Manières du principal cinq d'améliorer la conversation immédiatement

La « communication est une compétence que vous pouvez apprendre. Elle est comme monter une bicyclette ou la dactylographie. Si vous êtes disposé à travailler à elle vous pouvez rapidement améliorer la qualité de ce même partie de votre vie. »

- Brian Tracy, auteur et orateur

Ce rapport est basé sur deux genres de recherche : D'abord, recherche en sciences sociales telles que la psychologie, la sociologie, et les études de communication. En second lieu, 25 ans d'observation par l'auteur des personnes occupées dans la conversation dans beaucoup d'arrangements : couples, familles, entretien d'affaires, réunions, mélangeurs, petit entretien sans cérémonie, consultations professionnelles - un éventail.

Ces cinq articles sont distillés de ce que j'ai observé et de ce que la recherche indique. Adopter même un de ces derniers fera une différence positive en améliorant vos qualifications conversationnelles. Chacun aura un effet positif immédiat. Les adopter tous ont pu transformer votre expérience de conversation.

MANIÈRES DU PRINCIPAL CINQ

1. Montrer l'intérêt dedans et être curieux au sujet de ceux que vous parlez avec.

Dans la conversation, être curieux est un défini plus. Être curieux au sujet d'une autre personne aide à nous engager et à valider cette personne comme intéressant. D'une part, si nous semblons ennuyeux près ou indifférents à la personne, ils se sentent infirmés, comme si nous vous disons « prise aucun intérêt pour moi. Vous n'êtes pas intéressant. »

Ne pas être curieux peut être ennuyeux dans la vie. En tant que les relations humaines haut-parleur et vallée d'auteur Carnegie a écrit :

« C'est l'individu qui n'est pas intéressé par ses hommes de camarade qui a les plus grandes difficultés dans la vie et fournit les plus grands dommages à d'autres. Il est de parmi de tels individus que tous les échecs humains jaillissent. »

Considérer le conjoint qui ne montre aucune curiosité au sujet de ce que son associé est pensant ou se sentant, ou le parent qui ne s'interroge pas sur les pensées et les vies intérieures des enfants. Considérer le directeur, s/he de pensée sait tout au sujet des affaires et qui ne montre un aucun intérêt idées dans employés des'. Nous savons les résultats : Distance et sentiments négatifs entre le peuple.

Les bonnes nouvelles sont que nous pouvons choisir d'être intéressés ou curieux. C'est un acte d'intention. Par exemple, qui n'a pas pris un cours d'étude exigé que « au départ mais puis n'avez jugé » aucun intérêt, quand vous avez vu qu'être indifférent dans le sujet a eu comme conséquence l'étude et les catégories pauvres, vous avez décidé d'être intéressés afin d'apprendre mieux.

Le même est vrai pour notre intérêt pour d'autres. Par exemple, un mari dont le mariage est préoccupé et qui fait face à la séparation et même au divorce parce qu'il exprime ainsi peu d'intérêt pour son épouse peut choisir à « devenu intéressé » au sujet de son épouse et ce qui elle doit dire. Quand il change la pensée de sien et ses attitudes, son comportement conversationnel change également. Il prête une attention particulière. Il pose des questions. Il écoute soigneusement.

Je note que beaucoup de personnes essayent de sembler intéressantes elles-mêmes au lieu d'être véritablement intéressées par d'autres. Quand nous montrons l'intérêt dans d'autres, elles commencent habituellement à montrer l'intérêt dans nous. Cependant, quand nous essayons d'être intéressants, nous semblons souvent timides ou même vains, tandis qu'être véritablement intéressé par d'autres fait nos conversations et expérience de la vie une aventure riche.

2. Équilibrer parler et écouter. Prendre les tours.

Nous des Américains tendons principalement à être sortants, extraverts, bavards. C'est a plus, parce que nous sommes des optimistes, « pouvoir- probablement » société. Cependant, pour des rapports, un bon nombre de parler et trop parlant peuvent être nocifs aux rapports personnels et d'affaires.

L'évidence scientifique suggère que cela qui équilibre notre conversation de sorte que chacun obtienne un tour qui veut un tour soit de support des relations sociales. Dans la conversation sans cérémonie, l'équilibre exige que les haut-parleurs se surveillent de sorte qu'ils ne dominent pas en parlant trop. Il est également important que des personnes plus tranquilles parlent vers le haut de temps en temps de sorte que les bavardes ne pensent pas que vous abandonnez n'importe quel intérêt en partageant vos idées.

L'équilibrage de l'entretien n'exige pas une distribution 50-50 stricte. Le rapport peut être 80-20 et encore être équilibré, comme quand une personne interviewe principalement l'autre qui naturellement fera la majeure partie de parler. La clef ici n'est pas tellement le temps réel que chacune parle. C'est les tours de prise qui importe. Une personne peut poser une brève question qui exige une longue, détaillée réponse.

Ayant l'équilibre dans une conversation suggère la sûreté et l'equitabilité et crée un climat de support pour que les idées honnêtes soient exprimées et entendues. Dans de grands groupes, un président ou un facilitant peut surveiller et diriger l'entretien et s'assurer chacun a une chance de parler entièrement. Dans la conversation occasionnelle, nous devons nous parvenir pour nous assurer que nous avons l'équilibre.

compliments 3.Give véritables et vraie éloge si approprié.

Certains ont l'ennui donner des compliments. D'autres ont l'ennui recevoir des compliments aimablement. La plupart de ces ennuis sont provoquées par éducation et culture. Toutes ces vieilles habitudes peuvent être éliminées et remplacées avec un comportement plus aimable et plus généreux qui stimule de meilleures relations entre les personnes.

Le fait est, un tel public et l'éloge globale est suspect, non utile. Et non seulement pour des enfants, mais pour des adultes aussi bien. L'inscription en son livre de la borne limite 1996, « a puni par Rewards, » marques d'Alfie Kohn quatre points pleins au sujet de donner des compliments et l'éloge :

l'A. « ne félicitent pas des personnes, seulement quelles personnes. Il est moins probable qu'il y ait un espace entre ce que quelqu'un entend et ce qu'il pense à se si nous ne faisons pas des commentaires de balayage au sujet de ce qu'est il comme en tant que personne. »

le B. « font le détail d'éloge aussi comme possible. Améliorer même que le `qui est une histoire vraiment gentille' est un `qui est ordonné à l'extrémité quand vous laissez le caractère principal confus au sujet de ce qui est arrivé à lui. ' »

le C. « évitent la fausse éloge. …. Un symptôme de fausse éloge est un grinçant, la voix de saccharine que les glissières à travers la balance et les ours peu de ressemblance à la manière nous conversent avec nos amis. Un quatre-année-vieux bidon font habituellement la différence entre une expression véritable du plaisir et la fausse éloge, entre un sourire et sincères qui sont manufacturés et synchronisés pour le meilleur effet. »

le D. « évitent l'éloge qui établit la concurrence. Des expressions comme le `vous êtes le meilleur dans la classe (ou pour des adultes, dans ce département), » dont « les la plupart des effets pernicieux… encourager une vue de d'autres comme rivaux plutôt qu'en tant que collaborateurs potentiels. Ce qui est plus, elles mènent des personnes à voir leur propre valeur en termes de si elles ont battu autrement chacun - recette pour l'insécurité perpétuelle. »

Kohn soutient chacun de ces points avec la recherche pleine pendant qu'il suggère des manières d'encourager des personnes et d'établir leur motivation intrinsèque.

Pendant ma vie tôt j'ai eu la difficulté donner des compliments, et maintenant j'ai plaisir à faire ainsi. La culture scandinave que je me suis développée vers le haut dans n'était pas confortable avec des compliments parce que les parents ont cru que les enfants « obtiendraient une grande tête » et seraient fiers. J'ai également eu l'ennui donner des compliments parce que J'ai vu mes étudiants et amis de camarade comme concurrents dans les classes et sur les champs de jeu. J'ai eu besoin de plus de maturité pour pouvoir en mesure donne l'éloge véritable à mes rivaux.

Pendant beaucoup d'années maintenant j'ai eu plaisir à complimenter d'autres des manières spécifiques parce que je peux voir les effets positifs qui résultent. Quand je donne des leçons particulières à des professionnels sur leur exécution, les compliments spécifiques je les donne sur leur comportement et le travail ils produisent des aides qu'elles se développent et se développent.

Il y a une certaine heure, un étudiant a demandé, « toutes les fois que je complimente mon ami, elle résiste. Comment peux je faire mon bâton de compliments ? »

Essayer cette méthode : Ajouter une question après votre compliment :

« Je pense que votre nouvelle coiffure assomme, Sally ! Qui l'a faite pour toi ? »

Ajouter une telle étiquette-question à l'extrémité empêche habituellement la personne d'éviter le compliment parce qu'ils répondent au suivi. « La manière que vous avez lu la poésie touchait profondément, Fred. Vous l'avez pratiquée beaucoup de fois ? »

En conclusion, si vous vous-même tendez à guider des compliments, essai plus dur pour les accepter. Un simple « vous remercie » à celui offrant le compliment suffira. Après que vous couriez la table de billards, ou des points parfaitement sur l'essai, il n'est simplement pas approprié de refuser un compliment. Ni est il véritable pour le football tiennent le premier rôle qui marque sept atterrissages pour indiquer que « il n'était pas moi ; c'était les autres types sur l'équipe. » Quand vous recevez un compliment véritable, le reconnaître et le laisser dedans !

4. Garder votre énergie positive vers le haut.

Quand nous agissons l'un sur l'autre avec d'autres, nous échangeons non seulement des mots et des expressions corporelles. Nous dégageons également - échange - notre énergie essentielle. Si notre énergie est haute et vibrante, nous soulevons la conversation. Si elle est basse et lente, nous énergie de sève de la rencontre.

Un collègue professionnel, Dr. Robert Rausch, est un conseiller spécialisé à beaucoup de grandes compagnies. Dans son travail avec la gestion, il les fait regarder ces facteurs à la compagnie qui vidangent l'énergie humaine et ces facteurs qui augmentent l'énergie. Les personnes énergiques prospèrent, et les personnes à énergie réduite survivent à peine. Son excellent livre, « énergie importe, » te donne beaucoup d'idées sur la façon dont augmenter votre énergie personnelle et l'éviter d'être vidangé par des interactions difficiles ou toxiques.

Beaucoup de manières sont disponibles pour augmenter et maintenir notre énergie personnelle. Parmi elles sont les méthodes bien connues, telles qu'être bien nourri et bien reposé. En outre, maintenant notre positif d'interactions plutôt que négatif, se concentrant sur ce qui est bon et ce qui fonctionne au lieu de ronchonner et de se plaindre. Une ressource fine pour permettre l'entretien positif est le livre, encyclopédie des questions positives par Diana Whitney et d'autres (2002). Cette approche « d'enquête élogieuse » maintenant est employée couramment dans les organismes pour rendre l'énergie plus positive et motive.

Quand nous activons, nous pouvons être sensibles, vivants à la situation et à la personne que nous parlons à. Notre voix et corps reflètent nos réponses et ajoutent la couleur et la saveur à notre entretien. Quand nous n'avons pas assez de « gaz dans notre réservoir, » être sensible est difficile au mieux.

Ces dernières années les nouveaux arrangements sont devenus disponibles au sujet comment de mieux contrôler notre énergie corporelle. Les la plupart sont faciles à apprendre et peuvent individu-être appliquées. Voici quelques excellentes références si vous souhaitez au suivi sur cette matière :

La médecine d'énergie, par Donna Éden (1999) vont bien à un fanatique d'énergie, par Jon Gordon (2003) Mars et le régime et l'exercice de Venus, par John Gray (2003)

5. Poser de meilleures questions

Une question courante évoquera une réponse courante. Ainsi, « comment est il allant ? » la volonté obtiennent généralement un « fin, merci, » ou peut-être « je ne peux pas me plaindre. » Si le but de la question est reconnaître seulement une connaissance brièvement et de passer, votre objectif est atteint. C'est la fonction sociale de la langue que l'anthropologue Malinowski a appelée « la communion phatic, » qui n'est rien davantage qu'un bref et superficiel raccordement verbal, le plus petit du petit entretien.

Cependant, si vous préféreriez une conversation plus substantielle, vous devrez employer une question différente pour évoquer une réponse différente. Une conversation plus profonde et plus détaillée sera certainement moins prévisible et probablement plus intéressante, et elle aura probablement l'effet d'enrichir votre rapport.

Voici quatre suggestions pour des questions plus productives :

1. Poser les questions qui obtiennent le détail. Ceux-ci sont souvent « ce qui ? » questions.

Par exemple, « ce qui vous a fait décide finalement au sujet de replacer ? » ou « ce qui vous a fait en votre voyage au Mexique ? » la volonté stimulent habituellement des réponses détaillées. Questions qui n'exigent pas le détail, comme « vont comment vos plans venant le long ? » et « allait comment votre voyage ? » peut être répondu avec un seul « bon, merci. »

2. Poser les questions en suspens qui exigent plus qu'a oui ou non. Ce sont les questions de « Wh » et de « H » commençant par ce qui, pourquoi, où, et comment. Celles-ci fonctionnent mieux que « a clôturé des questions » cette limite la réponse, comme « vous a fait aiment le film ? » Au lieu de cela, « ce qui vous a fait aime au sujet du film ? » extrait une réponse plus intéressante et plus détaillée.

3. Poser quelques questions qui étonnent un peu ou « énervé. » Celles-ci ne sont pas censées pour mettre la personne sur le siège chaud, ou pour les rendre inconfortables, mais pour stimuler et obtenir une réponse animée au lieu d'une réponse courante. « Ce qui est chose la plus passionnante/la plus provocante qui se produit avec toi actuellement ? » est une question si énervée. Les questions prévisibles évoquent habituellement des réponses prévisibles, comme « ce qui vous a appris à l'école aujourd'hui ? » Le « OH, pas beaucoup. »

4. En employer « si ? » questions comme « si vous aviez les moyens de poursuivre votre métier rêveur, ce qui il serait ? » Ou « si vous pourriez dîner avec une personne célèbre, qui vous choisirait ? » De telles questions éclatent de la routine et ajoutent une certaine énergie fraîche à la conversation. D'ailleurs, ne poser à d'autres aucune question que vous-même ne voudriez pas t'être demandés. En outre, être préparé pour répondre au très « si ? » questions que vous posez. L'autre converser peut indiquer, « me laisser penser à cela pendant une minute. En attendant, vous allez d'abord. »

Pour assurer quelques excellents exemples des questions efficaces, examiner ce livre, les questions qui fonctionnent, par Andrew Finlayson (2001) bien qu'elles aient lieu principalement pour des affaires et la vie professionnelle, ce livre a beaucoup de bonnes idées au sujet de la structure des questions qui s'appliquent à n'importe quelle conversation. Aussi bien, elle contient l'abondance des exemples de question, tels que » 27 questions pour inspirer la créativité dans un groupe. » et « 66 questions pour demander quand vous étudiez un problème. »

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Loren Ekroth ©2004