Le changement rapide de culture est possible

But : Montrer comment la formation de conduite d'immersion rend le succès stratégique d'initiative possible.

Les adultes apprennent par l'expérience. Nous apprenons des comportements par l'expérience. C'est le fait de mât de drapeau du monde éducatif. Ce drapeau est évident pour que chacun voie, et il est où les éducateurs savent qu'ils doivent être s'ils forment des qualifications dures ou douces. Deborah Solomon Reid de l'école de repli des affaires frappe une cloche à entendre par n'importe qui considérant cet élément le plus fondamental de l'étude d'adulte. « Tandis que l'étude conceptuelle est importante, le commandant saute vers l'avant-ces le prétendu aha de `!' les moments quand les cartes mentales sont réarranger-sont le plus susceptibles de se produire quand les étudiants rencontrent ces théories experientially. » L'utilisation répandue de la formation empirique dans le développement des qualifications douces de la conduite et du travail d'équipe peut transformer des individus et votre organisation.

La question est, « quelle transformation vous veulent ? » Quel état d'extrémité envisagez-vous pour votre organisation, et quel alignement comportemental doit avoir lieu dans vos employés avant que la vision peut être réalisée ? La réponse à cette question traverse souvent la culture d'entreprise. Par exemple, les caractéristiques nécessaires pour une compagnie agile et sensible, un des foyers stratégiques ont accentué par IBM dans leur enquête 2004 de PRÉSIDENT, exigent les employés, qui évaluent l'agilité et la réponse. La formation empirique correctement guidée peut créer des conditions fertiles pour un ajustement rapide dans la culture d'entreprise, aucune matière la direction que vous souhaitez aller. Si c'est agilité et réponse, durabilité, ou systèmes maigres vous souhaitez à teint avant la filature, il pouvez être faits. Cependant, pour récolter les plus grandes récompenses vous devez faire deux engagements.

D'abord, vous devez embrasser le modèle de formation empirique pour que sa capacité influence rapidement le comportement. En second lieu, parce que chacun a un rôle dans la culture d'entreprise vous devez commettre à former presque chacun. Je reconnais que c'est une distance énorme à aller pour la plupart des compagnies. Vous verrez qu'il y a beaucoup d'utilisations puissantes pour la formation empirique qui augmentera l'exécution de votre compagnie sans assaut en gros sur votre culture d'entreprise. N'importe quel impact significatif sur votre noyau de conduite devrait être embrassé. Cependant, si vous recherchez cette modification rapide, vous devez projeter et ressource pour des résultats. Apporter une échelle assez grande pour atteindre au moins les plus basses branches.

Valeurs changeantes pour des initiatives stratégiques maintenables :

Frances Hesselbein a dit, « les qualifications douces sont maintenant dures, » et elle a raison. Dans tant d'initiatives stratégiques, en particulier dans la durabilité et les systèmes maigres, nous devons entrer dans le cerveau de la personne et ajuster leur système de valeur. Ce n'est pas facile. La formation empirique et la formation d'immersion car je définirai ici exigent une approche pensive par des chefs déterminés pour apporter des améliorations et pour consacrer les ressources nécessaires pour faire ainsi.

Quand je me réfère à la formation empirique, je veux dire une expérience guidée prévue pour enseigner des leçons spécifiques. La formation d'immersion est une utilisation prolongée de la formation empirique où on ne permet aucun autre foyer. La formation d'immersion (tableau 1) emploie tout le temps disponible réparti pour l'accomplissement des résultats prévus. L'arrangement est que le jour entier est un environnement de formation. Il n'y a aucun dispositif distractive qui relient les étudiants au travail ou à la maison, et il n'y a plus d'heure ou temps heureuse de pièce en t. Aucune matière le nombre de jours, et plus d'un est préférable, les objectifs du cours n'ont l'attention non interrompue des étudiants.

Tableau 1. La formation d'immersion est caractérisée par :

Une expérience basée (tableau 2, 2a) - des étudiants sont impliquée ; physiquement et avec émotion. Pas en jouant un rôle mais avec la responsabilité réelle dans le scénario. Leurs décisions ont des conséquences.

Distraction libre - pour la durée de la formation, il n'y a aucun raccordement, tel que le téléphone portable, pagineur, ordinateur portable, au non-scénario, responsabilités extérieures.

Jour multiple - plus d'heure pour la répétition des scénarios, qui aides dans l'internalization des leçons prévues. Facilite l'application des leçons dans réel.

Heures prolongées de travail - plus d'heure pour la répétition des scénarios, qui aides dans l'internalization des leçons prévues. Facilite l'application des leçons dans réel.

Foyer étroit - tient compte du reoccurrence, du renfort et de l'internalization fréquents des leçons prévues. Facilite l'application des leçons dans réel.

Réflexion - l'environnement libre de distraction tient compte de l'assimilation de temps de panne des leçons. Facilite l'application des leçons dans réel.

Indépendamment des variables choisies pour le réalignement de votre culture d'entreprise, le travail d'équipe, la conduite et la communication doivent être les constantes. Quand ces composants sont sortis, toutes autres initiatives souffrent. Dans l'enquête 2004 de PRÉSIDENT d'IBM, elles « identifient que c'est les qualifications de leurs personnes et de leur capacité pour le changement et la conduite qui détermineront finalement les résultats. »

Bob Doppelt, un principal chercheur sur la durabilité, écrit, des « principaux organismes sont bénis avec - ou prendre les mesures explicites pour se développer - la conduite exemplaire au dessus et dans toute l'entreprise. Il n'est pas possible de lancer ou soutenir la transformation énorme exigée pour devenir plus soutenable sans conduite exceptionnelle. »

Warren que Bennis l'a mis cette manière, « sans chefs qui peuvent attirer et maintenir le talent, contrôler la connaissance, et dégager la capacité des personnes de s'adapter et innover, le futur d'une organisation est dans le péril. »

Si vous n'avez pas la conduite, vous perdrez les possibilités pour exploiter entièrement l'état de préparation pour la nouvelle culture que possible cette formation rend. Vous pouvez passer tous votre temps et effort de formation sur la durabilité ou l'agilité, et votre compagnie deviendra très futée sur ces sujets. Vous pouvez employer la formation empirique pour rendre les leçons vraies, mais si vous n'avez pas une base expansible, consacrée et perseverant de conduite, vous échouerez.

Un des avantages principaux que vous avez en faisant l'engagement à une large campagne d'immersion est celui par le processus, vous orienterez non seulement votre culture d'entreprise, mais vous augmenterez également chaque aspect de votre capacité pour le succès en créant une culture régnante de la conduite. Heureusement, les principes de conduite sont presque universel. Les mêmes principes qui sont employés pour mener avec succès une équipe de projet sont employés pour mener une organisation de ventes ou un personnel de technologie. Plus ces principes sont incorporés aux habitudes de fonctionnement de vos personnes mieux, plus l'avantage que vous aurez.

En plus de l'aspect critique de conduite de la formation, vous adapterez votre formation pour inclure ces secteurs que vous voulez le plus compris et évalué. Un foyer étroit est plus efficace, et je recommande seulement un ou deux. Heureusement, quand elle vient aux questions culturelles une liste courte devrait être davantage que suffisamment. Vous êtes en cours de tourner un recouvrement d'océan avec l'élan, ainsi la notion ébranlante de realigning des valeurs de compagnie doit être préparée pour près un événement extraordinaire. La première intervention de Doppelt pour créer une organisation soutenable traite le changement. La « perturbation du modèle mental de contrôle d'une organisation est le premier- et la plupart des importante - faire un pas vers le développement de nouvelles manières de l'opération. Peu changement se produira si cette étape est non réussie. »

La nature de la formation d'immersion est qu'elle obtient sous votre peau. Elle est disruptive parce qu'afin d'aligner la formation avec la façon dont les adultes apprennent mieux, les gens doivent être permis de tomber vers le bas, soient inconfortables, défiés, soumis à une contrainte et parfois cassés. Ceci semble aller à l'encontre notre désir de protéger l'amour-propre des personnes. Comprendre que l'amour-propre et la confiance vrais vient de l'accomplissement ne gâtant pas. Une des plus grandes choses nous car les chefs peuvent faire pour accumuler la capacité de nos personnes doit leur permettre la chance pour l'accomplissement.

La formation d'immersion tient compte de la participation complète de chacun des participants à chaque étape, si un chef ou un disciple. Elle tient compte de l'illumination immédiate du rapport entre les actions et les conséquences. Elle fournit la capacité d'apprendre comment à faire les choses mieux par l'analyse et l'expérimentation instruites. Elle permet aux conséquences des erreurs d'être expérimentées dans un environnement de formation et pas dans l'environnement de bureau, où elles seraient beaucoup plus coûteuses. Elle comprime le cycle de étude sur le tas des mois et des années vers le bas à un certain nombre de jours. C'est une expérience qui facilite l'internalization des pratiques positives de travail d'équipe, de conduite, de communication et des variables que vous choisissez.

Commencer et finir correctement :

Au commencement et à la fin de cette expérience viscérale et émotive sont les morceaux critiques d'instruction et d'analyse. Le format de l'expérience est d'importance finale, mais afin de la garder inutilement du renversement hors des extrémités, le temps de salle de classe est la sous-ventrière.

L'introduction est où les foyers primaires sont définis. Il est où leur signification et importance sont expliquées. Après, les étudiants obtiennent réellement de mener et suivre dans leur environnement empirique. Ils obtiennent de prendre les décisions qui ont des conséquences. Ils obtiennent de sentir l'effort de avoir des yeux et des espérances sur eux, et ils obtiennent d'apprendre ce que signifie il pour prendre une décision et pour se tenir prêt la. Chacun obtient de fonctionner en équipe et apprendre à dépendre de l'un l'autre vers l'accomplissement d'un objectif.

La sous-ventrière à l'extrémité est quand ensemble ils obtiennent de participer à la fermeture importante de l'après revue d'action, ou un post mortem. Ils obtiennent d'analyser leur expérience en ce qui concerne les foyers de cours, et créent de meilleures manières d'exécuter à l'avenir. L'expérience excelle vraiment quand l'attention est donnée aux ponts de bâtiment entre les leçons apprises et le lieu de travail et la vie de l'étudiant.

David Kolb explique en son livre empirique apprenant qu'un cycle de l'étude existe. C'est un bon exercice pour placer notre expérience guidée sur son cadre bien-utilisé. Nous présentons le moyen de ce qu'il appelle conceptualisation abstraite quand nous faisons l'introduction de nos sujets de foyer. Nos étudiants prennent ces nouveaux concepts et passent leur temps pendant qu'un chef d'expérimenter activement avec leur exécution car ils ont une expérience concrète. En conclusion, ils ont l'occasion d'effectuer l'observation réfléchissante. C'est dans cette période réfléchissante que nous dérivons des leçons apprises et construit des ponts au lieu de travail et à la vie.

En mon livre, aucune conduite d'excuse, je reconnais tristement cela après que la formation de neuf semaines d'immersion qui est école de garde forestier de l'armée américain, Certains échouent dans la vie et dans le travail. « La raison est simple - elles n'ont pas tiré profit au moins de deux occasions fournies par l'école. Ils l'un ou l'autre n'ont pas pensé au sujet de ce qui là était d'apprendre ou n'ont pas agi sur les leçons qu'ils ont apprises. » Pour différentes raisons, l'école de garde forestier n'a pas un mécanisme pour une telle rétroaction et il est de la responsabilité de l'individu de prendre cette mesure supplémentaire. Heureusement pour nous, la formation de corporation d'immersion peut employer une période beaucoup plus courte utilisant la rétroaction étendue et réaliser des résultats comportementaux remarquables.

La puissance de la répétition rapide :

La compression de l'heure pour les changements comportementaux est parce que les mêmes modèles de conduite qui existent dans le lieu de travail sont imités dans la formation, seulement ils sont rapides et certains. Dans le non-guidé et unanalyzed le lieu de travail, des décisions sont prises, pourtant les conséquences de ces décisions sont des jours ou des mois à l'avenir et rarement sont complètement vues ou comprises. Certainement, les aspects interpersonnels de communication des impressions, des perceptions et de la clarté ne sont jamais adressés. Comprimer ce modèle et le répéter des périodes multiples dans une question des jours dans un environnement guidé où le lien de décision-conséquence est clair, et vous changerez rapidement des comportements.

Après avoir voyagé le cycle une fois, il ferait beau de s'arrêter là et de se tapoter sur le dos, mais dans la formation d'immersion, il y a toujours plus à faire à. Il y a une superposition réalisée par l'entrée immédiatement dans un autre rond de l'introduction, de l'expérience, de l'analyse et de jeter un pont sur ; puis des autres et puis des autres, etc. Cette formation obtient à des chefs mener ; faisant des erreurs, des décisions de évaluation, et la faire encore dans la succession rapide.

Cette superposition de progrès a été notée par une étude d'université réalisée expérience de chromatographie sur couche mince de garde forestier sur principaux concepts (travail d'équipe, conduite,' communication), un de quatre jours, cours de formation de 80 heures. Elle a montré à amélioration conformée dans les secteurs de la confiance dans les pairs, la conscience de groupe, l'efficacité de groupe (cohésion), la liaison de groupe et les communications interpersonnelles. Bien que tels aient été les seuls secteurs considérés dans l'étude, les leçons peuvent être s'étendre beaucoup plus lointain. En plus des secteurs de foyer choisis pour l'instruction, un article de magazine récent d'entrepreneur a montré comment la formation d'immersion peut inspirer des personnes. « Beaucoup écrivent la formation de conduite croyant que leurs leçons plus valables seront dans les secteurs des politiques et des procédures, mais elles viennent loin avec des perspicacités plus fondamentales qui sont finalement plus valables. » L'article a continué pour indiquer cela, les « propriétaires qui ont évalué leurs expériences étaient le plus fortement ceux qui se sont détachés plus. »

Ceux qui sont détachés les la plupart et qui n'ont aucune distraction extérieure avoir la plus grande occasion de développer une image claire de ce que signifient l'enseignement et l'expérience à elles. Ils ont le temps pour se refléter, non seulement pendant l'analyse et la période de pont, mais pendant leur temps d'arrêt également. Il est cela caché après le temps d'heures qui peut fermer les principes et les valeurs dans la décision d'une personne font un cycle. La facilitation de l'étude du message prévu aussi clair et profondément que possible est le début du futur, et c'est un autre produit de la formation empirique que les méthodes moins-impliquées ne peuvent pas match.

Avoir votre message reçu clairement :

Une des raisons là est ainsi peu progrès sur les doux-compétences en dépit des montagnes de l'écriture, parlant et s'exerçant, est parce que les professeurs écrivent sur un tableau noir serré de l'éducation de l'étudiant. La déformation de l'inscription avec un grand morceau de craie dans les petits, ouverts endroits du tableau noir, ou dans l'écriture existante d'excédent géant de lettres, obstrue même l'arrangement des leçons prévues. Si l'arrangement approprié n'est alors jamais réalisé la persistance requise pour prendre une leçon et pour la créer une habitude ne peut pas commencer.

Composer la difficulté de l'exécution de nouveaux comportements est le fait que l'environnement de travail, où ces comportements sont prévus pour fonctionner, n'est pas une expérience guidée. Il y a une mâche des activités qui ne se prêtent pas à 8-1/2 x 11 marges. Si nous obtenons au point de l'application essayée, nous voyons des leçons subies une mutation, adaptées par une personne dans un travail où la cause et l'effet de la conduite sont rarement évidents. Les résultats sont subis une mutation et misattributed s'ils sont identifiés du tout. Cette approche laisse chacun qui gesticule leurs épaules dans l'anéantissement.

Certains indiqueraient correctement que c'est avec précision le fond d'une personne, l'éducation et l'expérience professionnelle qui permettent pour qu'elles apprennent de nouveaux matériaux rapidement. Ils peuvent lier la nouvelle information avec une expérience existante pour créer de nouveaux arrangements. C'est complètement précis, et extrêmement valide dans une compétence dure. Le problème cette rencontre dans l'environnement de doux-compétence est une expérience existante de la conduite de ces personnes, s'ils en ont, est d'essai et erreur et rarement fermement planté dans des principes de base précis. Leur expérience devient alors scribbling confondant sur le tableau noir.

La manière de surmonter les conditions de blanc dehors de l'éducation de l'étudiant est de trouver leur tableau noir propre. Vous devez avoir un endroit où un message clair peut être communiqué, et dans une méthode qui changera des comportements au delà de la dernière glissière.

La méthode d'immersion te donne un tableau noir propre pour presque chacun à votre compagnie. Dans le coin supérieur de main gauche du conseil écrire « une expérience guidée de conduite. » (tableau 2) sous le ce, écrire, « une expérience réelle de conduite. » Pour le progrès le plus efficace, ces deux doivent aller ensemble. Une expérience réelle s'appelle souvent l'expérience sur le tas, la prépondérance dont est non-guidé. Est une expérience guidée ce que nous appelons développement professionnel. Pour ajouter à ma définition de la formation empirique, elle commence au delà des livres, des discours et des conférences à un niveau où une personne prend les décisions de conduite qui auront des conséquences.

Tableau 2. Une expérience guidée est caractérisée par :

Focaliser l'instruction soumise - éducation sur des sujets de foyer. (Travail d'équipe, conduite, communication)

scénarios de Libre-jeu - les chefs et les disciples éprouvent de vrais efforts de travail d'équipe et les conséquences de leurs actions avec en tant que peu de commandes comme possibles.

Après des revues d'action - découverte, structurée autour des sujets de foyer, par des étudiants des leçons apprises et de la discussion des améliorations potentielles.

Tableau 2a. Une expérience guidée est augmentée par :

Bâtiment de pont - créer lie des leçons apprises pour travailler et de l'application de la vie.

Signaler le suivi de formation - à renfort conformé des leçons apprises par le matériel didactique élogieux, la chaîne de l'interaction de commande, et la formation empirique guidée avancée.

Une expérience guidée de conduite est presque inexistante. Pour être justes, la plupart des écoles supérieures d'affaires ont incorporé la formation empirique et jouer un rôle à leur programme d'études. Malheureusement, la nature guidée de l'expérience n'a pas une base d'une expérience réelle sur laquelle pour construire. Dans un aperçu sans cérémonie d'une des écoles supérieures d'affaires, seulement 10-15% du corps d'étudiant avait jamais eu la responsabilité de conduite d'autres avant l'inscription.

La colline de professeur Linda A. d'école d'affaires de Harvard en son livre, allant bien à un directeur avertit, « MBAs nouvellement monnayé qui n'ont jamais eu des subalternes faire rapport à eux avant peuvent prendre les travaux dans lesquels ils auront des responsabilités considérables de gestion de personnes, avec peu de sens du risque de cette manière. »

Ce risque de conduite peut être atténué, non seulement pour le nouveau MBA, mais pour chacun - CHACUN. La conduite est risquée. Disposé correctement, c'est la chaise en cuir du chef qui est sur la ligne pour des conséquences des décisions prises. En donnant à la personne la meilleure chance pour le succès, le risque de pertes toutes monétaires, de moral et d'amour-propre sont atténués. La meilleure chance pour le succès est réalisée quand on permet à des chefs à tous les niveaux le privilège d'examiner et de développer leurs qualifications de conduite dans le non-travail menaçant, les environnements guidés.

Conclusion :

Écrire votre message sur le tableau noir propre d'une expérience guidée de conduite et développer à bon escient le noyau de la conduite de votre compagnie. La formation d'immersion offre la meilleure manière de communiquer un message clair qui changera rapidement les comportements des personnes. La nature relativement dramatique de la formation prépare également des personnes pour la réceptivité à la nouvelle information qui peut alternativement transformer votre culture d'entreprise - n'importe ce que vous voulez qu'elle soit.

Les individus sont les modules des équipes, des compagnies, et des cultures d'entreprise. Les bonnes nouvelles sont que vous avez la capacité d'influencer et construire des individus d'une mode rapide. Vous devez rester consacré à une prise idéale et avec ferme sur le poteau de drapeau de la formation empirique.

Pour apprendre plus au sujet de la façon dont le bâtiment d'équipe d'immersion et la formation de conduite peuvent vous aider à visiter : http://www.leadingconcepts.com

Coiffeur du croisillon E. de copyright 2005