Mordre votre langue ! 10 manières d'être un auditeur efficace

Vous faites parler jamais à quelqu'un et avez puis senti la nécessité de dire, « vous avez entendu ce que j'ai juste dit ? » Pourquoi avez-vous senti la nécessité de demander ? Parce que probablement l'auditeur ne t'a pas fourni la rétroaction vous avez dû savoir que vous avez été entendus.

L'écoute est la plus importante, pourtant souvent la plupart de négligé, compétence de communication. En fait, la capacité d'écouter est souvent l'évaluée de la recherche principale de cinq employeurs de capacités dans leur personnel. Elle également est certainement fortement cherchée ensuite dans les personnes les plus proches et plus chères à nos coeurs.

Voici 10 manières d'être un auditeur efficace :

1. Identifier la différence entre l'audition et l'écoute

* Il y a une différence très distincte entre l'audition et l'écoute. L'audition est de percevoir simplement le bruit.

* L'écoute est l'acte conscient et conscient et le désir d'entendre, comprennent, et réponse à d'autres.

2. Être disposé à écouter

* Commencer par un engagement à écouter - être occupé ouvert et considérer d'autres points de vue.

* Écouter indépendamment de si vous êtes d'accord ou êtes en désaccord avec ce qui est dit. Résister au saut de recommander aux conclusions ; être défensif ou raisonné avec le haut-parleur.

3. Être attentif

* S'arrêter ce que vous faites et donner au haut-parleur votre attention non répartie. Si ce n'est pas un bon temps pour toi, reporter la conversation.

* Ignorer le désir multi-de charger et écouter sélectivement (seulement écoutant des morceaux d'information).

* Rester dans le moment pour la durée de la conversation - ne pas accorder dedans et dehors ou ne pas feindre écouter quand vous pensez vraiment à où partir en les vos vacances prochaines.

4. Montrer le respect

* Reconnaître d'autres avec votre langue de corps - faire face au haut-parleur, regarder intéressé, et faire le contact d'oeil.

* Éviter de finir la conversation abruptement.

5. Empathize

* Être sensible, compatissant, et arrangement - réaliser qu'il peut être difficile que le haut-parleur parle de cette matière.

* L'empathie ne signifie pas que vous devez être d'accord avec le haut-parleur.

* Éviter de penser à comment à « un vers le haut » du haut-parleur avec votre propre conte d'ennui.

6. Être patient

* Nous nous interrompons souvent parce que nous avons peur que nous oublierons nos points. Ne pas interrompre - permettre au haut-parleur de finir ce que she/he doit indiquer.

* Ne pas finir les phrases du haut-parleur parce que vous pensez qu'elles prennent trop long pour obtenir au point.

* Concentrer sur ce qui est dit au lieu de ce que vous pensez va être dit.

7. Éliminer les interruptions et les distractions

* Si possible, parler dans un endroit neutre pour éviter des interruptions et des distractions.

* Se rendre compte de et éviter les interruptions - des téléphones ou des pagineurs (audio-messagerie d'utilisation), des visiteurs (étroits la porte) et des distractions (lumière d'audio-messagerie, débordant dans la boîte, le courrier entrant).

8. Chercher l'arrangement

* Concentrer sur les points principaux.

* Paraphraser et demander les éclaircissements des points qui sont peu clairs ou qui vous ne comprenez pas.

9. Exposition vous écoutez activement

* Écouter avec plus que juste vos oreilles. Reconnaître et répondre au haut-parleur avec des expressions faciales (sourire, signe d'assentiment/secousse votre tête, contact d'oeil) et des commentaires verbaux (« je vois, » « je comprends, » « correct, » « oui ») pour faciliter la conversation.

10. Écouter simplement

* Parfois notre idée de l'écoute est de sauter dedans et donne des conseils non désirés. L'écoute n'est pas une invitation ouverte de résoudre un dilemme. Écouter juste parce que souvent l'orateur cherche simplement une oreille sympathique.

Si vous êtes un directeur ou un employé, mari ou épouse, parent ou enfant, pasteur ou paroissien, ami ou ennemi, l'écoute est critique au succès de vos rapports. Prendre le temps d'écouter vraiment d'autres et vous découvrir améliorera non seulement vos rapports, vous réalisera un nouveau niveau de succès global dans votre vie. Appliquer ces techniques aujourd'hui ainsi vous pouvez apprécier un meilleur demain !