Les salles de attente médicales ne sont aucune plaisanterie

Emailing votre docteur peut ne pas être aussi mauvais que vous pensez. Quel scénario cause à un patient moins d'effort ? La maladresse des vers de attente de pièce envoyant une question à votre docteur au-dessus d'email, le dernier choix peut être beaucoup plus facile à votre psyche. Prise par exemple la plaisanterie ci-dessous que j'avais obtenue dans mon inbox d'email pour des âges :

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Un homme de 86 ans a marché dans la salle de attente d'un docteur serré. Car il a approché le bureau, le réceptionniste a dit, « oui monsieur, ce qui sont toi voyant le docteur pour aujourd'hui ? »

« Il y a quelque chose mal avec mon Dick, » il a répondu. Le réceptionniste est devenu irrité et dit, « vous ne devriez pas hériter la pièce de attente d'un docteur serré et dire des choses comme cela. »

« Pourquoi pas, vous m'avez demandé que ce qu'était faux et moi vous a dit, » il a dit.

Le réceptionniste a répondu, « vous avez évidemment causé un certain embarras dans cette chambre complètement des personnes. Vous devriez avoir dit qu'il y a quelque chose mal avec votre oreille ou quelque chose et alors a discuté du problème plus d'avantage avec le docteur dans privé. »

L'homme répondu, « vous ne devriez pas demander des choses de personnes dans une chambre complètement de d'autres, si la réponse pourrait embarrasser n'importe qui. » L'homme a marché dehors, a attendu plusieurs minutes et a puis resaisi.

Le réceptionniste a souri d'un air suffisant et a demandé, « oui ? »

« Il y a quelque chose mal avec mon oreille, » il a énoncé.

Le réceptionniste a incliné la tête avec approbation et a souri, sachant il avait pris son conseil. « Et ce qui est erroné avec votre oreille, monsieur ? »

« Je ne peux pas pisser hors de lui, » l'homme répondu. La salle de attente a éclaté dans le rire.

Drôle en tant que cette plaisanterie d'email au sujet du vieil oreille-mal homme du « , » peut être, elle reflète la réalité inconfortable de la plupart des salles, pharmacies, et cliniques de attente médicales de traitement. L'accessibilité au fournisseur à un de soins de santé en ligne peut être moins stressante et des moyens plus pratiques de contact pour beaucoup de patients. Les « gens sont souvent parler plus confortable à un ordinateur qu'ils sont à un docteur, » dit Dr. Delbanco, un professeur de médecine à l'école médicale de Harvard et l'auteur de fil d'un article sur des médecins et l'E-mail dans le journal courant de la Nouvelle Angleterre Medicine.(1) du cependant, de la convenance d'emailing votre docteur ou clinique pour poser vos questions de fournisseur évoque une myriade de risques. Pendant que la médecine et l'Internet ont convergé, les soucis concernant protéger le PHI d'un patient (l'information personnelle de bruyère) et l'EMRs (disques médicaux électroniques) sont venus au pli.

HIPAA, la portabilité d'assurance médicale maladie et l'acte de responsabilité exige des établissements de santé de protéger l'information patiente. Les contours de Loi comment ceci devrait se produire, mais ne fait aucune recommandation ferme au sujet de la façon aborder lui. En même temps, des pas sont faits pour faire au bureau médical électronique une réalité. Les « visites d'Office entre les patients et leurs médecins de plus en plus auront lieu pas chez la personne mais au-dessus de l'Internet, par l'E-mail ou même une vidéoconférence, » Dr. Thomas Delbanco et Dr. Daniel Sands du centre médical de Beth Israel Deaconess indiqué dans le journal de l'avril 2004 Nouvelle Angleterre Medicine.(2) de ceci veut dire que cela l'information cherchante en ligne est maintenant aussi terrain communal que composant 411 il y a une décennie. De Drugstore.com à WebMD, l'Internet est où les patients cherchent l'information sur des maladies à la drogue et à l'information de fines herbes de supplément.

Les patients ne sont pas les seuls qui s'assemblent au filet. L'utilisation en ligne montre que beaucoup dans le champ médical veulent prendre à l'information médicale de accès une mesure plus loin. Les fournisseurs et les patients médicaux souhaitent de même employer l'Internet comme outil dans leurs communications personnelles de soins de santé. Selon Dr. Daniel Z. Sands, un spécialiste des maladies organiques primaire de soin et professeur auxiliaire de la médecine à l'école médicale de Harvard, « l'Internet changera de plus en plus les espérances des patients des cliniciens, de sorte que les médecins doivent par habitude offrir des services comme l'e-transmission de messages, la transmission de messages instantanée, la communication visuelle et d'autres services en ligne.  » (3)

Est maintenant le moment opportun pour le patient et le docteur d'étendre le travail au sol et de trouver un équilibre dans les soucis du patient au-dessus du PHI et l'urgence d'emailing leur docteur. Regarder vers le futur des mesures en ligne de moyens de soins de santé doit être installé pour protéger l'intimité d'un patient afin de mettre en application solidement le bureau médical numérique.

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1.) Anahad O' Connor, « prennent deux Aspirin, E-mail je demain, » les temps de New York, la section F ; Colonne 5 ; Santé et forme physique ; LexisNexis le 30 septembre 2005. 7.

2.) Liz Kowlaczyk, « l'email est-il le futur des relations de Docteur-Patient ? , » D2, le globe de Boston, LexisNexis, 27 avril 2004.

3.) Dr. Daniel Z. Sands a cité dans : Le renard de Susannah, le Janna Quinney, le Lee Rainie, « le futur de l'Internet, » l'Internet de siège et la vie américaine projettent, édité le 4 janvier 2005. 4.