La liste de contrôle d'un vendeur eBay pour le succès

Être un vendeur est beaucoup de responsabilité, et parfois vous pourriez se sentir comme vous ne faites pas tout que vous devriez être. Cette liste de contrôle simple vous aidera à garder en contrôle.

Avez-vous fondé dehors tout que vous pourriez probablement au sujet de vos articles ? Essai dactylographiant leurs noms dans un Search Engine - vous pourriez découvrir quelque chose que vous n'avez pas sue. Si quelqu'un d'autre vend la même chose que toi, essayer alors toujours de fournir plus d'informations à son sujet qu'ils. Surveillez-vous la concurrence ? Garder toujours un oeil sur combien d'autres articles les mêmes qu'ou semblable au vôtre vendent, et à quels prix ils sont offerts. Il y a habituellement peu de point en commençant une enchère de prix rigide pour £100 quand quelqu'un d'autre vend l'article pour £90.

Avez-vous des images des articles ? Il vaut la peine de falloir au temps à la photographie vos articles, particulièrement si vous avez un appareil-photo numérique. Si vous devenez sérieux au sujet d'eBay mais n'avez pas un appareil-photo, alors vous voudrez probablement investir dans un à un certain point.

Vous emailing vos vendeurs ? Il vaut la peine d'envoyer un bref email quand les transactions interviennent : quelque chose comme un simple « vous remercient d'acheter mon article, faites-le moi savoir quand vous avez envoyé le paiement ». Rappeler ceci avec « tous nos remerciements de votre paiement, j'ont signalé le votre [nom d'article] aujourd'hui ». Vous serez étonnés combien de problèmes vous éviterez juste en communiquant de cette façon.

En outre, vérifiez-vous vos email ? Se rappeler que les acheteurs potentiels peuvent t'envoyer l'email au sujet de n'importe quoi à tout moment, et en ne répondant pas à ces email les fera juste aller quelque part autrement au lieu d'acheter à partir de toi.

Vos pages de description d'article ont-elles tout que les acheteurs doivent savoir ? Si vous projetez offrir la livraison internationale, alors il est bon de faire une liste des frais à différents comtés et de la montrer sur chaque enchère. Si vous avez n'importe quelles modalités et conditions spéciales (par exemple, si vous donnerez un remboursement sur n'importe quel article tant que il n'a pas été ouvert), alors vous devriez s'assurer que ceux-ci sont montrés aussi.

Aviez-vous enveloppé vos articles correctement ? Votre emballage devrait être professionnel pour la meilleure impression : employer les enveloppes ou les colis convenablement classés, envelopper l'article dans l'enveloppe de bulle pour l'arrêter d'obtenir endommagé, et imprimer les étiquettes au lieu des adresses d'écriture. Ah, et toujours le premier poteau de classe d'utilisation - ne pas être bon marché.

vous suivi ? Il vaut la peine d'envoyer un email que quelques jours après toi signalent un article, est-ce que dire « tout est bien avec votre achat ? J'espère que vous l'avez reçu et il était comme vous avez prévu. » Ceci pourrait ressembler à de donner au client une occasion de se plaindre, mais vous devriez essayer d'aider vos clients, à ne pas prendre leur argent et course.

Être un vendeur eBay vraiment bon, plus que toute autre chose, est au sujet de fournir le service à la clientèle véritablement bon et honnête. C'est la seule manière indéréglable de protéger votre réputation.