Contenu interactif - Blogs, forum, et rétroaction - que votre site Web ont besoin ?

Le principe de gestion du contact continu et du bâtiment en ligne de rapport a provoqué la popularité des blogs d'affaires, des forum et des occasions en ligne de rétroaction. La communication en ligne interactive définissent les propriétaires de site Web comme experts aux yeux des visiteurs, et servir de véhicule promotionnel à d'autres produits et services que les affaires cherchent à vendre. Le contact continu et interactif peut apporter beaucoup d'avantages, comme :

· Vous découvrirez quel type de visiteurs contents veulent voir à votre site Web. Ceci attirera vos visiteurs à la visite et lira le contenu.

· Vous découvrirez comment améliorer les produits existants ou les services. Ceci attirera de nouveaux clients pour acheter de vos affaires.

· Que vous découvrirez que les produits ou entretient vos clients voudraient vous voir se vendre à l'avenir. Ceci augmentera vos ventes principales de produit.

· Vous découvrirez comment améliorer votre service à la clientèle. Ceci réduira des plaintes de client et comment améliorer des problèmes de résolution.

· Vous découvrirez comment améliorer vos lettres ou annonces de ventes. Ceci augmentera vos ventes, trafic ou abonnés.

· Vous découvrirez comment concevoir votre site Web besoins pour adapter vos visiteurs les' et voulez. Ceci augmentera le temps où vos visiteurs passent sur votre site Web.

· Vous découvrirez quel genre de produits non-connexes ou entretient vos clients achèterait. Ceci aidera vos affaires facilement pour entrer dans un marché différent.

· Vous découvrirez comment améliorer le prix vos produits. Ceci vous aidera à vendre vos produits ou services à un prix qui tirera les la plupart des ordres.

· Vous découvrirez les intérêts de vos clients potentiels. Ceci vous informera où lancer sur le marché et favoriser vos produits.

Obtenir commencé
Ainsi où vous commencent ? Avez-vous besoin d'un blog, d'un forum, ou d'une forme de rétroaction ? Tous ont différentes utilisations et votre choix dépendra des besoins de vos affaires particulières et de votre limitation en ce qui concerne le temps et/ou le budget. Au-dessous de sont certaines des options et de quelques idées pour ajouter le contenu interactif et frais à votre site Web.

Pour plus d'informations sur la façon établir et maintenir des rapports en ligne avec vos téléspectateurs et clients, obtenir une copie de notre guide « rapports en ligne de construction » disponible ici : http://www.enable-uk.co.uk/html/book_4.html

Weblogs ou Blogs
Un blog est fondamentalement une série de poteaux qui apparaissent d'ici la date signalée comme un journal en ligne. L'installation est minimale et l'interface est facile d'apprendre si vous pouvez employer un paquet de traitement de texte, vous peut écrire un blog ! Les services comme le type mobile et le Blogger le rendent incroyablement facile pour n'importe qui d'éditer sur le Web.

Blogs peut être intégré seamlessly dans votre emplacement de sorte qu'ils aient le même regard et se sentent. Vous pouvez employer un blog pour éditer un calendrier d'événements ou pour présenter ses observations sur des développements et des nouvelles de votre industrie. Un blog peut être strictement professionnel, annoncer des offres spéciales ou l'information de nouveau produit ou elle peut être occasionnel et créer une « personnalité » pour votre compagnie.

Qu'un blog peut-il faire pour vos affaires ? Penser à ce que vos clients veulent savoir.

Pour ajouter l'interactivité, plusieurs programmes de blog viennent avec un « commentaire » po établi par capacité. Ceci permet aux utilisateurs généraux de créer un compte et de signaler leurs commentaires à votre blog. C'est quelque chose faire attention de comme vous pouvez faire avancer des commentaires négatifs le positif.

Forum
Tandis que les forum en ligne sont populaires et la méthode parfaite de bâtiment de rapport, commençant un forum et maintenant un peut être provocante, particulièrement dans le commencement quand les membres peuvent être peu et loin entre. Le défi pour la plupart des nouveaux propriétaires de forum est d'obtenir au delà de l'initial commencent vers le haut phase et passent à une phase où les membres de forum eux-mêmes favorisent le forum simplement par la signalisation.

Les forum sont devenus un dispositif commun dans beaucoup de sites Web. Avec de bons manuscrits libres disponibles, et manuscrits payés étant relativement bon marché, il semble que chaque nouveau site Web a ses propres forum.

Mais est-il sage d'ajouter des forum à votre site Web ?

Du pro côté, les grands, actifs forum produisent du contenu pour votre site Web. Ils ajoutent un élément « collant » pendant que la plupart des personnes reviennent, au moins aux développements de moniteur dans leurs fils. Du logiciel de forum permet à des membres de choisir de recevoir un email toutes les fois que quelqu'un répond à leur fil. La plupart des personnes l'emploient et cet email automatisé les envoie droites de nouveau au forum et donc, votre site Web.

Cependant, les forum peuvent prendre un à long terme à reprennent et un forum vide peut réellement conduire de nouveaux visiteurs loin. Vous avez besoin surveillez constamment vos forum pour s'assurer qu'ils sont propres du Spam, des poteaux de troll, et de la subsistance juste tout dans l'ordre. En outre, les forum sont base de données-type applications qui produisent des pages Web en marche. Chaque fois un utilisateur regarde une page, il est créé à partir de zéro. Pendant que les forum deviennent plus actifs, ceci peut prendre une charge lourde sur les ressources du web server et finalement augmenter vos coûts de accueil.

Un forum est un outil incroyable pour établir le contenu et une communauté mais ce n'est pas un charger à entreprendre légèrement ; il exige beaucoup de temps et énergie et quelques connaissances techniques (ou un budget de technologie !)

Si votre industrie a un besoin, ou votre produit a suivre fidèle, un forum est un grand outil pour établir le contenu tout en réunissant les individus semblables. Un forum est grand pour la recherche de marché, appui technique, établissant une base de ventilateur, des idées et une connaissance marchande, et des beaucoup, beaucoup d'autres avantages. Essayer d'obtenir une base des personnes des experts en matière semblables d'affaires ou d'industrie au poteau à votre forum. C'est exposition pour eux et aide à établir un For Your Information plein de base.

Si vous décidez de commencer un forum, être sûr d'employer un qui est rechercher-amical, comme www.InvisionBoard.com ou www.phpbb.com, et met de côté un bon morceau d'heure de le favoriser et de l'administrer.

Rétroaction
La rétroaction non sollicitée est un outil puissant et persuasif ! Laisser vos clients dire à d'autres clients pourquoi ils vous aiment. Elle est beaucoup plus contraignante que vos propres réclamations. Malheureusement, des clients doivent normalement être demandés leur avis. Vous pouvez demander la rétroaction sur n'importe quel secteur de vos affaires, de votre site Web, de votre processus de commande, de vos niveaux de service à la clientèle, de votre service de livraison, etc.

La manière la plus facile est d'établir simplement une forme pour permettre à des clients de soumettre leur rétroaction. La maintenir assez brève et permettre un espace pour des commentaires. Vous pouvez alors employer les informations fournies pour améliorer votre expérience de client, et avec la permission, éditez ceux que vous choisissez.

Souvent d'autres propriétaires de site Web qui sont également des clients des utilisateurs de votre site Web peuvent être attirés pour écrire une revue ou testimonial pour votre emplacement en échange pour un lien de nouveau au leur. Ceci les aide avec la popularité de lien mais il aide votre emplacement aussi bien qu'il montre qu'une vraie personne a écrit cette revue.

Demander à l'expert
C'est une grande manière d'agir l'un sur l'autre non seulement avec les clients potentiels mais d'établir également vos affaires en tant qu'expert dans son domaine. Employer une question simple forment ou le logiciel de forum, les utilisateurs soumettent des questions et quelqu'un à votre compagnie leur répond. Les Q&A tous les deux édités sur l'emplacement pour que des utilisateurs lisent une fois qu'ils sont sont répondus dans « base de données de la connaissance » ou une section de « FAQ ». C'est moins temps-intensif qu'un véritable forum mais une grande manière de garder un doigt sur l'impulsion de ce que les clients veulent savoir tout en ajoutant toujours le contenu de façon régulière.

Résumé
Si vous êtes intéressé par la fidélité de bâtiment et l'intérêt pour votre compagnie aussi bien que les affaires et toi de répétition veulent obtenir le trafic accru des listes éditoriales ou libres dans des moteurs de recherche, vous devez offrir plus que juste des informations commerciales à vos utilisateurs. Si vous créez un plan pour le contenu qui offre la valeur et l'intérêt à vos clients, vous pouvez avoir un emplacement qui est construit pour vendre ET conduire des affaires de répétition.

Pour plus d'informations sur la façon établir et maintenir des rapports en ligne avec vos téléspectateurs et clients, télécharger une copie de notre guide « rapports en ligne de construction » disponibles ici : http://www.enable-uk.co.uk/html/book_4.html