Compagnies de logiciel : Produire des nouveaux jets de revenu et des coûts de diminution avec le con

Ce n'est aucun secret que les compagnies de logiciel actionnent dans un espace très concurrentiel où la rivalité est de plus en plus féroce et où les marges bénéficiaires peuvent être rasoir légèrement. Les nouvelles, plus petites compagnies de logiciel poussent vers le haut de chaque mois et les principales compagnies de logiciel font continuellement aux avancements forts les réservations massives accroissantes vers l'avant de marge brute d'autofinancement de financement. Ce cycle le rend difficile pour que la compagnie mi-classée de logiciel concurrence parce que (a) elles n'ont pas typiquement la marge brute d'autofinancement de financement nécessaire pour prendre des sauts géants en avant dans l'industrie et (b) parce qu'elles doivent avancer continuellement au séjour en avant des compagnies plus petites de logiciel qui luttent pour leur fente dans le marché. En conséquence, la fabrication du saut à partir d'un inconnu à une marque traditionnelle peut s'avérer très difficile pour la compagnie mi-classée de logiciel.

La conclusion des moyens de créer de nouveaux jets de revenu et de diminuer des coûts courants est impérative au succès des compagnies attrapées dans ce cycle. Ils ont besoin penser sur leurs pieds, penser en avant et penser créativement, tous en même temps. Ceci peut être intimider chargent, car n'importe quel directeur de logiciel vous indiquera.

En dépit de tous les défis qui font face au marché mi-classé de logiciel, il y a plusieurs manières de créer ces jets si nécessaires de revenu et de diminuer des coûts courants. Les nouveaux avancements en technologie et son utilisation dans la formation et le développement rendent produisant de ces jets de revenu possible.

Réglage de l'étape

Elle est presque prise pour reconnaissant que quand une organisation achète un progiciel d'un fournisseur honorable, une certaine quantité d'utilisateur, formation de client sera empaquetée dans le prix d'achat d'achat ou rendue disponible à eux pour un coût additionnel. Si la formation n'est pas à la disposition du client d'utilisateur, la courbe de étude sur le nouveau progiciel va être assez raide, selon la complexité du logiciel.

Les catégories typiques de dépenses de formation se sont associées à la plupart des compagnies mi-classées de logiciel incluent :

1. Les salaires des entraîneurs en différé
2. Les frais de voyage des entraîneurs en différé
3. Les coûts de produire les manuels hard-copy de formation
4. Le temps impliqué dedans en différé, formation de client d'onsite

Ces dépenses devraient être sous un oeil attentif et devraient être uniformément regardées comme dépenses qui pourraient être allégées à un certain degré pour améliorer non seulement l'attraction de la compagnie dans des situations d'appel d'offres mais augmenter les marges bénéficiaires des services supplémentaires de formation fournis par la compagnie.

En même temps, dans le fond, les compagnies mi-classées de logiciel devraient rechercher des manières de créer les nouveaux jets de revenu qu'elles ne profitent pas actuellement dessus pour fonctionner en collaboration avec leur initiative de coût-réduction.

Étape 1 : Abaissement des coûts de formation en utilisant le contenu de e-Étude de coutume

La première étape à n'importe quel plan bien étendu-dehors de coût-réduction est de diminuer les coûts que l'organisation encourt actuellement afin d'obtenir une meilleure poignée sur le potentiel de bénéfice des économies fines. Précédemment nous avons décrit ce que nos catégories de coût de cible sont… maintenant nous vont abaisser les coûts liés à ces catégories en accroissant le contenu de e-Étude de coutume.

Prendre ce scénario : Une compagnie mi-classée de logiciel qui développe les systèmes portiques d'Intranet actuellement utilise 3 entraîneurs qui sont onsite avec des clients pour l'utilisateur formant 3 jours par enclenchement et eux chaque moyenne approximativement 50 engagements par an pour un total général de 150 jours sur la route par entraîneur ou de 450 jours sur la route collectivement.

Pour ces entraîneurs, le programme de formation d'onsite pour le client d'utilisateur peut sembler quelque chose comme ce qui suit :

Jour 1 : Introduction de logiciel et fonctions primaires
Jour 2 : Utilisation fonctionnelle et actions administratives
Jour 3 : Fonctions réelles et laboratoires

Abaissement des coûts : En accroissant le contenu de e-Étude de coutume, toute la compagnie utilisée dans le scénario ci-dessus, peut efficacement réduire le temps d'onsite requis pour chaque entraîneur, réduisant de ce fait coûte associé au programme de formation d'un bout de l'affaire à l'autre.

En employant un module de e-Étude professionnellement conçu, auto programmé, fait sur commande pour se concentrer sur l'introduction de logiciel et une formation primaire de fonctions qui se produit normalement le jour 1 et alors livrant cela module de étude en ligne à leurs clients d'utilisateur à l'heure de l'achat par un système de gestion de e-Étude (LMS), cette compagnie pourrait diminuer le temps de voyage pour chacun des 3 entraîneurs de 1 jour par enclenchement. Ceci diminuerait le temps de voyage pour chaque entraîneur de 50 jours par an, ou 150 jours collectivement pendant l'année. En outre les clients d'utilisateur seront déjà au courant du progiciel avant que les entraîneurs placent jamais le pied dans la porte avant.

Ceci avec succès :
 
Diminuer les coûts liés à ces 150 jours de voyage qui maintenant sont sauvés.

Permettre aux entraîneurs de la compagnie d'exécuter plus d'engagements de formation OU de permettre à la compagnie de diminuer le nombre d'entraîneurs internes qu'il emploie.
 
Diminuer les coûts liés à créer et à éditer les sections des manuels hard-copy de formation qui traitent l'introduction de logiciel et les fonctions primaires formant la session qui se produit normalement dans-personne le jour 1 de l'enclenchement de formation.

Lui prenant une mesure plus loin : La réduction de chaque horaire de voyage d'entraîneurs par 1 jour est bonne, mais il n'est pas assez bon. Les compagnies de logiciel utilisant cette méthode de coût-réduction devraient lui prendre une mesure plus loin pour augmenter l'expérience de leur client d'utilisateur. Elles doivent s'assurer que leurs clients d'utilisateur apprennent que ce qu'ils doivent savoir pour s'assurer le temps n'est pas perdu couvrant les mêmes matières quand l'entraîneur rend visite à la dans-personne d'emplacement de client.

Pour faire ceci, la compagnie de logiciel doit regarder comment elles projettent fournir la formation en ligne à leurs clients d'utilisateur. Ils voudront s'assurer que les clients d'utilisateur peuvent dépister et contrôler la partie en ligne de formation de leurs sessions, si c'est contenu de e-Étude fait sur commande auto programmé ou collaboration en ligne en temps réel d'entraîneur/étudiant. Le choix de cette plateforme de la livraison peut être difficile mais il devrait inclure les fonctions de base suivantes :

1. Évaluations de la connaissance d'étudiant
2. Succès d'étudiant et cheminement de progrès
3. Interactivité en temps réel
4. La livraison de étude auto programmée

En choisissant une plateforme de la livraison qui adresse chacun des quatre de ces facettes de la formation de client d'utilisateur, la compagnie mi-classée de logiciel peut non seulement diminuer leurs propres coûts mais augmenter leur rapport de client/fournisseur en livrant plus que ce qui est normalement prévu ou expérimenté sur le marché d'aujourd'hui de logiciel. Quel est le résultat inférieur ? Le client est satisfait avec l'exécution et la valeur de leur utilisateur qu'ils ont reçue de la compagnie de logiciel.

Étape 2 : Créer le revenu en utilisant le contenu de e-Étude de coutume

Maintenant que nous avons abaissé nos coûts, la compagnie doit regarder comment ils peuvent employer leur nouvelle technologie de étude pour produire de nouveaux jets de revenu pour leur organisation.

Prendre ce scénario : La compagnie portique mi-classée de logiciel d'Intranet utilisée dans le scénario ci-dessus a maintenant leur propre module de e-Étude d'utilisateur de base de propriété industrielle pour couvrir 1 valeur du jour de ce qui était précédemment formation d'onsite. La compagnie a efficacement réduit leurs coûts globaux et en différé de formation. Maintenant elle recherche des manières de produire de nouveaux jets de revenu employant cette technologie à (a) font en arrière leurs coûts d'achat initiaux et à (b) créer plus de potentiel de bénéfice pour l'organisation entière.

Créer le revenu : L'one-way pour une compagnie mi-classée de logiciel, telle que celle que nous employons dans notre exemple, pour créer ce jet si nécessaire de revenu est de créer suivant, plus avançé, auto programmé, les modules de formation de e-Étude de coutume. Agréablement évalués, ces modules de étude ont pu être rendus disponibles à leurs clients d'utilisateur en ligne sans n'encourir aucun coût en différé additionnel de formation.

Afin de faire ceci efficacement et sans encourir des coûts en différé additionnels de formation, la compagnie doit le rendre facile pour le client d'utilisateur d'acheter le contenu plus avançé de formation et de le rendre facile pour le client d'utilisateur de dépister leurs propres étudiants pendant qu'ils suivent les cours de formation ainsi ils peuvent aisément voir son efficacité. En investissant l'argent aujourd'hui pour établir le contenu de e-Étude plus avançé et plus fait sur commande, cette compagnie mi-classée de logiciel pourrait réaliser des bénéfices des modules de formation dans les 12 à 24 mois une fois qu'ils commencent le marketing et le vendre à leur base existante de client. De tels bénéfices dépendraient des calendriers de développement, comment ils lancent leur nouveau service de formation et leurs modes choisis de la livraison.

Lui prenant une mesure plus loin : La fabrication du contenu de e-Étude plus avançé convainquant et attrayant d'acheter du point de vue de client prend de l'ingéniosité. Les gens sont très susceptibles d'acheter quelque chose qui est située bien à côté de la file d'attente à la cible. De même, elle se tient pour raison pour laquelle le client de cette compagnie mi-classée de logiciel sera plus susceptible d'acheter le contenu de e-Étude additionnel s'il est facilement disponible à eux et s'ils peuvent l'acheter sans n'importe quelle dispute.

L'one-way pour accomplir ceci est d'éditer le nouveau, des modules de e-Étude plus avançés et plus auto programmés au LMS de la compagnie portique et puis de rendre les modules disponibles pour l'achat par l'intermédiaire de la carte de crédit en utilisant l'e-Commerce ou par l'intermédiaire de la facture standard avec un appel simple de téléphone. Ceci agit essentiellement en tant que le produit nous tient que tout voit à la cible à côté de la file d'attente. Puisque chacun doit passer par la file d'attente, il se comprend de mettre les produits additionnels disponibles pour l'achat là. En d'autres termes, si la compagnie mi-classée de logiciel fournit des parties de leur programme de formation de débutant en ligne à leurs clients d'utilisateur, ceci contenu de e-Étude plus avancé devrait être disponible pour le juste d'achat à côté de ces modules de formation de base, de ce fait, augmentant sa visibilité et augmentant l'attraction pour acheter de la perspective de client.

La solution réalisée

En raison du marché serré de logiciel et de la contrainte mettre les compagnies dessus mi-classées de logiciel pour exécuter, si ces compagnies peuvent diminuer les coûts liés à leurs programmes de formation en cours et créer le nouveau revenu coule en même temps, il devient une victoire/situation de victoire pour le fournisseur et pour le client. La compagnie de logiciel gagne un avantage concurrentiel et continue à avancer tandis que le client gagne un programme de formation de facile-à-engager et une valeur supplémentaire de leur fournisseur de logiciel.

Contribuant de personnel de Se de synapse