Le mesurer d'abord, alors vous peut le contrôler

Si vous ne pouvez pas le mesurer, vous ne pouvez pas le contrôler. Les compagnies peuvent pouvoir survivre pendant un moment si les directeurs n'emploient pas des données pour prendre des décisions, mais ils verront par la suite leur cession ; probablement plus tôt que plus tard. Ces compagnies au repère ne sont pas en ligne celles qui survivent non seulement, mais prospérant ! Sélectionner votre expression préférée : TQM, contrôle de processus industriel, cercles de qualité, départements d'équipes d'amélioration, de normes et de mesure ou tout autre titre que vous préférez. La fonction est identique. Regarder les données de ligne de base - pourcentages, dollars, heures, quantités - et surveiller sans interruption l'exécution.

Il n'en devrait pas y avoir chargent qu'un surveillant ou les membres de personnel exécutent qui ne peuvent pas être mesurés. Si vous ne pouvez pas la mesurer, vous ne pouvez pas la contrôler. Prendre un restaurant d'aliments de préparation rapide par exemple. Il y a une pléthore de secteurs qui peuvent être mesurés comme des jours sans accident, temps d'attente de client dans la ligne, la durée des hamburgers sont dans le réchauffeur, le montant d'argent au loin dans les tiroirs, les plaintes de client, le graphique etc. il dehors et gardent un bilan de vos figures. Clairement vous recherchez l'amélioration. S'il y avait un déclin, faire un brainstorm, trouver la cause de racine et puis fixer le problème.

Le processus est identique n'importe ce que l'industrie vous contrôlent. Si vous fabriquez des widgets, si vous êtes le PRÉSIDENT d'une entreprise de commercialisation d'Internet ou si vous vendez des biscuits, jeter un coup d'oeil à toutes étapes impliquées dans des opérations quotidiennes. Assigner les valeurs au processus. Fixer les objectifs. Passer en revue les résultats sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Se rappeler, si vous ne pouvez pas la mesurer, vous ne peut pas mange il. Les diagrammes et les graphiques sont un excellent outil pour vous rappeler visuellement où vous avez été et où vous projetez aller.

Au milieu exécution de mesurer vos subalternes la', ne négligent pas pour mesurer et contrôler vos propres opérations. Ne pas penser pendant une minute que votre patron ne regarde pas votre exécution. Et si vous êtes le chien supérieur, vous devriez se contrôler bien, ou vous ne réussirez jamais à contrôler d'autres