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  • Lequel de toi définit des frontières dans vos affaires. Je ne veux pas dire des frontières physiques comme la zone de travail, l'espace de famille, etc. Je parle des frontières de temps. Est-ce que vous placez-vous jamais des frontières pour quand les clients peuvent vous contacter, pouvez te rendre visite à votre siège social ou juste gêner l'estacade à claire-voie hors de toi ?

    Laisse des senarios différents du regard deux :

    Senario A : Votre dessus une date-limite pour un client, il y a un document de page 20 complètement des tables et les données he/she ont jeté sur votre recouvrement il y a 2 heures et le veulent ont fini aujourd'hui, aussitôt que possible et sont disposées à payer extra ce temps. Vous vous asseyez à votre ordinateur et aux anneaux de téléphone, droite quand vous êtes au milieu d'installer ces tables pour cela la plupart des données importantes. Vous vous arrêtez ce que vous faites, répondez au téléphone et après cinq minutes de discussion avec un téléprospecteur que vraiment vous n'êtes pas intéressé par ce qu'elles essayent de t'indiquer, avez finalement déposé le téléphone réalisez alors que vous avez totalement perdu votre train de pensée sur ce que vous faisiez pour votre client.

    Senario B : Vous avez un client qui vous contacte journalier, toute la journée, des soirées ou des week-ends, s'attendant à ce que vous soyez là à votre téléphone tout temps pour lui/elle et tend à oublier que vous avez une vie en dehors de votre bureau et ordinateur. Estimez-vous que parce que vous êtes attachés au téléphone pour ce client que votre famille/vie sociale semble glisser près et que vous obtenez ainsi fatigué en retard que tous que vous voulez faire après avoir coupé l'ordinateur est vont et dorment ?

    Si l'un ou l'autre du familier de ces deux bruits de senarios alors il est plus que chronométrez-toi a regardé définissant vos frontières de temps. Oui, il est correct de placer des frontières pendant votre temps. En fait, plus souvent cela pas il est plus valable à votre efficacité pour que vous placiez ces frontières, et à long terme plus efficace pour vos clients.

    Aller voir votre jour ouvrable - êtes-vous dépense trop d'heure au téléphone aux clients potentiels et courants qu'acutally effectuant le travail pour eux ? Êtes-vous passant plus de temps lisant vos email et répondant à eux, qu'accomplissant vos travaux courants ? Se placer quelques restrictions, il pourrait être quelque chose de simple comme ne pas répondre au téléphone tandis que vous travaillez à un charger pour un client et laissez le répondeur téléphonique prendre l'appel pour toi ou dites à vous-même que vous vérifierez seulement vos email deux fois par jour, une fois le matin et une fois l'après-midi et en ne dépensant pas plus qu'une demi-heure pendant chaque calendrier programmé.

    Naturellement, quand vous placez quelques frontières, veiller à communiquer clairement cela à TOUS vos clients. S'ils ont un arrangement dur de temps ce que sur terre vous faites alors leur dire que vous essayez une nouvelle routine de travail qui pourrait les sauver une certaine somme d'argent (comme sous-produit de votre efficacité accrue) et demander qu'elles gardent un esprit ouvert pendant le mois suivant. Ils peuvent gémir et gémir au début, mais une fois qu'ils voient pour eux-mêmes combien de lissoir que vous accomplissez le leur charge, peut-être ils essayeront une approche semblable à leur jour de travail.



    Le (07/02/2007)



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