Enlever ces objections et observer vos enchères eBay voler

La « objection » est une limite prise directement des ventes et de la formation de vente, et il est important vous comprennent la signification des objections à votre processus eBay de ventes.

Les objections sont ces points, les questions parfois petites, qui incitent un soumissionnaire ou un acheteur à penser encore à aller pour votre offre.

Dans votre description d'enchère vous devez enlever l'autant de de ces objections comme vous pouvez.

Ce sont le genre d'objections que vos acheteurs éventuels auront.

Objection 1
Le vendeur est-il digne de confiance ?

L'acheteur habituellement ne vous connaît pas. S'ils sont les soumissionnaires sérieux ils vous vérifieront dehors. Comment feront-ils ceci ?

a) Une bonne estimation de rétroaction sera à sens unique ils vous évaluent. Être déterminé en obtenant votre rétroaction vers le haut, et en la rendant tout positive.

b) Ils pourraient également me cliquer à travers au votre environ page. Cette page te donne l'occasion de donner votre personnalité et votre honnêteté.

Un d'eBay standard au sujet de moi des formats de page vous laisse montrer vos rétroactions récentes - toujours utiles - et également vos autres enchères, encore utiles. C'est en plus de n'importe quoi au sujet de vous-même quelle aides pour montrer quelle personne sincère et véritable vous êtes.

Et en conclusion, si vous avez un site Web dont vous vendez des produits ou des services, on te permet de placer un lien direct à lui du environ je page. (C'est dans le contraste marqué à votre page de description d'enchère, où eBay ne permet pas des liens directs aux pages Web.) ainsi, me créer environ page et incorporer les points mentionnés.

c) Un soumissionnaire éventuel peut souhaiter te poser une question. Car vous saurez, il y avez un service eBay standard par lequel un soumissionnaire puisse poser à un vendeur une question. Vous devriez vraiment faire bon accueil à des questions.

Pourquoi est-ce que je dis ceci ?

Bien, si un soumissionnaire te pose une question, d'abord de tous vous savez qu'ils sont intéressés à votre offrir. Ils n'auraient pas perdu leur temps sur dactylographier dehors leur question à toi s'ils n'étaient pas. En outre, en te posant une question ils se qualifient dedans comme vraie perspective. Et vous avez maintenant la chance en votre réponse de les influencer directement. Selon la nature de leur enquête, vous avez l'occasion de transporter votre intégrité, honnêteté, crédibilité, intelligence juste, utilité, expertise, connaissance, d'autres produits appropriés etc.

Ainsi, si les questions sont de telles bonnes choses, pourquoi ne pas le rendre facile pour le soumissionnaire de demander un ? Avoir toujours un certain texte dans votre description d'enchère offrant de répondre à toutes les questions, avec un lien à votre email address. Si vous avez une peu de connaissance du codage de HTML vous saurez facile c'est de faire. Il est bien meilleur qu'en comptant simplement sur des acheteurs trouvant la norme lien « poser au vendeur question » fourni par eBay.

d) Vous pourriez considérer une garantie de moneyback, s'il est approprié et vous pouvez « se permettre » la.

Pourquoi vous ou devriez vous faire ceci ?

Bien, quand vous pensez à elle, dans les enchères en ligne, à l'acheteur est normalement invité à prendre tout risque. Ils payent habituellement le vendeur vers le haut de l'avant - avant que l'article leur est fourni. Le risque est tout leur que le vendeur n'exécute pas.

À quelques acheteurs, en particulier sur des articles plus élevés de valeur, ce risque est si haut qu'il puisse les faire reconsidérer la question au sujet d'offrir. Vous savez que vous êtes digne de confiance, mais ils pas. En vous offrant à une garantie de moneyback offrent ce qui est connu en tant que « inversion de risque ». Vous prenez le risque outre de votre acheteur. En effet vous épaulez le risque.

Je sais que ceci fonctionne, parce que je l'emploie moi-même. Dans les milliers d'enchères que j'ai courues, je peut compter d'une part le nombre de personnes qui ont appelé ma garantie de moneyback.

Si vous pouvez pratiquer la « inversion de risque », elle aidera votre taux de succès d'enchère, et il est essentiel sur les enchères hollandaises.

Objection 2
Comment est-ce que je paye ?

Maximiser toujours le nombre d'options de paiement que vous accepterez.

Vous devriez fournir différents types d'options de paiement pour vos acheteurs :

PayPal
Nochex
Contrôle
Mandat-poste
La traite bancaire
Virement bancaire
Argent comptant

Vous pouvez accepter des cartes de crédit/débit sur vos enchères si vous des comptes ouverts avec les processeurs appropriés de paiement aimez PayPal et Nochex. Ceux-ci permettent à des acheteurs de vous payer avec une carte de crédit/débit quoique vous ne soyez pas des affaires, et vous n'avez pas ce qui est connu comme compte marchand.

Comme vous savez probablement, PayPal est possédé par eBay. Par conséquent eBay le rendre vraiment facile pour toi de prendre des paiements de PayPal de vos acheteurs. Mais ne pas oublier d'autres processeurs de paiement, comme Nochex. Il pourrait juste être que votre acheteur intéressé a seulement un compte de Nochex.

Les comptes d'ouverture est libre. Le paiement de n'importe qui par l'intermédiaire de PayPal ou de Nochex est également libre - qui est pourquoi tant de soumissionnaires et d'acheteurs d'enchère les emploient.

Il y a des frais pour toi car un vendeur, cependant, et ceux-ci sont encourus quand vous recevez l'argent et/ou quand vous transférez l'argent from/to votre PayPal ou Nochex rend compte from/to votre propre compte bancaire. Vérifier les honoraires respectifs par l'intermédiaire de leurs sites Web.

Dans mon expérience, les taux de les taxes sont raisonnables pour te donner l'avantage significatif de pouvoir accepter des paiements de carte de crédit/débit sur vos enchères.

Si vous vendez des articles de valeur basse, parole moins que £3 ($6), il peut être prudent pour ajouter une petite somme ou pourcentage à la valeur de vente finale pour couvrir ceci.

Parlant personnellement, je ne demande jamais à l'acheteur d'occasionner les frais additionnels pour l'usage de PayPal ou de Nochex. À ce jour, vous devriez s'être rendus compte pourquoi - il a appelé enlever une objection ! Je considère que des acheteurs qui souhaitent payer par la carte de crédit/débit ne devraient pas être découragés de quelque façon - et une surtaxe de cette nature pourrait juste les empêcher d'offrir ou d'acheter.

Si vous n'avez pas le compte de PayPal et vous voudriez créer un, aller ici : http://www.paypal.com

Si vous n'avez pas le compte de Nochex et vous voudriez créer un, aller ici : http://www.nochex.com

Comme j'ai mentionné, ils sont libres pour établir.

Objection 3
La livraison est-elle chère ?

Décrire toujours amplement vos détails de la livraison dans votre description d'enchère. Être vers le haut d'avant au sujet des coûts d'expédition.

Si des soumissionnaires ou les acheteurs ne sont pas donnés ce détail dans la description d'enchère, ils peuvent devenir soupçonneux que le vendeur cache quelque chose, et donc décider de ne pas offrir.

Il n'y a aucune raison pour laquelle vous ne pouvez pas dire vers le haut de l'avant combien P&P coûtera. Vous pouvez découvrir les vrais coûts de la livraison de la compagnie que vous projetez employer. Vous pouvez obtenir ces détails de leur site Web.

Une fois que vous avez les coûts postaux vous pouvez ajouter les coûts de manipulation et de empaquetage appropriés, et là vous avez la figure faites vos acheteurs savoir à l'avance que vous ne cachez rien.

Vous avez juste enlevé un autre doute dans votre esprit d'acheteur éventuel.

Par ailleurs, il y a également eu des occasions où les vendeurs ont vendu les articles à ce que semblent être les prix bon marché, mais ont gonflé des coûts de la livraison pour compenser, ou même l'excédent compensent. Ne jamais faire ceci !

Objection 4
Que se produit si l'article arrive endommagé ?

Dans votre description d'enchère vous devriez couvrir votre politique par rapport aux dommages et à l'assurance.

Si vous vendez des articles plus élevés de valeur vous pouvez souhaiter considérer employer un service de livraison qui inclut l'assurance. Se rappeler, quoique l'acheteur ait payé lui, l'article est votre propriété jusqu'à ce qu'elle soit acceptée par l'acheteur. Ainsi s'il est endommagé en transit, c'est votre responsabilité. Vous devrez arranger un remplacement ou un remboursement, et demandez vos coûts en arrière par l'intermédiaire de votre assurance.

Ne pas oublier, si vous devez avoir augmenté la couverture d'assurance, il est parfaitement raisonnable pour inclure ceci est en vos coûts de la livraison suivant les indications de votre description d'enchère.

Objection 5
Comment le professionnel est-il quelqu'un qui a des erreurs d'orthographe d'orthographe multiples ?

Il pourrait la considérer comme étant très peu raisonnable pour que n'importe quel soumissionnaire passe vous par votre enchère juste parce que vous avez des erreurs d'orthographe d'orthographe.

Cependant, ils peuvent croire que quelqu'un qui ne prendra pas l'ennui pour obtenir leur force correcte d'épellation soit également non professionnelle ailleurs.

Toi et moi pourriez sentir leur position pour être peu raisonnable. Avec des contrôleurs de charme disponibles, cependant, il n'y a aucune raison de n'avoir aucune erreur d'orthographe d'orthographe ramper à travers à votre page d'enchère.

Ainsi, contrôle de charme votre page de description d'enchère - svp.

Objection 6
Queest-ce que je fais maintenant ?

Elle est toute qui décrit très bien entièrement votre détail d'enchère, mais vous devriez toujours « demander l'ordre ». Leur dire quoi faire maintenant. En d'autres termes, ne pas oublier de suggérer à votre acheteur éventuel qu'ils fassent une offre aujourd'hui pour ce valable, rare, assommant, article limité d'édition !

Et les rappeler que quand ils gagnent l'article ils seront enrichis par l'avantage le plus fort que vous avez déjà identifié à eux dans votre description d'enchère.

Objections - résumé

Ne pas laisser ces points accrochant dans votre enchère pour que le soumissionnaire considère et pour fait des prétentions.

Si vous passez le temps enlevant ces objections, vous serez remboursés libéralement. Je peux vous garantir que recevra des offres plus véritables sur vos enchères eBay.