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Jet dehors votre « vente » de la langue - ouvrir votre voix normale


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  • Je m'asseyais à mon bureau la semaine dernière où mon téléphone a sonné. Je l'ai pris et dit, « c'est Ari avec ouvrent le jeu. » La femme sur l'autre extrémité du téléphone dit, « bonjour, mon nom est Julie Jackson, je suis avec la compagnie de XYZ et nous sommes… et nous offrons… ». Pendant qu'elle continuait à parler, je l'ai arrêtée dans la mi-phrase et ai dit, « bonjour, Julie. »

    Il y avait silence mort au téléphone.

    Je pourrais la sentir luttant pour réagir à mon ouverture spontanée à faire le contact personnel et véritable. Elle était si verrouillée dans sa présentation ou manuscrit qu'elle n'a eu aucune idée comment répondre à moi.

    L'idée juste de la conversation avec moi de sa manière plus normale était un concept complètement étranger.

    (Elle a par la suite pris un souffle profond et nous transitioned dans une conversation très plaisante au sujet de la possibilité de nous étant « adapté ».)

    Qu'est arrivé à nous ?

    Ne pouvons-nous pas juste frapper vers le haut d'une conversation avec des personnes que nous ne savons pas et n'établissons pas un rapport qui manière ?

    Elle est ironique que la plupart d'entre nous prise il pour reconnaissant que communication spontanée et normale est la bonne manière de se relier à nos amis, conjoints, parents, et d'autres dans nos vies personnelles -- mais, quand elle vient à la vente, notre langue devient, presque robotique.

    Pourquoi la panne ?

    Puisque quand nous faisons une visite d'un représentant, nous voulons quelque chose. Le peuple nous parlons avec le sens ceci immédiatement. Il a mis vers le haut leur garde. Notre ordre du jour caché et leur réaction détruisent immédiatement le processus de confiance-bâtiment de communication.

    Nous entrons dans nos rapports personnels voulant connaître simplement l'autre personne. Mais nous entrons dans des situations de ventes avec des ordres du jour et des prétentions.

    Et parce que nous avons été conditionnés qu'une vente peut se produire seulement si nous commandons le processus, nous considérons jamais même la possibilité qu'il peut y avoir de flexibilité totale dans la façon dont nous communiquons et établissons la confiance.

    Évaluation de soi-même rapide : Quand est-ce que vous prenez-vous le téléphone pour faire une visite d'un représentant, qu'êtes toi espérant serez les résultats ?

    Me laisser deviner :

    * Obtenir l'information

    * Trouver le décideur

    * Programmer un rendez-vous

    * Faire une vente

    En d'autres termes, vous voulez quelque chose même avant que la personne que vous appelez dit « bonjour. »

    Il est temps de jeter dehors votre « vente » de la langue et d'ouvrir votre langage naturel.

    Voici comment :

    Être disposé à défier tout que vous vous êtes renseigné sur la vente jusqu'à ce point. Si vous n'êtes pas ouvert de remettre en cause des ventes conventionnelles pensant, vous n'aurez jamais une chance pour éprouver se vendre d'une manière complètement différente.

    * Remplacer vos ordres du jour but-orientés avec des ordres du jour de confiance-bâtiment.

    * Apprendre à apprécier le traitement d'établir un nouveau rapport.

    * Établir un dialogue.

    * Éviter de centrer la conversation sur toi et vos offres.

    * Écrire la conversation sans prétentions.

    * Commercer la suffisance pour l'humilité.

    Tous les signes de suffisance quand vous faites d'abord le contact avec un client potentiel placeront seulement outre des « alarmes de ventes. » L'humilité (pas faiblesse) commence le processus de confiance-bâtiment.

    Visualiser la personne que vous parlez avec en tant qu'ami potentiel plutôt que client potentiel. Ceci vous aidera à converser plutôt que « se vendre. »

    Quand vous branchez sur vos capacités de langage naturel, il déclenche la personne que vous parlez avec au robinet dans leur propre langage naturel aussi bien.

    Comme toi, ils abandonneront leur « langage de gestion » et commenceront à communiquer avec toi de leur manière plus normale.

    Le langage naturel est le secret crucial à transformer le rôle périmé et inefficace de « acheteur-vendeur » en rapport confiance-basé basé sur la communication ouverte et normale.



    Le (06/02/2007)



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