J'ai oublié de renouveler mon nom de domaine ! que faire ?

C'est la panique totale ! Le nom de domaine est arrivé à expiration et, pour une raison ou une autre, vous avez oublié de le faire renouveler. Vous venez tout juste de vous en apercevoir et vous craignez de perdre tout votre trafic si chèrement acquis. Que faire ?

Dépendamment de votre registraire, vous pourriez peut-être récupérer le nom de domaine. Mais certains refuseront. Ceux qui accepteront pourraient vous demander un tarif beaucoup plus élevé que le tarif de renouvellement habituel. Ce n'est pas négociable. Comptez-vous chanceux de pouvoir récupérer votre nom de domaine !

Selon l'article 3.7.5.3 du site officiel d' ICANN, l'organisme qui régit les noms de domaine mondialement, le registraire a un maximum de 45 jours de « rédemption » après la date d'expiration du nom de domaine. Cependant, dû aux nombreuses étapes nécessaires selon les administrations des registraires, il sera plus sécuritaire de penser à un délai de 25 à 30 jours maximum après la date d'expiration.

Rien n'est garanti. Si votre registraire est un revendeur qui ne s'entend pas bien avec son fournisseur, il se pourrait que le dossier ne puisse jamais se régler.

N'oubliez pas que la responsabilité de vérifier la date d'expiration de votre nom de domaine vous revient. Votre registraire peut vous contacter par courriel pour vous en aviser quelques semaines à l'avance, mais il pourrait tout aussi bien ne rien faire.
L'idéal serait de renouveler pour une longue période puisqu'il est maintenant possible de renouveler pour 1,2,3,5 ou 10 ans.

Contactez, par écrit, votre registraire pour lui demander de renouveler le nom de domaine expiré mais ne soyez pas passif. Téléphonez-lui ou contactez-le par le système de service à la clientèle disponible sur son site. Soyez vigilant. Si le domaine n'est pas renouvelé dans les prochaines 24 heures, revenez à la charge pour vous faire confirmer par écrit qu'il le sera. Demandez aussi le délai nécessaire pour le faire.

Votre site reviendra en ligne quand il aura été renouvelé à moins que votre forfait d'hébergement ne soit échu au même moment. C'est souvent le cas. Les gens achètent leur nom de domaine en même temps qu'ils commandent leur forfait d'hébergement. Ensuite les deux se retrouvent en défaut de paiement en même temps. Ayez toujours une copie de sécurité de tout le contenu de votre site web, les bases de données, etc. car un forfait qui arrive à terme est souvent « vidé » par l'hébergeur si vous êtes en défaut de paiement.

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Cette création est mise à disposition sous un contrat Creative Commons.

par Virtuel Express (02/04/2008) - 495 mots

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