Monstres de gestion lors des réunions - partie 1, stratégies générales pour le comportement improduc

Il se produit facilement. Vous conduisez une réunion et soudainement une petite réunion latérale commence. Alors quelqu'un présente une question indépendante. Quelqu'un d'autre ridicules la nouvelle question. Chacun rit, excepté la personne qui a mentionné l'idée. Alors quelqu'un insulte la personne qui a dit la plaisanterie. Deux personnes se lèvent et marchent dehors. D'autres se plaignent que la réunion est une perte de temps.

Maintenant, que faites-vous ?

Et comment empêchez-vous cette sorte de chose de se produire ?

Ou que pourriez-vous avoir fait pour l'arrêter par le passé qu'il a commencé ?

Voici les stratégies de base pour traiter le comportement improductif lors des réunions.

Respecter d'autres. Traiter toujours d'autres avec le respect, même si elles font les choses qui semblent erronées. Leur « mauvais » comportement a pu être basé sur beaucoup de choses, telles qu'un manque de compétence, un malentendu, ou une réponse à une menace. C'a pu également être une erreur simple. Ou peut-être ils expriment un avertissement, une plainte, ou un cri indirecte de douleur. Si vous répondez avec l'irrévérence, comme avec une contre-attaque, toi rendra une mauvaise situation plus mauvaise. Ils l'une ou l'autre retraite, que les moyens ils cessent de contribuer à votre réunion, ou ils exerceront des représailles, qui peuvent escalader à un argument qui ruine votre réunion.

Poser les questions. Employer les questions pour découvrir ce qui se produit vraiment. Par exemple, quand quelqu'un a présenté une nouvelle question, vous pourriez avoir répondu en disant, « cela semble intéressante, et je me demande comment cela se relie à à ce que nous travaillons. » Noter que c'est une question neutre et douce. Ce n'est pas une question de tour comme, « ce qui sont votre essai de faire, ruiner ma réunion ? » et ce n'est pas une commande comme, « hé, bâton à la matière. » Tous les deux réponses (hostiles) mettent l'autre personne dans une position maladroite, qui est une forme d'irrévérence.

Foyer sur le comportement. Votre but est de tenir une réunion efficace -- ne pas enseigner des leçons. Si vous essayez de punir des personnes, par des remontrances, le ridicule, ou des menaces, vous ferez des ennemis. À court terme, cela peut ruiner l'efficacité de votre réunion, et à long terme il peut ruiner votre carrière. Ainsi, quand le comportement improductif apparaît lors de votre réunion, parler du comportement. Par exemple, si une conversation latérale commence, vous pourriez dire, « nous semblons avoir plus d'un continuer se réunissant maintenant, et cela nous empêche de travailler au budget. »

Appliquer le courage diplomatique. Force et confiance de projet de chefs ; négativité et crainte de projet de perdants. Détacher du comportement qui semble gênant, réalisant qu'il est simplement quelque chose que l'autre personne fait. Supposer qu'il n'y a aucune intention personnelle pour vous endommager. Juste parler de ce qui se produit et demander ce que vous voulez pour se produire suivant les indications du paragraphe ci-dessus.

Montrer ce que vous comptez. Être un modèle pour le comportement efficace de réunion. Si c'est votre réunion, ou si vous tenez un rôle de conduite dans votre organisation, se rendre compte que d'autres vous considèrent comme la norme pour leurs actions. Si vous arrivez à l'heure pour des réunions, d'autres interpréteront ceci pour vouloir dire qu'elles devraient venir à vos réunions à l'heure. Si vous apportez des contributions positives et appropriées lors des réunions, d'autres impliqueront qu'est ce ce que vous comptez de elles.

Appliquer ces stratégies pour rendre vos réunions efficaces.

C'est le premier d'un article de sept parts sur les monstres de gestion lors des réunions.

C'est la première partie d'une série d'article sur les monstres de gestion lors des réunions. Le mois prochain je te montrerai comment traiter les situations spécifiques qui obtiennent de la manière de tenir une réunion efficace.