Manque de communiquer

Dans la main fraîche Luc de film, Strother Martin joue un surveillant de prison qui a le détenu Paul Newman travaillé plus de pour l'écoute. Tandis que le battement continue, Martin dit, « ce que nous avons voici manque de communiquer. » Maintenant, vous ne pouvez pas obtenir un battement, mais l'écoute de pauvres peut vous entrer dans l'ennui.

Nous oublions souvent que les communications est une rue bi-directionnelle. Là écoute aussi bien que parler. Beaucoup de gens - moi-même a inclus - constatent que l'écoute est la partie la plus dure de l'équation de communications.

J'ai appris la leçon de écoute la manière dure sur l'air interviewant des hivers funnyman de Jonathon. Au lieu de poser des questions et de se reposer de nouveau à écoute lui étant drôle, j'ai essayé d'être drôle aussi. Les hivers arrêtés et moi avons dépensé 10 minutes d'agonie sur l'appareil-photo.

Je devrais avoir pris le conseil du Président notoirement serré-labié Calvin Coolidge, « personne chaque écouté elles-mêmes hors d'un travail. »

Voici quelques bouts pour vous aider à améliorer vos qualifications de écoute.

D'abord, poser les questions et écouter les réponses. Nous invitons la participation en cherchant l'entrée des clients ou des membres d'assistances. Demander remet en cause la confiance de construction d'aides, qui ouvre la porte pour la communication vraie.

Ne pas interrompre. Si vous sautez dedans valeur pour ajouter vos deux-cents', c'est un signal clair que vous n'écoutez pas.

Démontrer que vous écoutez. Maintenir le contact d'oeil. Incliner la tête, sourire, se pencher en avant. Ces tous sont des signes que vous êtes engagés dans le haut-parleur. Vous pouvez également faire les commentaires non-intrusifs tels que « vraiment », « oui », ou « exactement » qui encouragent l'orateur à continuer.

Écouter exactement. La recherche a constaté que nous seulement comprenons, correctement évaluons et maintenons environ la moitié de ce qui est dit pendant des 10 présentations minute. Dans un délai de 48 heures, c'est vers le bas à 25 pour cent. Pour être sûr vous entendez l'autre personne correctement, répétez, redites ou reformulez ce que vous avez pensé que vous avez entendu sans ajouter votre propre avis. Au besoin, basé sur la rétroaction, clarifier le commentaire original et récapituler l'échange entier. Puis, montre pour des signes vous ne l'avez toujours pas droite. Les froncements des sourcils ou une tête de secousse peuvent signifier que la communication échoue.

Si vous faites ces choses, vous apprendrez plus, d'autres écouterez toi davantage, vous établirez la confiance, maintenez plus d'information, et d'autres seront plus intéressés par toi.