Formation de médias : Quand les journalistes se trouvent

J'ai récemment travaillé avec un groupe traitant un problème peu commun. Il semble que un journaliste local de télévision en ville connue pour son modèle agressif du reportage a une habitude méchante du mensonge. Appelons-le Jack.

Toutes les fois qu'une question sensible surgit, Jack demande une entrevue avec un porte-parole pour le groupe. Le porte-parole sait que s'il n'est pas d'accord sur l'entrevue, Jack l'attirera dans un guet-apens - dans un sort de stationnement, dans un magasin d'épicerie, ou l'extérieur sa maison.

Ainsi avant d'être d'accord sur l'entrevue, le porte-parole demande à Jack de ne pas brocher certaines matières sensibles. Jack convient. Avec les règles de base en place, les consentements de porte-parole pour faire l'entrevue. L'entrevue commence.

Mais le moment où les appareils-photo commencent à rouler, Jack ignore les règles et pose les questions mêmes il a promises pas à. Jack les demande d'une manière d'inciter le porte-parole à regarder aussi mauvais comme possible. Le porte-parole est attrapé au loin-gardent et virent la manière outre du message. Il regarde le mauvais et endommage la réputation de son groupe.

Soutenons pendant un moment. Jack a chaque droit de refuser des conditions étant placées sur les questions qu'il peut poser pendant une entrevue. De plus, si un porte-parole demande certaines conditions, Jack a le droit de rapporter que la demande, si il est d'accord sur elles. Mais s'il est d'accord sur ces limites à l'avance et les casse, bien, Jack juste un menteur.

Maintenant, ajoutons un plus d'élément à cette équation. Les médias en ville de Jack sont des nouvelles intoxiquées de tabloïd-modèle. Les ventes de sensationnel, et les journalistes locaux font sembler une habitude méchante de faire des histoires innofensives aussi choquante comme possible. Leur but est d'attirer une assistance à n'importe quel coût.

Vous pourriez penser qu'une solution est juste pour éviter le journaliste - mais se rappeler - Jack révélera quand vous ne l'attendez pas, et si vous refusez de lui parler, il jouera la bande vidéo de votre main couvrant l'appareil-photo pendant des semaines.

Ainsi que devriez-vous faire dans les cas les plus insignes quand un journaliste se trouve ? Les trois bouts suivants peuvent être utiles :

1. Obtenir la formation de médias : L'ok, ainsi ce peut sembler un peu égoïste pour qu'un entraîneur de médias préconise la formation de médias. Toujours, des médias s'exerçant, particulièrement formation face à face, est faits pour des circonstances comme ceux-ci, et peut aider un porte-parole à répondre à des questions difficiles avec la facilité relative.

Le SAM Donaldson de journaliste de nouvelles d'ABC l'a eu droite quand il a raillé, des « questions ne font pas les dommages. Seulement les réponses. » Les porte-parole ne devraient pas devoir demander que certaines matières soient interdites. Au lieu de cela, ils devraient se préparer à l'avance aux questions les plus provocantes. Faire ainsi les aidera à sembler presque ravis qu'un journaliste leur a finalement donné l'occasion de parler au sujet de eux.

2. Écrire une lettre au directeur de station : Il est possible que le directeur de station ne sache pas juste combien ses journalistes violent les règles pour obtenir à une histoire. Ici, vous pouvez employer des codes de journaliste de conduite à votre avantage. Par exemple, vous pouvez écrire :

En échange d'être d'accord sur une entrevue avec Jack, plusieurs de nos porte-parole ont demandé certaines questions soient des limites retenues. Jack a convenu. En dépit de ces accords, Jack a uniformément cassé son mot, demandant à ces questions mêmes le moment où l'appareil-photo commence à rouler.

La société du code professionnel de journalistes de l'éthique indique que les journalistes devraient, « clarifier les conditions attachées à n'importe quelle promesse faite en échange de l'information. Garder les promesses. »

En outre, Jack traite ses sources avec l'irrévérence flagrante, dans un cas criant après un haut fonctionnaire et l'appelle des noms répugnants. C'est une violation des principes de base de l'institut de Poynter pour le journaliste, qui énoncent : « Mériter d'êtres humains de sources [être] du respect, pas simplement moyens à vos extrémités journalistiques. »

Nous sommes heureux de coopérer avec les futures enquêtes de votre station, même si elles sont défavorables à notre groupe. Mais en échange de l'accès continu, nous demandons seulement que vous vous conformez aux règles de base de l'equitabilité journalistique à l'avenir.

Cette aide ? Peut-être, peut-être pas. Mais dans des circonstances désespérées, elle pourrait valoir la peine le projectile.

3. Préparer une réponse en boîte : Dans les circonstances les plus désespérées, vous pouvez mettre un journaliste entièrement. Ce morceau d'artillerie lourde devrait seulement être retiré rarement - en d'autres termes, si vous interdisez plus d'un journaliste par décennie, il est probablement un trop grand nombre.

Dans le cas de Jack, bien que, il pourrait être justifié. Cela ne signifie pas que vous l'ignorez quand il vous attire dans un guet-apens. Au lieu de cela, préparer vos porte-parole - tous - pour le sien attirent dans un guet-apens. Ils devraient s'arrêter avant son appareil-photo. Ils devraient prendre sa question sérieusement. Et ils devraient question une réponse comme :

« Votre question mérite une réponse sérieuse - non une livrée dans un sort de stationnement. Si un de vos collègues voudrait programmer une entrevue avec un membre de notre groupe, nous serions heureux de répondre à ses questions. Merci, et nous attendons avec intérêt l'occasion d'exprimer notre point de vue sur cette matière. »

Puis, avec un petit signe d'assentiment ou sourire, l'ambushee devrait marcher avec un sens de but - mais sans conseil de la défensivité - à sa destination.

Un point final - si une organisation de nouvelles est déterminée pour écrire quelque chose de défavorable au sujet de toi, il y a peu que vous pouvez faire pour les arrêter. Mais vous pouvez commander votre réponse - et une stratégie bien projetée de médias peut aider à neutraliser une histoire négative.