Mises à niveau de système de gestion d'approvisionnement/utilisateur : Partie II - Conscience de bât

Quelque part dans le monde est une personne qui veut voir leurs systèmes d'approvisionnement/gestion d'utilisateur obtenir une mise à niveau douloureusement nécessaire. Mais ils semblent obtenir nulle part.

Les impératifs techniques sont unarticulated. Les décideurs principaux à la compagnie ne se rendent pas compte ceci est nécessaire. Et le « projet » est placé et sans ressources. Comment est-ce que quelqu'un ose qui fait obtenir la responsabilité mais pas l'autorité cette mise à niveau au prochain niveau ?

Cet article prévoira les directives pratiques sur la façon dont établir la conscience et obtenir plaçant pour un approvisionnement/une mise à niveau gestion d'utilisateur. La mise à niveau est censée pour inclure le nouveau matériel et logiciel et également l'environnement de support des processus d'affaires, des rôles, des organismes, des principes économiques, etc. Cette discussion inclura des techniques pour surmonter les obstacles d'approbation et d'exécution détaillés dans l'article précédent.

1. Savoir pour ce qu'êtes dedans vous

Des félicitations, vous avez juste signé jusqu'à devenez un agent de changement. Il est facile les reconnaître parce qu'elles ont les flèches dans leur dos ! Habituellement ils trouvent leurs propres récompenses - fierté de avoir améliorer l'infrastructure de leur compagnie contre toute la chance, faisant de nouvelles connaissances le long de la manière, et satisfaction d'un travail bien cuit.

Note que cela peut prendre plus longtemps que vous avez prévu. Il y aura des périodes de grand progrès et d'autres de désespoir total. La subsistance juste à elle et à toi réalisera votre but. Et ne pas oublier d'avoir l'amusement tandis que vous le faites.

2. Documenter l'environnement « RÉEL »

Ceci devrait inclure non seulement l'environnement mais également la métrique courante pour la création d'identification, la suppression, les changements à travers des unités d'affaires, et les cas spéciaux. Le grand soin devrait être pris en identifiant des lacunes et des risques dans l'environnement courant.

3. Documenter l'environnement de « TO-BE »

Créer votre propre feuille de route d'identité de réseau si on n'existe pas. Le baser sur une combinaison de vos propres et les idées du collègue, les politiques existantes de compagnie et les procédures, les meilleures pratiques, consultant pensent des recommandations de réservoir, et quoi de plus se comprend. La mettre à jour en tant que d'organisation et les réalités de fournisseur changent. « En plaçant une ligne dans le sable » avec votre vision d'identité de réseau, vous forcerez autre à êtes d'accord avec toi ou identifiez leurs propres prétentions, risques, et étapes d'exécution prochaines.

4. Communiquer souvent

Vous pouvez ne jamais communiquer assez à son sujet les besoins d'infrastructure ! Employer une variété de mécanismes pour dire l'histoire telle que les bulletins, les tableaux d'affichage (physiques et électroniques), le site Web, les blogs, tête à tête électroniques/imprimés, parlant aux réunions de département, aux conférences internes etc.

Il y a beaucoup de choses que vous pouvez communiquer - des histoires au sujet des héros et les héroïnes de l'approvisionnement et la gestion méconnus d'utilisateur, métrique courante, réunions externes appropriées, webinars, et conférences, les environnements « RÉELS » et de « TO-BE », des succès à d'autres compagnies, les héros et les héroïnes méconnues de l'approvisionnement et la gestion d'utilisateur, et naturellement des histoires illustrant des seuils de douleur d'utilisateur. Garder intéresser de l'information, éducatif, et continu.

5. Admission des fonds de tiers au loin d'autres histoires de succès de compagnie

Ceci peut un certain travail. Balayer sans interruption les magasins commerciaux et le Web pour d'autres histoires de succès de compagnie. Obtenir les noms techniques et de gestion de contact si possible.

Essayer de mettre la main sur eux. Voir si les deux types de contacts sont disposés à partager leurs documents principaux avec toi et comment ils ont mesuré le succès. Même améliorer, voir si vous pouvez les obtenir de parler aux gens correspondants à votre compagnie (particulièrement le contact de gestion parlant avec votre gestion.)

6. Employer les fournisseurs et les consultants en matière d'extérieur

Les employer pour instruire votre gestion et décideurs techniques par des webinars, des conférences, et des réunions sur place. Webinars en appellent parce qu'ils sont habituellement libres, relativement courts (en général une heure), peuvent être faits de votre ordinateur de bureau, présentent un moyen de poser des questions et de sauver également une copie de la présentation.

Les conseillers extérieurs peuvent être utiles en venant sur place et en renforçant vos efforts. Ceci peut inclure un entretien sur l'état d'identité de réseau, évaluant votre stratégie courante de gestion d'approvisionnement/utilisateur, discutant les dégagements actuels et futurs etc. de fournisseur.

7. Connaître les ressources de votre compagnie

Une fois que vous en cours avec votre effort, vous verrez des personnes s'adapter dans ces catégories :

• Alliés -- Ce sont des employés provisoires et permanents qui approuvent votre cadre général du diagnostic de problème et de la résolution proposée. Tenir ces personnes mieux au courant de chacune des trois catégories par les E-mails sans cérémonie, 1 sur 1 conversation, « le sac brun déjeune » et des sessions de séance de réflexion. Les employer pour écarter le mot si approprié. Les candidats possibles sont ceux qui font réellement l'approvisionnement/gestion d'utilisateur, la gestion des données, la sécurité, l'heure, LUI, et utilisateurs à distance/errants.

• Alliés potentiels - ce type d'employés peut prendre convaincre. Mais une fois convaincu, ils sont de votre côté pour toujours. Ils peuvent devoir être convaincus par des webinars, des entretiens de fournisseur, se connectant par interface à leurs pairs à d'autres compagnies qui ont avec succès mis en application un approvisionnement/un système gestion d'utilisateur, suivant une conférence etc. découvrent ce que sont et travaillent leurs objections à les surmonter. Communiquer constamment à eux au sujet de la douleur d'utilisateur, succès dans l'autre métrique de compagnies particulièrement avant et après exécution.

• Défis - cet employé aura besoin de convaincre en raison des soucis d'éducation, financiers, émotifs, et politiques. Malheureusement, ils sont probablement vos approvers et te donneront probablement la moindre quantité de temps et d'attention. Votre besoin de rencontre d'être bien projeté et synchronisé. Vous devriez avoir atteint un large niveau de consensus et de conscience sur cette question. Le problème et le remède devraient être bien définis et ont documenté. Elle pourrait s'avérer de valeur inestimable lire plusieurs livres ou prendre un cours sur la vente de rapport.

Conclusion

Vous pouvez réussir à en avoir un approvisionnement/une mise à niveau gestion d'utilisateur après votre compagnie. Elle prendra une combinaison de la grande synchronisation, communications visées, les qualifications « dures » et de « doux », et le bon support de personnes vous vers le haut. La bonne chance et m'écrivent svp au sujet de votre progrès le long de la manière.

Pour de plus amples informations

Abridean « 15 règles pour un projet réussi de gestion et d'approvisionnement d'utilisateur »

http://www.abridean.com/SubPage.php?parent=experience&child=WhitePapers&grandchild=15Rules

Allemand, Hallett « gestion de projet pour petites/moyennes entreprises » (3 articles)

http://mysite.verizon.net/hrgerman/hal/Publications.htm

Heiman, Stephen, Sanchez, Diane, et Tad Tuleja le nouveau livre 1998 de vente stratégique de Warner

Microsoft « le défi » http://www.microsoft.com/serviceproviders/mps/challenge.asp d'approvisionnement