L'acheteur prennent garde : L'achat de gros brûleurs et d'autre complète en ligne

Chaque mois je reçois des centaines d'E-mails des consommateurs qui ont été filotés hors de leurs dollars gagnés durs par supplément sans scrupules/gros fabricants de brûleur. Fabricants qui les ont ajoutés aux cycles de facturation se reproduisants mensuels sans leur permission. Les fabricants qui n'honorent pas leurs garanties d'argent-en arrière, et, tout en fournissant un nombre 1-800 pour des remboursements, mais ne louent pas une vraie, respirante personne pour surveiller ce nombre. Ces fabricants traitent leurs clients avec le dédain, et les considèrent généralement comme peu davantage que les moutons qui doivent être séparés de leur argent.

Le vaste nombre de plaintes que je reçois impliquent des produits lancés sur le marché presque intensivement par l'intermédiaire de…

) annonces i par radio

II) E-mail d'Internet et campagnes publicitaires

) annonces publicitaires informatives de la télévision III

Ces produits tendent à être lancés sur le marché par les compagnies qui n'ont pas une présence régulière dans le marché. Ces compagnies aiment faire ce bruit comme une bonne chose (c.-à-d., « offre exclusive de T.V. !  », et « ce produit n'est pas disponible dans aucun magasin, ainsi ordre maintenant !  »). Cependant, l'opposé est généralement le cas. Pourquoi ? Se vendant par l'intermédiaire du 'filet, T.V. ou radio le rend très facile pour le fabricant…

a) évitent la responsabilité au client

b) continuent à vendre un produit inférieur à une assistance réceptive

Pour décrire plus loin les questions, créons un scénario d'exemple avec les compagnies factices « X » (qui vendront ses produits dans les magasins), et « Y » (qui se vend en ligne).

Supposer que la compagnie « X » crée un nouveau gros produit de brûleur avec une pleine garantie de dos d'argent. Ils la vendent dans les marchés locaux par les détaillants bien connus. Supposer que vous entrez au détaillant et achetez ce nouveau gros brûleur. Quatre semaines plus tard, selon la garantie d'étiquette, vous renvoyez la bouteille vide pour un remboursement, se sentant que le produit n'a pas vécu jusqu'à vos espérances.

Une qualité, détaillant focalisé par client remboursera votre argent tout de suite, aucunes questions invitées (si elles pas, pour indiquer clairement vous prendra vos affaires ailleurs). Ce détaillant exigera alors leur propre remboursement de fabricant.

Quel est mon point ici ? …

1) Les produits de qualité inférieurs menacent la crédibilité du négociant local, et leur capacité de faire des affaires avec les assistances locales. Après tout, aucun négociant qui prétend avoir vos meilleurs intérêts au coeur tout en flagellant un produit inférieur ne peut rester dans les affaires pour long.

2) Il est impossible que n'importe quel fabricant évite la responsabilité sur le marché au détail local. Si un produit rapporte trop de remboursements, le négociant local devra cesser de le vendre. C'est parce que ce négociant a besoin de vos affaires de répétition pour ses autres produits. Si le négociant ne vous traite pas bien, s/he perd le risque de perdre TOUTES vos affaires. Sans se soucier, le résultat inférieur est que le détaillant local doit s'arrêter passer commande du fabricant.

3) Les produits qui produisent d'un bon nombre de demandes de remboursement sont beaucoup plus de travail pour le détaillant que ceux qui pas. Les négociants ne porteront pas un tel produit pour long.

OK, maintenant pour l'autre côté de la pièce de monnaie.

Supposer que la compagnie « Y » crée un nouveau gros brûleur (couvert par une garantie 100% d'argent-en arrière) et des marchés il par l'intermédiaire des annonces publicitaires informatives, de l'ADS par radio, et de l'Internet. Supposer que « vous » achetez le produit, et l'essai postérieur pour obtenir un remboursement quand vous trouvez la qualité du produit insuffisante. Voici où les choses deviennent intéressantes…

À la différence de votre négociant local, qui doit vous maintenir heureux de gagner vos affaires de répétition, la compagnie « Y » sait qu'il est peu susceptible d'avoir jamais de vos nouvelles encore. Ainsi il le rend aussi difficile comme possible d'obtenir un remboursement. Son 1-800# joue un message de boucle sans fin pendant 45 minutes. Il est presque impossible d'obtenir un vrai être humain de parler à.

Bonne chance obtenant votre remboursement.

Et quand vous achetez des produits de cette manière, souvent vous obtiendrez supplémentaire à une option se reproduisante de facturation sans votre consentement. En d'autres termes, vous recevrez une autre bouteille du produit tous les 30 jours et votre carte de crédit sera chargée en conséquence.

Encore, bonne chance obtenant votre remboursement.

Résultat inférieur ?

Annonçant et vendant de cette manière des marques il très facile pour le fabricant d'éviter la question de la responsabilité au client. Et la plupart des centres d'appel d'utilisation de fabricants, entreposage de professionnel et équipements d'expédition de baisse de s'isoler plus loin du contact avec leurs clients. Les chances sont qui vous commandez un tel produit, vous n'obtiendront pas un représentant de compagnie au téléphone, mais un employé d'appeler-centre avec des incitations exécution-basées. Est-ce que c'est la sorte de compagnie que vous voudriez faire des affaires avec ?

En refusant de vendre leurs produits dans un environnement au détail local, les fabricants peuvent s'isoler des négociants locaux qui pourraient exiger de grands volumes de remboursements, et menacent leurs affaires en refusant de stocker un produit de basse qualité. En plus, il également marques il plus difficile pour que la mauvaise mot-de-bouche de produit circule parmi des consommateurs.

Ainsi…

Il y a plusieurs recommandations que je prends pour acheter de gros brûleurs ou tout autre des suppléments…

1) Ne pas acheter les produits annoncés sur la TV, la radio, ou l'Internet à moins que…

ces produits d'a) METTENT EN BOÎTE près acheté d'un détaillant local. Que la manière, vous aura du recours devrait vous être peu satisfait du produit. Tandis que non toutes les compagnies qui annoncent de cette manière sont trompeuses ou non conformistes, il y a d'une plus grande probabilité que vous éprouverez une question avec un négociant qui annonce de cette manière et ne maintenez pas une présence locale.

b) le produit est vendu par une compagnie bien-reconnue et respectable de marque.

2) Acheter bien-a seulement reconnu des noms de marque avec une histoire établie dans l'industrie de supplément (par exemple., MuscleTech, Isatori, nutrition de champion, essai biologique, EAS, et ainsi de suite). Je ne dis pas que les marques principales créent toujours de meilleurs produits. Je dis, cependant, que leur « marque » et réputation signifie quelque chose à eux, et elles identifient la valeur d'un client à long terme de répétition. 9 fois sur 10, si vous avez un problème avec un produit, vous pouvez téléphone un tel fabricant pour un remboursement directement.

D'une part, les produits ont lancé sur le marché en ligne ou sur la TV n'ont pas une « marque ». Ainsi elle n'importe pas ce qu'est la réputation de cette marque, ou comment elle résonne avec des consommateurs, puisque le fabricant créera simplement un neuf pour le prochain produit.

3) Établir un rapport avec un négociant local ou en ligne, et faire tous vos achats à partir de ce négociant. Les clients de confiance et évalués peuvent toujours prendre leurs plaintes à un bon négociant, qui sait qu'il est dans son meilleur intérêt de s'occuper de eux.

En fin de compte, le poids perdant est assez dur sans devoir s'inquiéter de perdre votre argent, aussi. Votre meilleur pari est toujours d'acheter des produits de noms de marque d'un détaillant local de confiance.