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Dauphins de crochet de filtres d'email avec des requins
Quel est le point en heures de dépense préparant un bulletin, un message ou un rapport s'il est automatiquement filtré dans la chemise d'ordure avant que le destinataire la voie même ?
Le Spam menace d'obstruer la liberté globale prometteuse de voies de transmission d'expression.
Les Internet Service Provider (ISPs), les administrateurs de serveur et les utilisateurs de corporation emploient de plus en plus la nouvelle technologie anti-Spam pour essayer de refouler la marée implacable de l'inondation d'email d'ordure le filet.
Le problème est : comment pouvons-nous empêcher les dauphins d'être attrapé avec les requins ?
L'origine du Spam de `'
Le Spam est un luncheon meat en boîte rose immortalised en croquis Spam-affectueux de Vikings du python de Monty.
Dans un contexte d'Internet, le Spam minuscule se rapporte à l'email commercial ou en bloc non sollicité (tel que des arrangements obtenir-riche-rapides, des remèdes miracles, la perte de poids, le Viagra, des loteries, des prêts, la pornographie et des histoires nigériennes de sanglot) et prétendument provenu d'une communauté de MUD/MUSH.
Plus pratique est utile l'origine du courrier réel de Spam elle-même.
D'où est-ce que toute ordure vient ?
Dans le mid-90s, les groupes de discussion Usenet (également appelés des « groupes de discussion » ou les « tableaux d'affichage ») étaient la source du numéro un des adresses d'email pour des inondateurs.
Aujourd'hui, l'origine la plus commune est des pages Web, particulièrement s'ils sont énumérés dans un Search Engine ou un annuaire.
Certains ont essayé de contrecarrer les spambots adresser-cherchants en insérant le mot « UNSPAM » dans les capitales au milieu de toutes les adresses d'email sur leurs emplacements. Ceci arrête des inondateurs automatiques fonctionnant mais permet aux êtres humains d'établir quoi faire.
Les inondateurs moissonnent également des adresses des en-têtes des messages que vous envoyez aux amis qui les expédient à leurs amis (une bonne raison pour l'usage de BCC -- la copie au carbone sans visibilité plutôt que les cc simples qui montrent tous les destinataires - bien que certains filtrent dehors le courrier envoyé en utilisant BCC autant d'inondateurs également l'emploient).
D'autres sources incluent les listes ouvertes de discussion d'E-mail et les pages Web qui vous invitent « à insérer votre adresse ici pour être sur « n'expédient pas la » liste ».
Les inondateurs peuvent simplement deviner des adresses en produisant des listes de noms populaires et de mots aléatoires jointes aux domaines communs (bob@aol.com, john@hotmail.com).
Une fois sur une liste de Spam, la seule manière de descendre est de changer des adresses.
Si vous répondez ou répondez aux instructions « enlevez », votre message confirmera simplement votre adresse est valide et vous obtiendrez bien plus d'ordure.
Selon votre client d'email, vous pouvez essayer de tracer l'ordure de nouveau à son propriétaire en entrant en contact avec le serveur énuméré dans les informations d'en-tête complètes de message (de l'adresse est généralement faux - vérifier vos dossiers d'aide pour découvrir comment « indiquer de pleins en-têtes »).
Comment arrêter le Spam
En dépit de la législation contre l'email non sollicité de film publicitaire, le volume d'ordure augmente de façon alarmante.
La difficulté souvent-citée simpliste -- « juste effacement frappé » -- est seulement une solution de bandaid et ne décourage pas les négociants d'ordure.
Il est difficile imposer des codes d'autorégulation et d'industrie. Problèmes de visage d'ISPs s'ils débranchent le service aux inondateurs en vertu des lois des télécommunications de quelques pays.
Les solutions techniques ont porté sur la technologie de filtrage.
Types de filtres
Beaucoup de sociétés et ISPs filtrent le courrier entrant sur ou après la livraison.
le logiciel de filtrage de Serveur-côté regarde typiquement les en-têtes, la ligne soumise et/ou le contenu du message.
Quelques filtres -- et leurs utilisateurs -- être plus futé que d'autres.
SpamAssassin est une ouvrir-source, de collaboration, la communauté que l'effort d'anti-Spam basé sur filtrer règne pour analyser le contenu d'email.
Le logiciel donne à chaque message des points basés sur combien de règles il viole.
N'importe quel programmeur peut suggérer des règles pour de nouveaux dégagements du logiciel qui repère, pas les blocs, Spam.
ISPs et administrateurs de serveur décident alors si envoyer le courrier suspect aux chemises d'ordure, suppriment automatiquement le courrier étiqueté comme Spam, ou le rebondissent de nouveau à l'expéditeur.
Malheureusement pour des éditeurs d'email, certaines des règles de filtre sont trop larges ou le seuil est placé si bas.
Beaucoup de messages innocents sont lumped dedans avec le coupable.
Un de mes lecteurs de bulletin m'a informé que son ISP avait étiqueté une question récente comme Spam -
Spam : -------------------- Commencer les résultats de SpamAssassin ----------------------
Spam : Ce courrier est probablement Spam. Le message original a été changé
Spam : ainsi vous pouvez identifier ou bloquer le courrier non désiré semblable à l'avenir.
Spam : Voir le http://spamassassin.org/tag/ pour plus de détails.
Spam :
Spam : Détails d'analyse du contenu : (13.2 coups, 6 requis)
Spam : Coup ! CORPS (de 1.5 point) : Te demande de cliquer ci-dessous
Spam : Coup ! CORPS (de 0.2 point) : Aucune une telle chose comme déjeuner libre (1)
Spam : Coup ! CORPS (de 2.6 points) : Bouton instantané d'Access
Spam : Coup ! (3.5 points) URI : L'URL de la page appelé « se désinscrivent »
Spam : Coup ! (4.1 points) URI : « enlever » l'URL contient un email address
Spam : Coup ! CORPS (de 2.1 points) : La taille de POLICE +2 et se lèvent ou 3 et se lèvent
Spam : Coup ! CORPS (de 0.0 point) : Inclut un lien d'URL pour envoyer un email
Spam : Coup ! (- CORPS de 0.8 point) : Étiquette d'image avec un code d'identification Pour vous identifier
Spam :
Spam : -------------------- Fin des résultats de SpamAssassin ---------------------
Même si vous pouvez identifier les problèmes qui ont soulevé vos points, vous pouvez faire peu à son sujet.
La meilleure pratique dans l'édition d'e-bulletin -- et maintenant loi dans beaucoup de pays -- est permettre à vos lecteurs de se désinscrire facilement pourtant le mot « se désinscrivent » ou semblable mènerait à votre bulletin bloqué par des filtres tels que SpamAssassin.
Le regard juste aux mots apparemment innofensifs sur la liste changeante constamment d'essais SpamAssassin exécute sur des messages de courrier pour déterminer s'ils sont Spam.
Un nombre de plus en plus important des utilisateurs d'email filtrent également leurs propres inboxes en installant des règles pour supprimer des messages contenant de certains mots-clés ou ponctuation (par exemple, l'expression, « ceci n'est pas le Spam », qui est parmi l'expression la plus utilisée généralement dans l'email d'ordure).
Quelques applications d'ordinateur de bureau, telles que MailShield et MailWasher, ont préréglé les règles et l'étiquette ou le courrier d'effacement sans utilisateur devant faire n'importe quoi.
Quelques filtres de client-côté donnent la priorité au courrier dans différentes chemises.
Pour les assurer reçoivent le courrier voulu, les utilisateurs d'email peuvent ajouter les listes de expédition de favori à un « blanc » ou « verdir » la liste ainsi les extrémités de courrier vers le haut dans une chemise spécifique.
Le problème avec le filtrage d'email
Email arbitraire et imprévisible filtrant, comme avec le filtrage content de Web, peuvent pétarder et le temps de coût, l'argent et l'anéantissement -- les filtres mêmes de choses ont été conçus pour sauver.
Dépistant des problèmes et traitant les ressources aggravées de pertes d'utilisateurs ou d'administrateurs qui pourraient être dépensées créant le contenu, le marketing et améliorer le service à la clientèle.
Beaucoup de filtres peuvent être imposés seulement après que vous avez reçu l'email non sollicité de chaque source, signifiant que vous devez répondre manuellement à chaque inondateur simple.
Les inondateurs changent régulièrement leurs adresses d'email en filtres de déviation.
Les filtres « qualitatifs » peuvent essayer de détecter l'imprimé publicitaire des sources inconnues mais le courrier légitime peut être par distraction trashed dans le processus (« positifs faux ») tandis qu'un certain imprimé publicitaire obtient toujours à travers (« les négatifs faux »).
Les filtres deviennent un problème sérieux avec beaucoup légitimes OPT-dans des éditeurs étant confondus avec des inondateurs et mis sur la liste noire.
Une fois sur une liste noire, la seule manière d'être dégagé est entrer en contact avec l'ISP et de demander à être placée sur une liste blanche.
Tandis que quelques outils de édition d'e-bulletin vous laissent surveiller combien de messages sont ouverts ou rebondis, vous pourriez ne jamais connaître quels lecteurs sont filtrés à moins que vous sachiez quel programme d'email ils emploient.
Même puis, le destinataire pourrait juste être occupé, indifférent, sur le congé ou ne pas recevoir votre message.
Quelques programmes de filtre ne vous informent pas même que votre message a été bloqué tandis que d'autres rebondissent le courrier avec le contenu « sensible » sans indiquer les mots rejetés.
À une autre occasion mon propre e-bulletin hebdomadaire libre a été bloqué sur son chemin au moins à deux grâce d'abonnés au filtre content de la tendance SMEX détectant « le contenu sensible » pourtant le mot « naughtiest » que je pourrais trouver était « d'adolescent ».
Plaindre les pauvres éditeurs médicaux qui emploient souvent des mots « controversés » tels que le « sein » ou le « pénis » en leurs bulletins.
Vous pourriez pouvoir dépister la raison que vous avez été bloqués en examinant les informations d'en-tête complètes (demander à vos abonnés d'expédier la copie entière du votre junked le message).
L'en-tête devrait énumérer les règles de filtre que le message a violées, si l'ISP emploie le logiciel tel que SpamAssassin.
Sinon filtrant, puis ce qui ?
Quelques éditeurs en ligne préconisent des services de Web où vous soumettez vos bulletins pour le criblage des problèmes contents ou techniques qui pourraient déclencher des filtres de Spam avant l'expédition.
Naturellement, les inondateurs ont pu également maltraiter un tel service pour obtenir leur propre courrier après les filtres.
D'autres soutiennent l'idée d'une liste blanche Internet-large le long des lignes de l'emplacement TRUSTe d'intimité de site Web.
les militants Spam-éclatants croient que la seule méthode efficace d'adresser le problème est par la législation simple et directe :
- Interdire la pratique de transmettre l'email non sollicité en vrac
- Interdire la vente et le marketing des outils de Spamming
- Fournir une droite d'action et de dommages au destinataire
- Exprimer les dommages en termes d'unités de pénalité
- Prévoir des dommages à tripler pour des violations dévergondées
- Couvrir le Spamming en mer par des intérêts locaux, et
- Attacher au jet sortant de revenu d'intérêts étrangers, que les gens du pays de Spam au profit du revenu des inondateurs coulent.
En attendant, ashile le monde attend plus de pays pour présenter la législation anti-Spam dure, les éditeurs en ligne doit continuer à être vigilant.
Comment éviter la chemise d'ordure
Choisir la ligne et les mots soumis dans vos email soigneusement si vous ne voulez pas finir vers le haut dans le dossier d'ordure.
Plus de personnes installent leurs programmes d'email pour filtrer le courrier entrant automatiquement pour des mots-clés d'imprimé publicitaire et des symboles classiques (par exemple « publicité », « libre », des « riches », « porn », « amoureux, », « OPT-dans, » « E-mail », « garantie d'argent-en arrière », « de l'adolescence », « sexe » ! # ou $, instructions de déplacement, tous les capitaux).
Laisser tomber toute l'exagération et annoncer-parler de vos lignes et messages soumis.
Indépendamment de l'économie vous des filtres, texte concis honnête est préféré par le lecteur en ligne impatient et surchargé.
Les éditeurs en ligne souhaitant éviter d'être trashed devraient envoyer un message bienvenu à de nouveaux abonnés ou correspondants leur disant comment vos messages apparaîtront (par exemple « le bulletin paraîtra de yvette@brizcomm.com.au ») et suggérant ils ajoutent l'adresse à la liste blanche ou verte de leur programme d'email.
Établir les comptes d'essai avec les fournisseurs populaires d'email tels qu'AOL, Yahoo et HotMail pour voir si vos messages obtiennent à travers.
Prendre garde filtres d'E-mail de l'ordure » des perspectives de Microsoft des « que, une fois allumée, la couleur ou les messages d'effacement a considérés Spam basés sur un dossier de filters.txt.
J'ai recherché le dossier de filters.txt sur mon PC pour voir quels mots étaient aucun-gos et étaient étonnés de voir tant de mots apparemment inoffensifs.
Employer un service d'accueil professionnel de liste à moins que vous puissiez se permettre un personnel interne expérimenté de soutien.
l'édition d'E-bulletin devient un champ fortement spécialisé et complexe - ne pas risquer votre réputation aux amateurs.
Assurer à vos moniteurs de centre serveur de liste d'autres clients pour les assurer éditent à seulement OPT-dans des destinataires -- si les annonces OPT-dehors, les listes de location et les inondateurs sont mis sur la liste noire, vous pourriez être coupable par association.
Insister pour des rapports détaillés de rebond pour chaque question que vous envoyez.
Vous devriez pouvoir voir quels noms ont rebondi et les raisons exactes (par exemple la « boîte aux lettres complètement », « adresse n'existe pas » ou la frustration « inconnu »).
Juste parce que votre rapport de rebond indique votre courrier a été fourni, ne signifie pas qu'il.
L'email d'arrêt de beaucoup de filtres après le signal « non-rebondi » a été envoyé.
Surveiller vos rapports ouverts et de clickthrough pour les modèles peu communs.
Lire toute la rétroaction de lecteur, en particulier si les lecteurs ont l'ennui souscrire ou obtenir votre courrier.
Les chances sont elles pourraient devoir demander (ou crier à) leur ISP ou techies pour vous ajouter à une liste blanche.
(Naturellement, vous devez éditer le contenu de qualité si vous voulez que vos lecteurs sautent à travers quand ils ne l'obtiennent pas.)
Beaucoup d'éditeurs permission-basés incluent leur bulletin ou marque déposée entre crochets dans la ligne soumise pour éviter d'être filtré.
D'autres éditeurs moraux, y compris moi, ont recouru à déguiser des mots connus de déclenchement de filtre en insérant les caractères peu communs ou délibèrent des typos -- par exemple, en utilisant le f^ee au lieu de libre ou le sp*m au lieu du Spam.
C'est simplement une question de temps avant que les inondateurs fonctionnent autour des ces « dupe ».
Bastardising ou la censure de notre langue pour convenir à la nouvelle technologie de communications semblerait une solution extrême -- pour ne pas mentionner amèrement ironique -- mais quelle est l'alternative ?
Liens utiles
Coalition contre l'email non sollicité de film publicitaire
http://www.cauce.org/
Le FAQ net d'abus
http://www.cybernothing.org/faqs/net-abuse-faq.html#2.1
Comment montrer de pleins détails d'en-tête pour votre programme d'email -
http://www.uia.net/emailabuse.htm
Mettre l'imprimé publicitaire dans son endroit (les bouts sur employer l'Outlook) -
http://www.microsoft.com/Office/using/column01.asp
Bouts sur le contenu en ligne exagération-libre d'écriture
http://www.brizcomm.com.au/
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