Dix bouts pour créer un système terrible d'évaluation

Basé sur mon expérience des douzaines aidantes de compagnies créer les systèmes d'évaluation d'exécution qui fonctionnent réellement, voici dix bouts qui aideront n'importe quelle compagnie à créer un nouveau système d'évaluation des performances qui fournira des données utiles et sera avec enthousiasme soutenu par tous les utilisateurs de système.

Un - Obtenir les cadres supérieurs activement impliqués. Sans engagement et appui évident des cadres supérieurs, aucun programme ne peut réussir. Les cadres supérieurs doivent établir des plans stratégiques, identifier des valeurs et des compétences de noyau, nommer une équipe appropriée d'exécution, démontrer l'importance de la gestion d'exécution en étant les participants actifs dans le processus, et des résultats d'évaluation d'utilisation dans des décisions de gestion.

Deux - Établir les critères pour un système idéal. Considérer les besoins des quatre groupes de dépositaire de n'importe quel système d'évaluation : Priseurs qui doivent évaluer l'exécution ; Appraisees dont l'exécution est évaluée ; Professionnels de ressources humaines qui doivent administrer le système ; et le groupe de direction qui doit mener l'organisation dans le futur. En identifiant leurs espérances aux aides de début assurer leur appui une fois que le système est finalement conçu. Demander à chaque groupe : « Ce qui volonté il prise pour que vous considériez ce système un succès sensationnel ? » Ne pas arranger pour moins.

Trois - Nommer une équipe d'exécution. Ce groupe de travail devrait être une tranche diagonale de priseurs et d'appraisees de différents niveaux et fonctions dans l'organisation. L'équipe d'exécution est responsable d'accomplir les deux conditions principales pour un système réussi. D'abord, formes, politiques et procédures appropriées se développantes d'évaluation. En second lieu (et le charger trop souvent négligé) assurant un déploiement réussi.

Quatre - Concevoir la forme première. La forme d'évaluation est un paratonnerre qui attirera chacun attention. Concevoir la forme tôt et obtenir un bon nombre de rétroaction là-dessus. Ne pas croire quiconque qui te dit que la forme n'est pas importante. Ils sont erronés. Si vous concevez une nouvelle forme intérieurement, s'assurer qu'elle évalue des comportements et des résultats.

Cinq - Établir votre mission, vision, valeurs, et compétences de noyau dans la forme. L'évaluation d'exécution est des moyens, pas une extrémité. Le vrai objectif de n'importe quel système de gestion d'exécution est de s'assurer que le plan de la compagnie et la vision et les valeurs stratégiques sont communiqués et réalisés. Les compétences de noyau prévues de tous les membres d'organisation devraient être incluses, décrites et évaluées. Si votre rapport de mission n'est pas clairement évident dans le système d'évaluation d'exécution, le cynisme résultera probablement. Les valeurs deviennent réelles seulement quand les gens sont jugés responsables de la vie jusqu'à elles.

Six - Assurer la communication en cours. Circuler les ébauches et inviter les utilisateurs à faire des recommandations. Garder les annonces traversantes évidentes de procédé de développement et les mises à jour régulières. Employer les aperçus, flotter les ballons d'essai, demander les suggestions et se rappeler le principe cardinal - « peupler l'appui ce qu'elles aident à créer. »

Sept - Former tous les priseurs. L'évaluation d'exécution exige une multitude de qualifications - observation et discrimination comportementales, des personnes but-plaçant, de se développer, confrontant l'exécution, la persuasion, la résolution des problèmes, la planification, etc. inacceptables. À moins que la formation de priseur soit universelle et complète, le programme ne produira pas beaucoup. Et ne pas ignorer la condition la plus importante de tous : le besoin de courage.

Huit - Orienter tous les appraisees. Les buts et les procédures du programme doivent être expliqués à l'avance - et expliqué avec enthousiasme - à chacun qui sera affecté par lui. La formation spécifique de qualifications devrait être fournie si le nouveau procédé de gestion d'exécution exige l'auto-évaluation, la rétroaction de multi-rater, l'évaluation ascendante, ou la planification individuelle de développement.

Neuf - Employer les résultats. Si les résultats de l'évaluation d'exécution ne sont pas visiblement employés en prenant des décisions de promotion, de salaire, de développement, de transfert, de formation et d'arrêt, les gens se rendront compte que c'est simplement un exercice.

Dix - Surveiller et mettre à jour le programme. Auditer la qualité des évaluations, le point auquel le système est employé, et le point auquel les objectifs originaux ont été met. (un des grands avantages d'un système en ligne d'évaluation d'exécution est que toutes ces données sont disponibles instantanément.) fournissent la rétroaction à la gestion, aux priseurs et aux appraisees. Former les nouveaux priseurs comme ils sont nommés aux positions de surveillance. Activement chercher et incorporer les suggestions pour l'amélioration.

Le processus d'évaluation d'exécution d'une compagnie est en critique important. Il répond aux deux questions que chaque membre d'une organisation veut savoir : 1) Qu'attendez-vous de moi ? et 2) Comment est-ce que je faire suis à répondre à vos espérances ? Employer ces dix bouts vous aidera à développer ou choisir un système à l'élasticité de volonté précise et accomplit des réponses à chacun.