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L'information est-elle de l'instruction de la livraison ?


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  • Travaillez-vous pour un de ces organismes dont la « formation » se compose invariablement de quelqu'un qui se tient vers le haut devant un groupe et qui dit quelque chose ? Si vous répondiez « oui », vous n'êtes pas seul. C'est une pratique courante qui mène à une perception très répandue parmi beaucoup qu'elle s'exerce. C'est une perception qui m'a gêné sur beaucoup d'années. Je ne suis pas contre des sessions de l'information… qu'elles ont leur endroit. Contre ce que je suis les appelle des « sessions de formation ».

    Les sessions de l'information sont très utiles pour, assez étrangement, diffusant l'information. Elles sont à côté d'inutile pour l'étude de transfert. Vrai, vous pouvez courir une session de l'information conseillant le personnel dans une association coopérative d'épargne et de crédit que le taux d'intérêt a monté de 6.3% à 6.7% et que du hereon elles doivent employer ce taux dans toutes les transactions. Il serait difficile d'arguer du fait qu'il n'y avait pas au moins un élément de l'étude impliqué (et par l'inférence, s'exerçant). Après tout, chacun qui s'est occupé a probablement appris que le nouveau taux d'intérêt est 6.7%.

    Mais considérer la longue-winded, bavarde session de l'information. Combien est-ce que n'importe qui compte apprendre de celui ? Le problème avec ces types de sessions est qu'il n'y a habituellement aucun IE de étude de foyer, par des résultats ou des objectifs de étude, aucune structure dans le contenu, aucune pratique, et peu de conseils dans quoi se rappeler et ce qu'à ne pas se rappeler. C'est simplement une question… de « ce matin où je vais vous dire au sujet des nouvelles procédures pour…. » Et puis, blah, blah avec des douzaines de glissières de rétroprojection.

    J'ai assisté probablement à des milliers de sessions de l'information. Je suis un drogué de l'information. C'est une maladie que je n'ai jamais pue surmonter. Je juste dois m'occuper de tout que cela ressemble à de lui est approprié ou intéressant pour ce que j'ai le temps (et parfois l'argent). Je ne vais pas apprendre des faits spécifiques, mais entendre d'autres des points de vue. Je peux rappeler quelques faits et avis exceptionnels, mais comme le temps passe et je passe à la prochaine session de l'information, la teneur de la précédente est oublié.

    De temps en temps j'écris des notes au sujet de ce que j'ai entendu et je les lie aux choses qui me sont appropriées. Ceci m'aide à consolider des thèmes principaux et fournit également une source de référence quand je veux revisiter les concepts ou les principes encore. Dans certains cas, écriture juste la matière et enchaînement de elle à ce qui m'est approprié des marques une différence énorme.

    Récemment la définition de ce qui est, ou est ne s'exerçant pas ou l'étude, a été brouillée par les différentes manières desquelles nous facilitons maintenant l'étude. Essentiellement, nous apprenons toujours la même manière, mais la méthode de traiter le contenu est différente. Par exemple, la formation \"juste à temps\" emploie une méthodologie de demande/approvisionnement… que nous apprenons quelque chose juste avant que nous ayons besoin de elle de sorte que nous ne portions pas autour d'un sac complètement de la connaissance, des qualifications ou des attitudes que nous pouvons ne jamais employer. En ligne l'étude est un modèle qui si structure immobile d'utilisation, répétition, révision, évaluation, rétroaction et toute autre bonne étude de choses implique. Alors il y a sur le tas apprenant ce qui est encore populaire, mais ne différencie pas entre l'étude précise et l'étude des bas interprètes qui perpétuent leur exécution dans d'autres.

    Amélioration de vos sessions d'information

    Vous pouvez améliorer la valeur d'une session de l'information en faisant juste quelques choses simples. Si la session est prévue juste pour indiquer à quelqu'un quel grand voyage vers la Chine vous avez eu, elle vraiment n'importe pas ce qu'ils se rappellent. Si vous dites quelqu'un au sujet du nouveau, les procédures révisées de votre société, foyer sur les changements qui se sont produits entre les vieilles procédures et les nouvelles procédures. À la fin de la session poser les questions pour éclaircir les points douteux, puis donner à vos assistances un résumé des changements auxquels ils peuvent se référer si nécessaires comme aide de mémoire.

    Alternativement, si la session de l'information est au sujet d'autre chose, considérer ceci ; s'il y a plus qu'environ cinq à neuf points clés à faire, casser la session en plusieurs secondaire-sessions et ne pas manipuler plus que les cinq à neuf points dans chacun. Écrire les points clés que vous avez l'intention de faire sur un whiteboard ou de les afficher sur un écran de projecteur sous la forme de point. Adresser alors chaque point avec concision et exactement. Expliquer le comment, ce qui, quand, où et pourquoi de chaque point. Demander à vos assistances s'il y a des questions, leur répondent et font tic tac outre de chaque point avant de se déplacer au prochain point.

    En n'excédant pas la parole sept points (le milieu de la gamme) vous réduisez les chances de la surcharge nuisible de l'information. La sélection visuelle aide vos assistances « maison dans » sur la matière que vous adressez, au rappel ce qui a été fini, et sait ce qui est de suivre. Elles peuvent alors mentalement séparer le contenu dans les « colis » signicatifs et maniables. Ceci chunking aura comme conséquence une session de l'information aussi presque devenant à une session de formation comme possible sans franchir la frontière.

    Quand vous faites la prochaine session d'une série, avoir une session courte de révision. Poser quelques questions pour obtenir des personnes pensant à la matière. Par exemple. 'Dernière session nous avons couvert cinq points clés pour considérer quand analysant des relevés des compte financier… ce qui était l'un d'entre eux… [pause]… John ? « Ceci aide à établir un lien mental entre la matière précédente et courante.

    L'information n'est pas certainement instruction, mais elle peut être beaucoup plus efficace avec une petits planification, structure et effort. À votre prochaine session de l'information, donner à certaines de ces idées par course. Vous les trouverez êtes beaucoup plus réussi.

    Henry 2005 de merle de copyright



    Le (20/03/2007)



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