Communication patiente : Sélection vers le haut d'où la médecine cesse

Nous avons tous les patients vus qui étaient lointains au delà de l'extension du traitement médical défient soudainement la chance et récupèrent. Nous avons également vu les patients qui allaient bien sur la route au rétablissement, prenons un tour pour le plus mauvais pour apparemment aucune raison du tout. N'importe ce que la technologie ou comment nous terribles sont à nos travaux, parfois la médecine juste n'est pas assez.

Exemple, il y a quelques années, j'ai vu une femme en quelques ses années '60 après qu'elle ait eu un CVA modéré. N'importe ce que ses médecins ont fait pour elle, elle ne regagnerait toujours pas la conscience - explication défiante. Sa fille était des milliers de milles loin alors et quand le docteur l'a atteinte, il lui a dit que sa mère puissante de ne pas vivre assez longtemps pour qu'elle obtienne à son côté. Après plusieurs minutes, la fille a finalement convaincu l'infirmière principale de mettre un téléphone jusqu'à l'oreille de sa mère, ainsi elle pourrait lui parler. L'infirmière a mis le téléphone par l'oreille du patient et pourrait entendre sa fille lui parler, lui disant qu'elle était sur son chemin et que tout allait aller bien. Le moment où son patient a entendu la voix de sa fille, l'infirmière a observé dans la stupéfaction en tant que ses vitals stabilisés, ses couvercles d'oeil a commencé à flotter et elle des yeux s'est ouverte, regardant directement vers le haut l'infirmière ! Deux semaines plus tard, elle était hors de l'hôpital et sur son chemin au rehab.

C'est le miracle des communications.

Si un membre de famille, un ami ou juste un visage familier, nos patients doivent avoir le peuple qu'ils aiment les entourer, quand ils sont malades, en douleur, ou effrayé. Comme caregivers, ce fait partie de notre travail de se rendre compte que les patients pourraient ne pouvoir pas trop défectuosité ou physiquement lancer le contact qu'ils ont besoin tellement désespérément, sur leurs propres.

Je souhaite qui étaient la fin de l'histoire. Quelques ans après, la même femme a été blessée après une mauvaise chute et portée à un hôpital différent. En dépit d'être dans l'écurie et puis le bon état, quelques jours plus tard un manque du soin médical le plus fondamental a fait développer en spirales la femme dans l'état critique. Quand l'hôpital a appelé sa fille pour l'informer des jours de l'hospitalisation de sa mère plus tard, elle a appris que sa mère était maintenant sans connaissance et peut ne pas survivre. Tout en essayant de récupérer un vol, elle a prié le personnel soignant de mettre un téléphone à côté de l'oreille de sa mère, ainsi elle pourrait lui parler, probablement pour la dernière fois. Mais à cet hôpital, les infirmières et le docteur ont refusé. En fait son docteur a dit qu'elle l'ouvrait soudainement des yeux et regardait autour. Mais en dépit des réclamations de sa fille laisser son entretien à sa maman tandis qu'elle pourrait immobile l'entendre, il lui dit qu'il n'a aucune manière d'obtenir un téléphone à un patient d'ICU. « Nous essayerons et figurer quelque chose dehors le matin, » il dit. Malheureusement le patient n'a pas eu que beaucoup d'heure et de elle sont mortes des heures plus tard, jamais encore entendant la voix de sa fille.

La prochaine fois que vous vous occupez d'un patient présentant la capacité compromise de communication, prendre un moment pour voir leurs environnements de sa perspective.

· Si votre patient peut parler, la fin de téléphone asse'est-elle à eux ?

Le · ils a besoin d'aide composant, ou capable voir assez bien pour lire un nombre hors de leur carnet d'adresses ?

Le · si votre patient ne peut pas tenir un téléphone ils tirent bénéfice d'un speakerphone ?

· Si votre patient ne peut pas parler, faire leur demander un représentant ou à un volontaire patient d'écrire le nom de quelqu'un qui ils voudraient que réclame eux et tienne le téléphone jusqu'à leur oreille pour faciliter la communication.

Le · pour les patients qui ne peuvent pas parler, accès patient d'Internet peut être un vrai sauveteur, parce qu'ils peuvent dactylographier un message d'email ou avoir un dactylographiés pour eux.

Le · est votre patient incapable de voir ou incapable d'entendre ? Prendre alors un moment pour appeler un département ou un caregiver qui peuvent jeter un pont sur ces problèmes pour augmenter la communication.

· Puisque beaucoup d'hôpitaux n'ont toujours pas des moyens de communication patiente dans l'ICU, vous pouvez devoir obtenir un peu plus créateur pour des patients dans des unités de soin.

Beaucoup d'hôpitaux ont maintenant des téléphones sans fil de basse émission qui peuvent être utilisés dans les unités critiques de soin. Les garnitures sans fil de Web fonctionnent également bien, ou que diriez-vous d'un téléphone régulier, maintenu aux infirmières' postent qui peuvent être branchées à une sortie dans les salles patientes une fois nécessaires. La communication n'est pas simplement le droit d'un patient - pour beaucoup ce peut être leur seulement lien au monde extérieur, ou une source vie-remplaçante de force et amour.

Combiner cela avec soin médical terrible et observer les miracles coulent.

Pour des outils toi et votre personnel pouvez employer pour faciliter le téléchargement patient de communication une copie libre des sept étapes au système réussi d'avis, dans le format de pdf, au prochain du site Web de projet d'éducation de parents. Avec le kit de l'information, vous trouverez les pages de diagramme et les feuilles de travail patientes d'avis en utilisant les sept étapes, que vous pouvez acheter et adapter aux besoins du client à l'utilisation en tant qu'élément de votre propre système dressant une carte. Vous les trouverez sur le site Web de NOKEP avec des produits de rappel comme des garnitures de souris, affiches et tasses de café, pour garder les sept étapes aux bouts du doigt de votre personnel.