Le mythe de l'équipe de gestion

Chaque affaires ont des problèmes. C'est pourquoi la durée moyenne d'une grande compagnie industrielle est de 40 ans. Certains apprennent des incapacités où des compagnies ne sont pas disposées à apprendre de leurs erreurs. Ils insistent pour faire la même chose chaque fois. Même lorsque les problèmes se produisent personne n'examine la cause du problème. Le problème est un embarras qui devrait être balayé sous la couverture et oublié plutôt qu'être employé comme occasion d'apprendre. La manipulation de ces dilemmes et incapacités est l'équipe de gestion. Au-dessous de est une citation de livre de Peter Senge « la cinquième discipline - l'art et la pratique de l'organisation de étude. » Ce bruit aime-t-il votre compagnie ? S'il commence à s'inquiéter !

Le mythe de l'équipe de gestion

Debout en avant faire la bataille avec ces dilemmes et incapacités est « l'équipe de gestion, » la collection de directeurs savvy et expérimentés qui représentent les différentes fonctions et les domaines de spécialisation de l'organisation. Ensemble, ils sont censés trier les questions croix-fonctionnelles complexes qui sont critiques à l'organisation. Quelle confiance avons-nous, vraiment, que les équipes typiques de gestion peuvent surmonter ces incapacités de étude ? Tous trop souvent, des équipes dans les affaires tendent à passer leur temps combattant pour le gazon, évitant tout ce qui leur fera le mauvais de regard personnellement, et feindre ce chacun est derrière la stratégie collective de l'équipe - maintien de l'aspect d'une équipe cohésive. Pour maintenir l'image, elles cherchent au désaccord de giclement ; les gens avec des réservations sérieuses évitent de les énoncer publiquement, et les décisions de joint sont se refléter arrosé-vers le bas de compromis avec ce que chacun peut vivre, ou bien vue une de la personne se reflétante refilée sur le groupe. S'il y a désaccord, on lui exprime habituellement en quelque sorte que le blâme de configurations, polarise l'opinion, et n'indique pas les différences fondamentales dans les prétentions et l'expérience d'une manière dont l'équipe dans l'ensemble pourrait apprendre.

« La plupart de gestion que les équipes décomposent sous pression, » écrit Chris Argyris - un étudiant à long terme de Harvard de l'étude dans des équipes de gestion. « L'équipe peut fonctionner tout à fait bien avec les questions courantes. Mais quand ils confrontent les questions complexes qui peuvent être embarrassantes ou menaçantes, le teamness de `' semble aller mettre en pot. »

Argyris argue du fait que la plupart des directeurs trouvent l'enquête collective menacer en soi. L'école ne nous forme jamais pour admettre que nous ne savons pas la réponse, et la plupart des sociétés renforce cette leçon en récompensant les personnes qui excellent en préconisant leurs vues, n'informant pas sur les questions complexes. (Quand était la dernière fois quelqu'un a été récompensé dans votre organisation pour soulever des questions difficiles au sujet des politiques courantes de la compagnie plutôt que de résoudre des problèmes pressants ?) Même si nous nous sentons incertains ou ignorants, nous apprenons à nous protéger contre la douleur d'apparaître incertaine ou ignorante. Ce très processus bloque dehors tous les nouveaux arrangements qui pourraient nous menacer. Est la conséquence ce qu'Argyris appelle « incompétence habile » - des équipes pleines des personnes qui sont incroyablement compétentes dans se garder de l'étude.

Ainsi comment votre compagnie empile-t-elle vers le haut ? Si est votre compagnie ce que Senge décrit car une organisation de étude de `' là n'est alors aucun besoin de protéger votre gazon, aucun besoin d'accepter le compromis, aucun besoin de gestion de savoir tout. Dans une organisation de étude la connaissance que les employés ont est employés et chaque membre de l'équipe de gestion est là pour soutenir l'autre. Ils se rendent compte que chacun gagne si l'équipe jaillit et ils savent également qu'un échec est juste une autre limite pour une occasion de étude.

Pas aimez-vous travailler dans une organisation où votre avis compte et où vous POUVEZ faire une différence dans le succès de compagnies ? Là où vous ne devez pas feindre pour être occupé, ou feindre pour savoir tout. Ainsi comment créez-vous une organisation de étude ? Elle commence par créer les individus de étude dans les équipes de étude qui cascadent alors dans une organisation de étude.

Par une équipe de processus facilitée efficace que les membres apprennent à travailler en collaboration, apprennent de leurs erreurs et défient continuellement leurs prétentions au sujet de réalité. Surtout elles travaillent ensemble en équipe pour résoudre des problèmes et pour améliorer des résultats.

Une organisation de étude est possible !