mes sentiments et perd mon temps. Je fais bon accueil à l'audition « non. » En fait, je tâche d'être la personne la plus facile à tourner vers le bas que vous rencontrerez jamais. Je fais ceci parce que je veux passer le temps avec le peuple qui apprécient mes services.

    Noter que cela accepter le rejet implique de traiter l'autre personne avec le respect et la dignité. Être aimable et puis passer. Les laisser se demandant s'ils faisaient une erreur, qui pourrait laisser la voie ouverte pour d'autres possibilités.



    Le (18/03/2007)



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