La puissance du bourdonnement

Comment est-il allé le gain de Hotmail plus de 12 millions d'abonnés en 18 mois ? Comment le film très bas de budget « le projet de sorcière de Blair » est-il devenu un phénomène incroyablement réussi ? La réponse se situe dans la puissance du « bourdonnement. »

Le bourdonnement ou la vente de mot-de-bouche influence plus de personnes pour acheter, ou pour ne pas acheter des produits et des services, que la plupart des autres formes de marketing. Pourquoi est-il si puissant ? Fondamentalement, nous avons un besoin de partager l'information en tant que des moyens de communication et également comme manière d'arrangement le monde autour de nous. Souvent, nous basons plusieurs de nos décisions de achat sur l'information glanée des amis et des associés bien-respectés. Nous tendons à écouter eux plus aisément puis la plupart des messages de masse-médias.

En son livre « l'anatomie du bourdonnement, » des états d'Emanuel Rosen, « la plupart de vente aujourd'hui ignore la puissance du bourdonnement et essaye d'influencer chaque client individuellement. » Il croit que le « bourdonnement voyage par les réseaux invisibles qui lient des personnes ensemble. Le bruit, le scepticisme et la connectivité tous influencent le bourdonnement d'aujourd'hui. »

Comme exposants que vous devez n'aller pas autre que le plancher de Foire pour trouver un réseau qui crée un vrai bourdonner. Il commence avant l'exposition, recueille l'élan à l'exposition, et puis absorbe lentement après les extrémités d'exposition. Chaque exposant a la puissance d'influencer le bourdonnement. Il tout dépend de la qualité de produit par service, du marketing savvy et des décisions prises.

Je me rappelle visiter une exposition de télécommunications deux il y a années quand le bourdonnement sur le plancher d'exposition est concerné une compagnie de fortune 100 et un joueur principal dans l'industrie, (que qui restera inconnu). L'entretien s'est concentré sur l'image de leur cabine qui n'était pas tout à fait jusqu'aux espérances. Le bourdonnement est allé comme ceci : « ABC Company s'est vendu bon marché. Ils doivent avoir des problèmes financiers. » C'est bavardage comme ceci qui met en marche les roues du « moulin de rumeur » tournant et peut même créer le ravage sur le marché boursier. Les remarques comme ceci ont souvent très peu portant sur la réalité, mais les gens prennent des prétentions et des décisions basées sur ce qu'ils voient et entendent. Évidemment, la source de commencement de bourdonnement joue un rôle principal dans sa base pour la vérité.

Je suis sûr que vous beaucoup préféreriez n'importe quel bourdonnement de Foire pour être positif. Depuis les produits parlants/services semble-t-vous raisonnable économique, comment pouvez-vous employer le bourdonnement pour s'ajouter à vos efforts existants de vente ? J'ai remonté dix directives pour que vous considériez :

1. Font un brainstorm tous les groupes de personnes possibles qui pourraient être intéressés par vos produits/services. Considérer inclure les médias, les leaders de l'opinion, les influencers, les utilisateurs de fil, les politiciens, les analystes, etc. Ne pas oublier les salles et les newsgroup de causerie bien que le bourdonnement écarte toujours principalement par interaction personnelle.

2. Recherche comment l'information écarte parmi vos clients. Leur demander comment ils se renseignent habituellement sur de nouveaux produits/services. Qui sont leurs émetteurs d'informations principaux ? Qui est l'information elles évalue ? Vous recherchez principalement des groupes de personnes plutôt qu'individus. Cependant, ne pas escompter les individus, comme ils peuvent jaillir soient un leader de l'opinion puissant.

3. Développer un message clair et concis accentuant les avantages de produit par service que vous voulez filtrer à l'aide de ces différents groupes. Zéro dedans sur l'unicité de votre produit et ce qu'il peut faire, par exemple, aider économiser le temps et l'argent - deux éléments de base la plupart de recherche de personnes.

4. Penser aux manières de brancher sur ces groupes pour écarter le mot au sujet de vos produits/services. Employer ces derniers en plus de vos efforts existants de vente. Ne jamais compter sur juste un signifie de relier à toi des assistances de cible. Votre crédibilité est augmentée par différents médias de vente. Par exemple, la vente d'objet exposé a pu inclure pré-montrent la publicité, à-montrent le patronage et poteau-montrent, un article de publication commerciale. Plus les personnes de manières peuvent vous entendre et voir le meilleur.

5. Offrir à des perspectives les manières faciles d'essayer votre produit par service. Par exemple, les fabricants de Pictionary ont donné des démos en parcs, à centres commerciaux et d'autres endroits sourcilleux. Le plancher de Foire présente d'excellentes occasions pour ceci.

6. Proposé d'autres idées créatrices d'augmenter des démonstrations d'exposition de Foire. Ce qui peut vous donner des personnes pour emporter pour les rappeler votre compagnie, produits et expérience positive d'exposition. Penser à quelque chose qui aidera à créer le bourdonnement. Elle devra être plus créatrice qu'un keychain ou soumettre à une contrainte la boule. Plus le meilleur est plus relatif aux produits. Vous voulez que les personnes se rappellent et parlent de vous - franchement !

7. Regarder les groupes spéciaux que vous pourriez offrir à un escompte de produit, un prêteur ou même pour libre. Vous recherchez des groupes/individus où l'expérience directe de produit aidera à écarter le mot. Par exemple, quand Fedex commencé dehors, il a offert l'expédition libre pour montrer aux gens comment leur programme a fonctionné. America Online trouve sans interruption des moyens d'offrir des centaines d'heures libres de l'utilisation d'essai pour attirer de nouveaux utilisateurs. J'ai récemment vu un affichage des CD libres chez WalMart.

8. Employer les conférences de presse pour des annonces principales, des introductions de nouveau produit, mais seulement si elles sont vraiment nouvelles ou améliorées, ou industrie générale tend - ce qui est chaud et ce qui n'est pas. Se rendre compte que les rédacteurs sont intéressés par l'information intéressante opportune ; tendances d'industrie, statistiques, nouvelle technologie ou information de produit. Les médias obtiennent très dérangés s'occupant d'une conférence de presse qui est mal organisée et d'où il n'y a rien intéressant.

9. Prévisions de mouchard d'utilisation aux Foires pour établir l'anticipation et à aider à créer un bourdonnement sur le plancher d'exposition. Donner aux gens une expérience d'amusement et un a derrière la vue de scènes de ce qui vient. La TV et les films ont ceci vers le bas à un art fin avec leurs prochaines attractions. Siemens juste a fait ceci extrêmement avec succès à l'exposition récente de CTIA à Las Vegas. Ils ont organisé une présentation de phase de vente avec un thème futuriste qui a comporté un prototype numérique de téléphone. Ils ont certainement créé un bourdonnement, qui a eu des personnes, y compris me s'enquérant au sujet de la disponibilité du produit.

10. Se servir des Foires pour instruire vos assistances de cible. Les gens ont faim pour information. Étudier les occasions de parler pendant les sessions d'atelier ou d'incorporer une session éducative à votre affichage.

La puissance du bourdonnement dépasse de loin beaucoup de véhicules conventionnels de vente. C'est probablement le plus vieux, bien-utilisé et la valeur une dehors là. Regarder comment vous pouvez lui faire une partie intégrale de votre plan existant de vente à l'influence les voix dans votre industrie.