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Fidélité de client de construction en promouvant vos clients


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  • Voulez-vous attirer de nouveaux clients tout en établissant une plus grande fidélité parmi vos clients courants ? Inclure vos clients dans votre marketing et promotions. En créant une plus grande prise de conscience de vos clients (et de leurs entreprises) vous pouvez aider à établir leurs entreprises et à augmenter leur demande pour vos produits et services. Si employer des clients dans votre marketing les fait acheter plus de toi, votre volonté de les présenter les fera sentir plus d'attachement à toi et les encouragera à rester des clients pendant longtemps à venir. Voici quelques manières que vous pouvez faire ce travail pour toi.

    Demander à vos clients de partager leurs histoires de succès et d'obtenir leur permission de les employer. Comment ont-elles tiré bénéfice de leur association avec toi ? Les faire les employer partager leurs histoires sur l'acoustique ou la vidéo ou dans la copie et dans votre marketing. Dans leur ADS, la banque sterling à Houston fait dire à leurs clients de petite entreprise qu'ils ont accru leurs entreprises avec l'aide de leurs banquiers sterling. Elle envoie un grand message au sujet de la banque, et augmente la conscience des entreprises décrites.

    Dire les histoires de vos clients en votre bulletin. Si vous éditez une copie ou un bulletin en ligne, inclure les profils de vos clients et dire que vous avez travaillé avec eux pour les aider à réussir. Ou, employer les histoires dans votre copie ADS. Une photo d'un client heureux accompagné de l'histoire de ce que vous avez fait pour elles est très persuasive.

    Des enregistrements audio et visuels des histoires de client peuvent être incorporés à votre télévision et publicité à la radio. Entendre des clients dans leurs propres mots est une manière puissante de communiquer les avantages de faire des affaires avec toi, et vos clients apprécieront la visibilité qu'ils obtiennent quand ils sont décrits dans votre ADS. Vous pouvez également employer couler les dossiers audio et visuels à votre site Web.

    Comporter les liens aux sites Web de vos clients du vôtre. Il ne coûte rien à ajouter à quelques liens, et les clients apprécieront la visibilité supplémentaire. Elle peut également aider à améliorer les rangs de Search Engine, non seulement sites Web pour vos clients des', mais pour le vôtre aussi bien.

    Établir les rapports entre les clients. Avez-vous des clients qui pourraient tirer bénéfice de connaître d'autres clients ? Peut-être vous pourriez faire des références pour les réunir. Ou, accueillir un événement de gestion de réseau où ils peuvent finir par se connaître.

    Inclure les clients dans votre publicité. Les médias aiment avoir des sources multiples pour des histoires, peut-être pour soutenir ce que vous dites ou pour fournir un autre point de vue. Dans un cas, je pouvais obtenir un client inclus dans une histoire et elle pouvait entrer un de ses clients dans l'histoire, aussi ! Vos clients apprécieront non seulement que vous leur avez obtenu la publicité, ils seront impressionnés de vos médias « traction. »

    Promouvoir vos clients aussi bien que vous-même est un grand gagner-gagnent pour vos affaires. Rechercher les occasions de créer un plus grand lien entre vous-même et vos clients en les incluant dans votre marketing et promotions.



    Le (06/02/2007)



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